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这是尹晨公众号的第145篇原创文章
千川素材,最无能的提问,是我跟同行一样的品,拍的也是行业爆款,为什么别人能爆我不能。
千川素材,最牛逼的解法,是当同行拍出了八分的素材,你就必须要求做到九分,而这背后,玩的就是细节。
这篇我们来拆解日常创作中,常被人忽视的素材细节,而往往是这些技巧,拉开了你与同行素材的差距。
这是很多人会面临的问题,我们要解决的,是在素材内容中,让用户感觉到不贵,不然即便卖点再有吸引力,用户一到直播间发现怎么这么贵,就会出现点击率高,但是转化率不行的问题。
面对比同行贵的困局,我们一般会从两个角度去解决问题,第一是产品角度,从多个点塑造产品价值。
1、强调生产成本,详尽的强调产品的用料与别人家的不同
2、强调工艺差异,与同行相比,哪些工艺是独有的,有哪些专利
3、强调时间成本,详尽描述产品生产过程,时间越久用户觉得越值钱
4、强调品牌资历,获得过什么奖、有多少用户体量、谁代过言
除了产品角度外,我们可以从用户的角度,让其发现买这个产品虽然贵,但是却能够帮助自己,同样包括但不限于——
1、与过去对比,用了它,会为你带来什么变化
2、与平替对比,用了它,相比较同行有什么好处
3、鼓励对自己好一点,犒劳努力的自己,减轻负罪感,
4、为他人着想,为爸妈、为伴侣、为孩子,转移消费目的
5、借助优势群体,用达人、明星也在用/推提升价值
6、唤起社交优越感,将产品使用变为一种身份、社交标签
如果购买的价格低,用户心理就会很爽吗?这是很多人忽略的问题,经常听到素材口播中说到,“今天厂家做活动,还不赶快来薅羊毛!”
擦,即便我是羊毛党,你也不能明说我是羊毛党啊,羊毛党也是要面子的,对于编导来说,我明明知道你是低价过来的,但是我要赋予你一个买低价货的正当理由,这样用户才不会被冒犯。
1、身份理由,我是工厂、我是品牌方
2、节日理由,日常节日、满周年、回馈老用户等
3、揭露内幕,真实的价格就是如此,是不透明让你买贵了
4、比我有钱、有名的都在用,用明星同化他
5、赋予“缺陷”,比如清仓、断码、瑕疵等
买赠不是简单的说,你买这个我额外送什么,这样的表达方式,往往传达给用户的就是“这本来就是你要送给我的”,好的素材,懂得运用话术,让用户明白,赠品的价值很高,以及不是谁都能随便得到。
第一、说明赠品与正品是相关性,不偏离画像群体,让用户感觉有用
第二、强调正品已经很划算,让赠品成为多出来的价值
第三、不要吝啬时间,花个几秒,像对待正品一样塑造赠品价值
第四、给赠品给予时间/名额稀缺,不是谁都能抢得到
凡涉及决策,用户都会在心里盘算价格,这个买贵了吗,这个比同行便宜多少?避免用户算账的方式,就是主动算账,用户就会取消自主算账的行为,总结就是,用户买单要算账,不如我来给他算,手法包括——
第一、价格平分法:用价格除以使用周期,将一天的花费与整体效果对比,用户就会觉得收益大于成本,如用个两三年没问题,平均每天也就一毛钱。
第二、价格锚定法:先告知一个日常解决该问题的产品价格,如平时去4S店洗一次车多少钱,再说明自己的价格,用我们家产品,外面洗一次的价格在家可以洗五次了,这样说用户就会觉得很便宜,核心传达比平时省力不少钱。
第三、偷换心理账户:将日常用于其他不重要地方的开支,取出一部分来购买产品,降低顾客花钱的心理负担,如日常少吃一顿肯德基就能...
第四、成本算账法:把产品正常成本摆出来,让用户接收价格的合理性
抖音卖的多数产品,人群都是宝妈人群,这决定了我们想做做好素材,就必然要了解这个群体的定制性写法。
假设你卖一款洗碗机,日常的写法是“终于不用自己洗碗了,解放双手省时省力。”,看起来没问题的写法,但实际上却是初级写法。
宝妈这个群体很特殊,从消费规模上是家中主要的消费者,但是所有的消费又不是只花在自己身上,想想看,作为一个宝妈,是更愿意听到“你买这个是为了自己”、还是“更愿意为了家人”。
从消费学的角度,当选择为自己时,会不自觉增加消费的负罪感,但是我买它,是为了这个家,负罪感就会减轻很大。
所以好的编导,是宝妈的闺蜜,一定是替宝妈说话,高级脚本的写法就是“自从入手了这款洗碗机,节省出来更多的时间多陪陪孩子”。
总结就是,我花这么多钱,还不是为了这个家!
