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看看这个

今天我就从自身的课程学习和工作内容的角度，说说我眼中的新媒体运营的4大工作内容：文案撰写、编辑排版、数据分析和活动策划。


一、文案撰写

文案撰写是指为了广告或其他形式的营销目的而进行写作的行为，它是新媒体运营中最基础也是最重要的工作内容之一。那写文章和写文案有什么区别呢？写文章是为了你的读者服务，而写文案是为了企业的营销目的服务。所以，两者不能划等号，也就是说文章写的好并不代表你的文案就写的好！
那怎样才能写出优秀的文案呢？
首先，你要多看。多看是为了让你的知识储备更丰富，让你写文案的时候有话说。这边建议你，每天最少阅读3篇优秀的作品，作品的选择应以你输出的知识领域为主。
然后，你要多想。多想，一是为了配合你的多看，让你的多看变得更有意义；二来是为了让你在输出知识时候能多一点你自己的见解，而不是简单的换个花样变成你自己的。所以，在每阅读一篇作品的时候，你应该写出自己的思考：为什么别人会这样写？写得好在哪？不好在哪？ 如果让我来写，我会怎么写？
最后，你要多写。看了再多的好作品，你不尝试着写出来都是白费。刚开始写的时候，你不用担心写的好不好，只管把你的想的都写下来，写的多了再试着加上自己的思考，时间久了，自然越写越好。
所以，想要撰写出优秀的文案，你不止需要明确你的写作目的，还要在多看、多想和多写中不断提升和进步。当然，你也可以看看《 完全写作指南》、《读懂这个你就知道怎么写顶尖文案了》、《写出我心》、《哈佛非虚构写作课》等等一些顶级大师写的文案教程，找出最适合自己写文案的技巧和方法。

二、编辑排版

编辑排版是指在你把文案内容写出来之后，为了以更美观的形式呈现给你的目标用户，而对文案中的文字、图像、影像等进行合理的编辑和排版的一系列行为。
在一篇文案的顶部，通常需要对slogan（口语、标语）、头像、标题、引导语、作者信息等要素进行合理的编辑和排版；
在一篇文案的中间正文部分，通常需要对文章的小标题和段落中的文字、列表、注释、引用、强调、留白等要素进行合理编辑排版；
而在文案的尾部，你通常需要对引导底图、内容投票、作者信息、版权声明、合作说明、话题互动、关注引导、往期推荐、二维码、赞赏等进行合理编辑排版。
那我们应该怎样具体进行编辑排版呢？
首先，在正式排版之前即排版的计划阶段，你应该仔细阅读需要排版的文案内容，充分理解文案的内容和结构，找出文案排版的目的；
然后，就到了排版的执行阶段，把文案的内容重新进行梳理和构造，然后从文案的顶部、中部以及尾部进行版面设计和编辑排版；
再然后，就是检查阶段了，对编辑排版后的文案进行仔细的检查，找找是否有其他问题，尤其是它是否能达到促进目标实现的效果，再次进行合理的修改；
最后，就是复查阶段了，把整个文案编辑排版的过程记录下来，形成标准性文档，进行复盘，以便下次更好的进行编辑排版。
编辑排版的工具很多，我最常用是135编辑器。它的界面简约便捷，没有任何不良商家的广告或网站链接，非常适合新媒体运营小白使用。当然，还有96微信编辑器、秀米都是很不错的编辑排版工具，大家可以根据自己的喜好进行选择使用。

三、数据分析

数据分析是指，在你的文案发布之后，为了监测和统计用户对你的文案的反应而进行的数据分析工作。它可以反馈你的文案质量，帮助你对运营方向进行实时的调整，从而降低你的运营成本。
这就好比公司让你写一篇公众号文章引流，给了你1000个阅读量、500个收藏量和10个关注量的KPI指标，而实际上你只达到了600个阅读量，30个收藏和2个关注。这就可以说明，你这篇公众号引流文章写的不好，你需要找出原因，进行实时修改。
那具体应该如何进行数据分析呢？
首先，你要确定核心指标。提炼出最准确清晰的目的。比如你写的知乎文章推送给了目标用户，衡量指标会有浏览量、阅读量、点赞量、收藏量，但最终的核心指标应该是有多少人点击并付费了文章中穿插的广告，因为这个指标是直接与盈利有关，而其他指标都是铺垫和辅助；
然后，你要进行数据挖掘和处理。根据你所设定的核心指标，结合数据工具进行有针对性的挖掘，对数据进行剔除、合并、组合，最终整理出完整的数据。
最后，你要进行数据分析和总结。把你所整理出来的完整数据从流量、销售、内容、执行等方面进行总结和分析，找出问题所在，进行实时调整。

