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我是专注即时零售领域的刘老实。
近日,不少用户发现,美团外卖与淘宝闪购/饿了么平台上,同步出现了京东系品牌的身影。自营外卖 “七鲜小厨” 以免配送费、可叠加膨胀红包等优惠策略同时登陆竞对的两大平台,“七鲜咖啡” 也同步上线,京东自营的医美诊所、七鲜超市与大药房等业务,也已在双方平台扎根。
京东系入驻淘宝闪购
京东系入驻美团
这一“双向入驻”的局面,与今年初由京东开启的“外卖大战”,其与美团激烈对峙的景象形成强烈反差,让人不由得不产生联想,京东是否还会继续在外面平台上发力?
时间倒退3个月前,京东推出七鲜小厨,美团则早就布局了“浣熊食堂”,彼时双方围绕“幽灵外卖”“平台争利”等议题多次隔空喊话。而如今,京东并未选边站队,而是选择同时入驻美团与淘宝闪购,上演了一场现实版的 “化敌为友”。
从“剑拔弩张”到“双向合作”,不仅改写了即时零售的竞争逻辑,也揭示出互联网行业的核心法则:没有永恒的对手,只有永远的利益。当京东的供应链能力,同时对接美团的流量网络与阿里的消费生态,所谓的阵营对立,在共同的商业利益面前自然消融。
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从对抗到协同:一场理念之争与破冰之旅
七鲜小厨的诞生,源自刘强东对外卖市场的战略押注。2025年6月,他在媒体沟通中预告将推出 “颠覆行业的外卖模式” 。一个月后,全国首店于北京东城区长保大厦落地。
该门店采用全链可控模式:多台橡鹿科技炒菜机器人实现自动化生产,烹饪过程通过高清摄像头实时直播;食材经中央工厂预处理并全程冷链配送,从源头把控食安。
京东为其投入10亿元启动资金,推出 “菜品合伙人”计划,招募1000道特色菜提供者,入选者可获百万保底分成;并计划三年内开设万家门店,重点布局下沉市场。据悉,其首店运营数据表现亮眼:上线一周日均订单破千,复购率高出行业220%,还带动周边3公里餐厅订单增长12%。
七鲜小厨上线之际,正值美团推进“浣熊食堂”。后者以集中厨房、共享设施吸引品牌入驻,强调“平台仅做基础设施,绝不自营”。
双方理念冲突迅速公开化。美团称浣熊食堂搜索量暴涨40倍,重申 “把流量留给商家” ;京东则以 “三绝不”原则回应——绝不让商家亏损、绝不让餐厅为平台打工、绝不为幽灵外卖粉饰。七鲜负责人刘斌更直言浣熊食堂是 “二房东模式” ,而京东坚持 “重资产自营” ,从食材到出品全链把控。
值得玩味的是,即便在论战期间,京东也并未关闭合作大门。刘斌多次对媒体表示:“心态非常开放,只要消费者有需求、平台愿意合作,我们很乐意参与”,“七鲜小厨不是单一平台的集合店,对消费端绝不设限”。
这一“进可攻、退可合作” 的策略,为日后同步入驻美团与淘宝闪购埋下关键伏笔。
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为何是双向入驻?利益、私交与战略转进
京东与美团的合作,离不开刘强东与王兴长达八年的交情。从乌镇“东兴局”到历年私下会面,两人始终保持沟通。2025年6月,刘强东进军外卖前特意约请王兴吃饭,并邀姚劲波、程维作陪,当面表明意图,称 “和兴哥是很好的朋友” 。
即便后续业务有竞争,刘强东仍在京东品酒会上公开表达对王兴的尊重,强调 “企业家不该因竞争成仇人” 。这份超越竞争的情谊,成为打破僵局的情感纽带。
更深层的原因,在于京东外卖面临的现实挑战。七鲜小厨虽起步成功,但炒菜机器人尚在压力测试,万店计划需百亿资金,加上随着淘宝闪购挟“500亿补贴”入局,撰写外卖江湖的剧本的主笔已经悄然变成了美团和淘宝闪购的“两虎相争”,京东在继续跟进已不现实。
与此同时,美团拥有6.9亿年活用户与覆盖90%区县的配送网络;淘宝闪购则背靠阿里生态的10亿消费者。双向入驻成为最优解:既获取流量突破增长瓶颈,又以自营品控能力弥补平台在“高品质外卖”方面的供给缺口。
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不是二选一,而是全都要:京东的多平台战略正式启航
京东此次同步入驻美团与淘宝闪购,标志其正式转向 “多平台协同”战略。这既是对刘斌所言“对消费端绝不设限”的兑现,也体现出京东作为供给方,在平台选择上的主动性与灵活性。
对京东而言,此举实现订单来源多元化、用户覆盖最大化,并在平台间形成良性竞争,争取更优合作条件。正如内部人士所言:“我们对所有平台保持开放,核心是保障自营品控与获取增量订单。”
同时这也意味着京东正式从 “零和博弈” 正式转向 “开放协作” 。京东以供应链为核心,通过多平台放大价值,实现“1+1>2”的共赢局面。
刘强东曾说:“京东所有业务都围绕供应链展开,前端可以不赚钱,但必须让价值流动起来。” 当美团与淘宝闪购同时成为京东供应链的价值出口,中国即时零售的竞合史,已悄然翻至新的一页。
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