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上世纪90年代初,中国兴起了南下打工的热潮,上百万年轻人高喊着“东西南北中,发财到广东”的口号,离开家乡贫瘠的土地,到“二广”寻找改变命运的机会。
1998年,二十出头的叶国富怀揣借来的路费和“出人头地”的梦想,挤上了开往广东的火车。
临行前,叶国富告诉父母,“不要在老家给我留房、留地”——从那时起,这个湖北山沟里走出的放牛娃就已经决定要背水一战。
十年前,从“哎呀呀”买礼物送女孩儿的男生,都是撩妹高手
创业初期,叶国富做的是五金销售的工作,生意不算差,但和他的“理想状态”还是有点儿差距。直到2004年,在饰品店做营业员的熟人跟他提起,店里的小饰品一天能卖出四五千块钱。
正在寻找新商机的叶国富立刻跑到广州考察市场,发现在上下九步行街一带,有许多生意火爆的十元杂货店,在那里逛街的年轻女孩儿,对其中的小饰品有着非常大的需求量。
于是,叶国富马上回到佛山,开了一家专卖女性饰品的小店。小店装修时尚,卖的东西却比其他地方便宜两三倍,进到店里的顾客,最常说的一句话就是“哎呀呀,好便宜啊”。
时间一长,叶国富从中受到启发,将店门口招牌上的“十元店”,改成了“哎呀呀”。当时这家店每天的利润能达到两千多块,虽然确定饰品行业是个大市场,但这样的受欢迎程度,还是让叶国富十分惊喜——他决定趁热打铁,在广州开一家分店。
广州的第一家哎呀呀,用叶国富自己的话来说,是“一夜之间就开起来了”。之后的连锁店,由于店铺装修和设备都采用标准化,在准备充足的情况下,八个小时就能开门营业。
广州店之后,哎呀呀开启了向全国广撒网的模式,抢占各城市饰品市场的先机。当时的叶国富也成为了“开店狂魔”,在他心中“开店大过天”,甚至曾为了一家店铺能够准时开张,推迟了登记结婚的日期。
到了2011年,叶国富的公司每天会接到上百个咨询加盟的电话。在全国各地,平均每天会有两家哎呀呀开店,最高峰时一天多达10家。迅速扩张的哎呀呀,在鼎盛时期拥有将近3000家连锁店。
可以说,当时很多女孩儿的第一瓶指甲油、香水、最喜欢的头绳、项链,都是从这家到处都是粉红色的饰品店里买来的。
被马云打败的企业很多,但叶国富却想要打败马云
在哎呀呀急速扩张的那几年里,网购热潮也来势汹汹:2009年双11,淘宝及天猫的销售额还只有0.5亿元,但在2011年,两者的双十一销售总额就上涨到52亿。
越来越多的年轻人开始在网上购物,“9.9包邮”的网店一抓一大把,许多做实体零售的企业都面临着业绩下滑的困境,马云甚至放话: 电商将基本取代实体零售。
在这场互联网大潮中,以“低价”做为杀手锏的哎呀呀流失了许多熟客。叶国富坐不住了,决定出国看看。他频繁地在美国、丹麦、日本、韩国考察学习,寻找这些国家零售业发达的原因。
在日本,叶国富发现,那里的实体店不仅能提供高性价比的商品,还能让顾客体验到优质的环境和服务,消费者们不需要为了“省钱”选择网购,反而是实体店更加方便快捷。
受到启发的叶国富决定,“把这种‘又好又便宜’的模式搬到中国来”。2013年初,通过朋友介绍,叶国富结识了日本青年设计师三宅顺也。当时叶国富正在计划创立新的品牌,三宅顺也则怀揣着多年的创业梦想。资源互补的两个人一拍即合,开始走上联合创业的道路。
拿出一亿元砸市场,实现中国零售业的“逆袭”
与当年创立哎呀呀不同的是,叶国富这一次并没有急于开店,而是和三宅顺也兵分两路:三宅顺在日本进行品牌建设和产品设计工作,叶国富则在国内负责中国供应链整合和公司的运营。