四、活动策划

活动策划，它是指通过策划与品牌相关的优质、高传播性的内容和线上活动，向用户广泛或者精准推送消息，提高参与度和知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的的行为。比如为了拉新粉免费送一些资源或礼品等裂变活动。
那如何具体进行活动策划呢？
首先，你要明确活动的目的。活动策划的目的是为了销售产品还是为了品牌宣传？不同的目的，活动的策划形式是不同的；
然后，你要确定活动的主题。在你明确了活动的目的后就要确定活动的主题，通过活动主题去显现你的活动创意和内容，从而吸引更多的人参与活动；
再然后，你就要设计流程和规则了。这个环节应该包含活动参与方法、活动奖项的设置、活动的具体流程等内容；
最后，要确定活动的预算和目标。通过预算确定线上和线下推广的费用，并根据以往数据进行总计目标、阶段目标的具体确定。

1. 按照总数经营规模，场所平面图要求，应该多高，多久，越详细更好。能够找酒店或会议中心寻找平面设计图，以确定活动场所是不是足够大。

2. 从公司周边方便地点了解能否预订，要是没有适合场所，才先后依据便捷水平，在地形图找寻场所，此外提示挑选1-2家适合场所做为办理备案。

3. 场地费用如何?场地费一个时间段要多少钱(一般早晨、在下午或夜里三个时间段)。

4. 除开场所是不是收费，还要考虑到布置场地，退场，能否准时布局，退场结束，若不能，必须加时赛，怎样收费?

5. 灯光效果，麦克风，显示屏等设施是否要收费。

6. 场所安全要求，及其用电量自来水是否存在规定这些。例如，用电量限定多少伏。

7. 能否给予演出舞台，演出舞台尺寸多少，多大，多久，是不是能够满足主题活动要求。

8. 主题活动会场，视觉冲击怎样，是否存在遮挡物这些。

（1）用户分层的能力
是将所用的用户按照粘性或其他维度进行分类，一般的情况下我们会分为A-D类用户，理论上A类用户和我们的关系最亲密，D类最疏远。
（2）用户引导策略的能力
用户引导 (user onboarding)是向你的产品引入新用户的过程。这个过程的体验很关键，如果设计得好，用户就会成为你品牌的拥护者，并长期坚持下去。如果做得不好，你辛苦积累的用户很快就会流失。
（3）数据分析
数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。这一过程也是质量管理体系的支持过程。在实用中，数据分析可帮助人们作出判断，以便采取适当行动。

1. 应该使礼品受到目标客户的喜爱，至少觉得有用且实惠，以促进消费转化。

2. 礼品具备的属性与企业想传递的属性应当保持一致，以强化品牌形象。

3. 礼品应当具有较好的品质，能够持续使用，最好能够在公众场合使用。以提升顾客满意度，吸引潜在客户。

4. 活动的门槛等级应当与礼品价值对应，且让顾客感到物超所值。

场景是一种假设条件，是关于用户如何使用你提供的产品去完成特定目标的参考。

场景越具体，目的就越清晰，越贴近你的用户群，你的产品越“有用”，你也越知道自己在干什么、该干什么。根据产品的定位，具体解决了用户的什么需求，这个需求多数会在什么场景下出去，具化到每个人的个例，只需要让用户养成使用的习惯就好。

媒体代理公司是一种拥有各类线上线下渠道资源的广告代理公司，其核心竞争力主要是在管理方式的改进、专业人才的重视、人才培养的投入、数据的控制、坐商转行商、资源占有形态的深入、效果评估优势增强、服务范围的扩大、客户资源的改善等几个主要方面。

