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客户服务分析
想象一下,你走进一家餐厅。服务员微笑着迎接你,为你推荐当日特色菜品,耐心解答你的疑问。你点的菜品口感绝佳,用餐过程中服务员适时地询问你是否需要帮助。结账时,你发现账单有一个小错误,服务员立即道歉并迅速