在广交会寻找供货商时,叶国富颇费了一番周折。一开始,专做外贸的供货商并没有将叶国富这单“小生意”放在眼里,为了拿下这家供应商,得到高质量的货源,叶国富耍了一些花招:让日本同事出面去谈生意,先敲定对日本门店的供货,建立合作关系,再谈国内门店的合作。
经过努力,叶国富团队争取到了300家不同品类的优质供应商。终于,2013年9月,“名创优品”在广州开设了第一家实体店。
开业当天,店里挤满了来“看热闹”的客人,叶国富信心满满,觉得胜利在即,但现实却给他泼了盆冷水——一整天下来,销售额只有两万块,是预估的三分之一。
很快,叶国富和团队发现了问题所在。中国的消费者几乎都信奉“一分钱一分货”,而像名创优品这样店铺装修考究、产品包装精美的牌子,却标着十块、二十块的价格,这让顾客们很难相信商品的质量。
叶国富心里十分着急,连夜召开高层会议商讨对策,最后公司决定,拿出一亿元来测试市场,摸清名创优品更受哪一类消费者欢迎。
于是,名创优品分别在广州一流的购物中心中华广场,和工业园附近的小型商业街开设了第二、三家店。
按照叶国富原本的设想,名创优品针对的是中低端消费者,那么在小型商业街的销售量应该会高于购物中心,但是结果再次出乎他的意料——中华广场的销售额大大高出了小型商业街。
经过分析,叶国富发现,对于消费者来说,名创优品更像是在贩卖一种优质低价的生活方式,而相比于中低端消费者,中高端顾客更容易理解和接受新的生活方式。
找到问题所在,叶国富调整了开店的策略,之后的名创优品,都选址在大型购物中心和商业街。
随后,生活在一二线城市的主流消费者们发现,自己经常逛街的地方,突然出现了许多名叫“名创优品”的百货店。店铺里商品齐全,颜值也很高,装修“看起来和无印良品很像”,却有着让人惊喜的超低价格。
“不妨买来试一试,反正很便宜”是很多客人一开始的想法,而在用过这些产品之后,越来越多的年轻人被名创优品成功“圈粉”。就这样,靠着逐渐积累起来的口碑,名创优品彻**了,店里经常要排长队结账,一些店铺甚至需要限流。
“互联网时代的创业,要么彻底拥抱互联网,要么从事互联网影响不到的行业”
打响品牌之后,全国各地的加盟商疯狂地来寻求合作,只要打听到好的商圈和地段,不问租金,直接签合同。
但是,与哎呀呀直接开加盟店的形式不同,名创优品只接受两种合作方式:一个是与名创优品总部1:1投资,共担风险,共享利润;另一个是“投资型加盟”,采取“品牌使用费+货品保证金制度+次日分账”的结构。
从2014年起,到名创优品咨询加盟时,最常听到的对话就是:
“你有200万吗?”
“有。”
“好,先排队”。
即使是这样,不到两年的时间,名创优品仍旧迅速扩张到一千多家。
这一次,叶国富没有止步于国内市场,而是响应了国家“一带一路”的号召,将名创优品开到了六大洲的20多个国家和地区,算上国外的门店,名创优品全球门店数量达到了2000家。
而叶国富的梦想也越来越大——预计2020年,名创优品将在全球开店6000家,营收突破600亿人民币。
新加坡门店
哈萨克斯坦门店
阿联酋门店
“互联网时代的创业,要么彻底拥抱互联网,要么从事互联网影响不到的行业”,这句话已经成为了叶国富的名言,被许多听过他演讲的企业家和创业者记到笔记上,奉为金科玉律。这个矮个子的湖北男人,也终于让当年山沟里的穷小子,完成了“出人头地”的梦想。
作者:程六六
编辑:静静
校对:三宝
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