在网站的建设中，网页的设计和制造是一个非常关键的环节，而网页的设计可以起到很大的作用。在网站的设计和制作中还有哪些问题要注意？
一、明确内容
在网站设计和制作中，要充分考虑到网站的内容，在设计网页时，要清楚地确定网站的内容，确定网站应该具有哪些功能。在确定了内容之后，整个网页的设计就必须以此为核心，以用户的实际需要为其设计。
二、色彩选择
色彩搭配是网页设计的一个必不可少的要素，也是使用者在浏览网页时最主要的一个要素。每个网站都要有自己的主色，在确定了主色的基础上，再加上一些辅助色和渐变的颜色，这样才能更好的美化页面，这样才能让人一眼就能认出来。这是为了防止用户在登录到您的站点后，由于操作上的不方便而访问您的竞争者的站点。
三、内容的优化
网站的核心是内容，而公司的网页就是一本宣传册。如果有太多的照片，那么页面的开启和下载速度就会受到影响。因此，在网站的设计制作中，要做到内容多样、图文并茂、简洁新颖，这样才能让使用者在最短的时间内，快速地发现所需的资讯。
四、个人色彩
一个优秀的设计师，在设计的过程中，都会有自己的情感，而网站设计师，则会将自己的情感，注入到网站的设计之中，这样的设计，就能让一个网站，成为一个优秀的网站。

现在移动端的崛起，各大公司都在做着同样的事情，比如手机官网，比如官网。那么，到底要怎么做才能做得到？
1、选择制作小程序的第三方公司。
2、确定需求。主要是决定网站的栏目：首页，公司介绍，产品介绍，沟通联系，也许还有一些营销活动的内容。
3、界面风格的判定和用户界面的设计.
4、用户可以在后台登陆小程序，进行模板生成。通过拖动操作来完成接口，也可以由技术人员来做。
5、可增加招聘、邀请函、问卷调查、网上留言等网页，这样就能提升用户的体验。
为了更快地制作出一个小程序，用户可以尝试使用一个简单的软件模板。该软件的模板涵盖了展示网站，电商，多门店连锁，餐饮，汽车，房产等各个行业，以满足每个客户的需要，灵活运用。

新入行的小伙伴，首先是了解ASO的基本概念，你有过基础操作经验，在之后的工作中稍加学习就能很快撑起这个岗位。此外在产品推广中，大多活动是ASO与ASA整合营销，所以如果想要有更近一步的提升，建议还要了解ASA的玩法。

什么是ASO
ASO（应用商店优化），即提高移动应用在App Store中的知名度的过程。这很好理解。

为什么做ASO
ASO有利于：
* 提高App知名度、曝光率
* 提高App排名让你的App在App Store众多应用当中一眼就被目标用户发现
* 更大限度的提高安装转化率

怎么做ASO优化
做【ASO】优化主要有两个步骤：1、积分墙投放 2、元数据优化
1、【积分墙投放】指：用户搜索某一关键词下载安装使用App的过程，属于ASO优化手段之一 。
2、【元数据优化】App相关的标题、icon、关键词、应用描述等数据都是影响App曝光转化的重要因素。
除此之外，产品本身的质量也至关重要。
3、如果你想要创建新的关键词，最好要站在用户角度想用户所想，思考用户会搜索哪些词来找这一类的App，只有这样才能提高下载量。或者也可以尝试使用与App相关的通用关键词，这类关键词也有助于你触碰到更多的用户。

ASO是App在营销推广中不可或缺的手段之一，但是在实际实践中很多应用开发者忽视了ASO的影响。
除此之外ASA也是企业和开发者在应用推广时常用到的方式。
数据显示：2022年上半年，中国大陆地区ASA广告投放不断增加，已有3419个App投放过ASA广告，平均每日877个App投放ASA广告。

1）懂得如何挖掘需求：懂产品、了解用户
2）项目管理能力：各种文档、需求实现时间点把控等等
3）沟通能力：协调多个部门的沟通（技术、美工、运营等等）
4）懂程序语言：与程序员沟通、对需求的技术实现有一定的把控力（以免造成被技术人员牵着走的状态）
5）懂数据分析：这一点在挖掘需求、需求反馈的阶段显得尤为重要

很多人认识新媒体运营，是从微信公众号、微博、抖音号的运营开始的，但这仅是新媒体运营的冰山一角。它的本质是利用新兴的媒介渠道传播和营销，这是一项长久且通用的能力。
新媒体运营的前景很不错，但同时对人的能力也提出了更高的要求，入行新媒体运营需要系统化学习！

那么，对于想要进入新媒体运营岗位的人来说，应该学习哪些知识呢？可以从岗位JD入手分析，我们发现不仅仅是内容，利用活动和社群达成增长、营销等目的能力，被高频提及。

文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计：不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
作为一个数据分析师，对接公司里很多运营小伙伴的需求。我总结了下，作为运营，需要懂得以下几个分析方法。

细分分析
对比分析
漏斗分析
同期群分析
聚类分析
AB测试
埋点分析
来源分析
用户分析
表单分析


用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。
网感：网感是啥，可不是什么网恋的感觉。所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。我可不是夸张，没了这项能力，基本上做不好新媒体。

抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，那些让人失落的数据都足够压垮一个新媒体人；更何况还有老板、上级不断的催促，用户的不屑，偶尔还要充当客服接受顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。为啥？还问为啥？因为新媒体也有KPI。
如果你能完美做好以上几点，那么你一定是个优秀的运营人。

第1种是引播。

是指企业通过促销策略和方法广泛吸引和影响中间商前来挂钩或上门建立销售渠道。

第二种是中转。

是指选定若干中间商，采用先建临时渠道，再向固定渠道过渡的办法。

三种是特约，是指企业以优惠条件，特约有影响的中间商经销商品。

第四种是自建。

也就是自己建立新的渠道网点。

（1）获取用户
在互联网世界，一个产品从设计到开发再到面市推广，每一步都是围绕用户展开的。可以说用户需求就是产品持续创造价值的基础，没有用户的互联网产品是没有意义的，因此，获取用户是运营工作中举足轻重的一步。
（2）传递产品核心价值
产品的核心价值，是定位产品差异化，提高产品不可替代性，实现高价营销的基础。运营工作的首要任务，就是将产品的核心价值传递给用户，也就是给用户一个只能选择你的理由。作为运营人员，需要有针对的将价值与用户一一对应，首先你要了解产品的定位和特点，将找到的产品价值对应不同种类、不同层次的用户。然后，再采取适合的形式和渠道进行传递。
（3）促进转化
用户转化是获取用户之后的下一个阶段。不同行业有不同的产品生命周期，比如付费产品的转化就是用户成为付费用户；社区产品的转化就是用户主动贡献有价值内容。总之，转化是真正为产品创造价值的一步。

1.四个时间段的工作内容

a)产品规划：协助产品经理进行市场调研、产品规划，制订产品路线图
b)确定范围：确定目标产品平台、产品线、平台产品、定制产品的概念范围和关键要素
c)验证发布：协助产品经理进行产品开发过程中的验证和发布，使产品成功上市
d)运营规划：结合产品需求，制定一系列完善的产品整体运营规划

2.四个层面的工作内容

a)产品层面
需求管理：建立产品需求收集渠道，协助产品经理进行需求管理
资料开发：参与产品销售工具包的开发工作
支撑开发：建立并维护产品可生产、可销售的业务支撑环境
产品培训：参与内部和外部的产品培训工作
产品生产：对于内容型的互联网产品，产品运营还肩负了产品生产的工作，如内容管理、 网站编辑等；
数据分析：产品上线后，进行数据跟踪分析，根据数据效果，推进产品的改进和营销策 略的改变。

b) 用户/客户层面
用户获取：通过各种推广方式，使目标用户认知和应用产品；
用户维护：引导用户持续应用产品，提升用户忠诚度和满意度；
客户获取：通过各种推广方式，协助开发新客户，并控制单一客户营销成本；
客户维护：引导客户持续应用产品，协助提升客户满意度和续费率。

c) 竞争层面
竞争分析：对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出推广运营 思路、做出分析报告。
市场监测：检测市场发展动态，发现用户需求，配合产品经理开发新产品或是改进优化 原来产品
市场公关：所有推广软文的撰写和话题策划，包括新产品上线、业界热点、活动稿件等。
营销推广：线上线下营销推广，广告投放，事件营销策划。

d) 合作层面
商务合作：合作项目商务谈判，同合作伙伴维持长期友好合作关系
产品合作：双方产品植入的合作策划，跟进产品植入的项目执行，评估合作效益
渠道合作：各种广告资源互换、活动合作、整合各种推广渠道，开展深度合作
活动策划：结合产品推广或是品牌宣传，策划活动营销方案并有力执行 。
综上来看，其实产品运营是一个十分长期且任务繁重的工作，作为一个产品运营人才必须兼顾大局，不管是自身产品还是客户需求，因此，在考虑是否要走产品运营之路时，一定要清楚自己即将担任的职责才行。

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正确的面试技巧，可以让面试官几分钟内就“看上你”。因为，面试竞争者虽多，但真正可以说出真东西的人少之又少。只要你依照面试技巧稍加准备，就可以脱颖而出。

综合教育和金融等领域大厂的JD，不难提炼出活动运营岗的招聘需求关键词：拉新（用户增长）、激活、留存、转化、裂变、数据运营、活动策划和执行、文案撰写。

对于应聘活动运营岗位的你，活动策划和执行，文案撰写必定是基本功了。这篇文章，我就来帮你拆解，前面几个招聘需求关键词，应该如何有效应对。


问题1. 如何通过活动实现用户增长？

这部分的活动策划经历可以连同“裂变”需求一起回答。回答内容如下：
我在上家公司运营的产品是xxx，我曾基于母亲节策划了一场竞赛活动，由子女为母亲写一段感谢的话，并由子女和母亲共同在朋友圈集赞，最后以集赞的数量颁发不同级别的奖品，奖品不贵，最好的奖品不过是一束康乃馨。
活动文章有10万+阅读，带来新增用户2.5万，购买转化率高达13%。
该活动策划的重点在于有效利用“社交货币”带来的用户成就感，促使用户裂变和转化。最终，以极低的成本，带来较好的用户增长。
除此以外，还有很多促进用户增长的方法，比如创意营销法、小工具营销法和常用的补贴推荐法都可以带来不错的增长。

问题2. 如何提升产品的激活率？

提升产品的激活率，无外乎一个原则，就是让用户尽快体验到产品的核心价值。
免费试听和试用都是常用的手段，即使无法免费尝试，尽可能的向用户展示产品的详情，降低用户的尝试门槛，都可以大大提高产品的激活率。
我通常都会通过7个步骤，摸索出提升激活最有效的方法。
step1 确定可以让用户体验到产品核心价值的关键行为是什么；
step2 找到目前已经完成过关键行为的用户；
step3 分析这些用户，判断完成关键行为的周期和频次；
step4 进行增长试验，使更多用户完成关键行为，并通过数据判断此举与留存之间的因果关系；
step5 明确因果关系后，设计一个转化漏斗，详细分析运营环节的转化数据，逐步提升；
step6 对流失率高的环节进行用户调研，判断流失原因；
step7 基于流失原因进行产品迭代，不断进行增长试验。

问题3. 你是如何提升用户留存的？

留存阶段大致分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段，每个阶段的留存策略不同。
新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长期留存阶段，重在使用户经常回来，避免流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。
基于不同的留存策略，有不同的运营方法。
在上家公司，我曾通过打造一个参与闭环，实现了用户留存正循环。不仅提升了新用户的留存率，还带动了老用户的活跃。

问题4. 购买转化率应该如何提升？

提升用户转化有很多方法，比如先尝试再购买、通过促销活动降低购买门槛、利用羊群效应唤起从众心理、展示成功案例等等。
你可以从你过往经历中，挑选一些运营效果较好的活动方案，进行详细的描述。

问题5. 关于数据运营你有什么经验？

在上家公司做过数据规划、采集和分析的工作。

数据规划工作主要在运营策略制定阶段完成，基于北极星指标、关联指标和关键指标进行设置。

数据采集的方法通常分为埋点法、可视化埋点法和无埋点法。之前了解过两家服务商，神策™适用于埋点法，需要技术人员配合；GrowingIO™适用于可视化埋点法和无埋点法，大部分工作运营团队自己就能搞定。

数据分析工作主要根据运营目标进行，比如现阶段重在拉新，那么数据分析主要围绕渠道拉新数据、成本数据、新增用户的行为数据和生命周期价值等进行趋势分析和判断，辅佐运营策略的迭代。

自媒体文章推广是我们写文章很重要的一环，那么，自媒体内容该如何推广呢？自媒体内容运营规划，可能你再也找不到比这更全面的内容了。
一、素材准备
（一）文案类型
1.活动文案
2.商品文案
3.推广文案
4.短信/push文案
（二）文案定位
1.素材：重点沉淀种草型内容素材
2.达人：占领尽可能多的内容流量入口
3.商品：结合运营策略
4.话题：发起话题，引发讨论
（三）文案策划
1.抓人眼球的标题和封面图，吸引点击
2.场景化描述卖点和痛点，激发购买欲望
3.权威背书+事实证言，迅速赢得客户信任
4.推荐购买+优惠信息，引导马上下单
二、投放渠道
1.微信公众号
2.社交平台
3.直播平台
4.短视频平台
5.商品页、活动页
6.社群运营
7.短信、push、邮件
三、内容节奏
1.主题策划
2.生产创作
3.内容种草
4.养草、互动长草
5.购买拔草
6.好评回访
四、内容运营
1.导购笔记：店铺内添加导购笔记，延长客户停留时间
2.内容种草：一键导入公众号文章，持续给客户种草
3.持续分享：分享商品使用相关知识、背景故事等
4.试用种草：KOL亲身试用、测评，全面传递产品信息，转化达人粉丝
5.情景植入：借助强故事性+软广的方式推荐产品，潜移默化增强客户记忆点
好了，如果还是不知道自己的内容该如何运营，不妨使用一下融媒宝。
融媒宝有两个核心功能，一键发布内容到多个自媒体平台，以及爆文中心。
爆文系统：融媒宝为您提供的营销热点，提供各平台文章、视频热榜聚合，追踪全网热点，简单高效，让你轻松掌握实时热点动态。
一键分发各自媒体平台：支持文章、视频、微动态一键发布至50+自媒体平台，别人三小时，你只需5分钟，发布效率轻松提升36倍。不只是提高效率，更能让你获得更多的自媒体流量，也是我们做自媒体文章推广的重要一环。

一、记住文案写作的三大要素

1.多换位思考，从用户的角度出发，真实的写，敢于去写，做到语言简单、精炼即可，不需要太过华丽的词汇。　　
2.不断的提升用户的好奇心，关注度，吸引用户，提升用户的阅读兴趣。　　
3、要能传达内涵，注意文章内容的情感，不能言之无物，没有精神情感。　

二、品牌文案和产品文案的创作要点

1.要找出产品的优势　　

要多站在用户的角度，去考虑用户的真实需求，找出产品的核心优势和核心卖点。
　　
2.分析用户的痛点　　

还要站在用户的场景来体会来感受，放大用户的痛苦和需求问题，站在不同的场景思考解决问题的方式、方法。
　　
3.直抒产品利益好处　
　
用户购买产品，一般都是为了解决自身的需求和问题困扰，所以，产品文案中，可以直接告诉用户购买产品能得到的好处，这样利于用户购买。　

4.采用成功案例体现　
　
一般的情况下，用户会根据之前购买过产品用户的评论和反馈，来影响自身的判断选择，借助成功的案例来提升用户的信息，进而影响用户的购买欲望。　
　
5.利用大众心理从众心理
　　
占便宜是大部分用户的普遍心理，客户不一定喜欢便宜的，但是他一定喜欢占便宜。　
　
6.刺激用户消费冲动　
　
制造时间紧迫感，商品的紧缺感，提升商品转化率。　　

7.提供风险保障　　

无论什么类型的文案，其最终的目标都是改变用户的态度，促使用户更好消费。客户担心错过，所以会下单。但是用户又怕后悔，这时候要给用户提供风险的保障，让用户放心下单，售后无忧。