上述我们拆解了在家庭关系中,作为宝妈群体,我们转移了他的购买目的,但是日常生活当中,转移购买可以进一步延申,因为每个人都有不同的社会身份,如果你想转移目的,通常需要这么去处理。
1、分析用户的社交关系,都有哪些人跟它相关,职场、父母、子女、伴侣、室友等
2、分析使用产品的社交利益,从用户角度,可以为哪些群体带来价值
3、当读者认为买产品是为了个人享受时,他就会谨慎,担心太奢侈浪费,可能放弃购买引导,而告诉读者买产品是为了其他人的正当理由,就很容易消除内心的负罪感,提升下单成功率。
4、找出跟产品受益最相关的群体,直接点名受益者身份,这样就可以提高用户的下单概率,减轻用户负罪感。
假设用户有300块钱,一个常用消费是上三楼,一个是买一件好衣服,让用户从上三楼的不重要的心理账户中取出一部分钱(这部分钱本来就要支出),用于更有意义的事情,就能降低用户花钱的心理门槛。
这种脚本文案逻辑就是偷换心理账户,上三楼只是一个戏谑的表达,但日常当中我们确实有很多不重要但是经常有的开支,那么在话术表达上就可以进行偷换,比如少喝一杯奶茶,就能买到一个XXX。
如果在素材当中,需要用销量来证明产品卖的很好,就需要区分两种情况,第一种,销量很大,如何证明,第二,销量很小,如何证明。
销量很大很简单,直接晒,晒销量绝对数、晒排行榜,有多大晒多单,但是往往我们面临的是销量一般,但是又想让用户认为我们卖的很好,就需要采用如下的方法。
1、晒局部销售速度,如618、一周、24小时卖出多少
2、晒评价,直接不说销量,用评价先行,转移用户注意力
3、晒口碑,有多少人买了我们家产品回购+好评截图
4、有其他渠道的,如小红书等,还可以晒关注、收藏数据
5、如果有海外市场的,用海外市场数据证明,用户认为在海外也卖得好,质量肯定不错
6、有线下渠道的同样如此,用线下渠道的数据、抢购视频做证明
一个好的素材,用户在前三秒就知道是卖给我的,为了能够做出有定向的素材,我们需要考虑,从哪些方面植入,能够达到筛选人群的效果,在日常当中,主要是三部分。
1、环境即定向
我们把环境拆分为类别、层次、角色、衬托四个部分,在环境选择中,我一般会问自己三个问题。
第一,分析用户画像,与用户匹配的环境是什么样子的,第二,分析出镜人物,与身份匹配的环境是什么,第三,分析客单,选择与消费匹配的环境,这三个问题理顺,环境的四个要素匹配结果就出来了。
2、人物即定向
人物出境的不同年龄、人物关系、社会关系、人物衬托物都会影响用户人群,宝妈出镜势必是25-40岁,看到带娃的女性那肯定就是宝妈,人物身上穿着高档奢侈品,那必然是高质人群。
所以当我们想用出境的人物去筛选人群,就可以根据如上的四要素去梳理,最终就可以选出一个人物即定向的出镜。
3、声音即定向
声音包含口播跟音乐,以口播为例,口播文案中明确出现了我要推荐给谁,就直接指向了什么群体,用痛点来表达人群,痛点同样也具备指向性,比如万千宝妈推荐的XX,那肯定就是宝妈群体。
不同的音乐属性,也会影响人群的定向,同样的视觉内容,一个搭配邓紫棋的音乐,一个搭配凤凰传奇,吸引的人群肯定也不一样。
为了让产品更具有说服力,我们往往需要在素材中引用权威证明,很多人是想到什么就用什么,但最好根据如下的来,一一对照有什么可用。
1、权威供应商,从生产商的角度,说明跟哪些大牌用的同一家
2、权威专家,产品由哪些专业人士参与,比如XX博士、XX奖项获得者
3、权威合作机构,哪个机构联合开发,比如XX医科大学,权威检测机构等
4、权威报道,曾经接受过什么媒体报道,甚至央视专访
5、权威资质,产品获得了哪些正规资质,甚至同行拿不到的
6、权威用户,比如明星顾客、500强、XX等级酒店/餐厅制定供应等
7、权威奖项,获得了什么奖,这些奖的定位,哪些知名同行获得过
素材讲究听到即转化,即不需要用户思考,就能知道你在表达什么,当遇到产品的材料成分、工艺技术很复杂,又不好表达时,一般会选择使用如下方法。
1、比喻
将不易理解的部分,用比喻的方式形象化,常见格式,XX,就像XX一样,举例:XX成分很多人不认识,但是他的重要性,就像人体中的水一样,缺一不可。
2、拟人
将不易理解的部分,用拟人的方式赋予产品人格化特征,当作人的行为来描述。举例:这款按摩枕的工艺,充分运用了人体工程学,你会感觉是一个有着十年按摩经验的老师傅在疏通你的颈肩。
3、借物
提出另外一件物品,告知用户,你可能不熟悉A,但是你熟悉B。举例:这款烤瓷牙,它是氧化锆材质,你可以不知道,它普遍被用于航天飞机机身,超级耐高温、耐腐蚀、耐磨损。
4、复杂简单化
不要强行去描述工艺,而是将解决方案用最通俗、接地气的语句表达。举例:充电5分钟,通话2小时
你的产品获得了行业很难得到的奖,你想写进脚本里,比如“我们获得了23年XX大奖”,用户不了解,用户感知不到分量,这写了跟没写一样,既然要写奖项,就要写出价值感,方法如下。
1、奖项亮点提取
1)、奖项早在XX年创建/已创建多少年,具备多久的历史
2)、曾颁奖给XX、XX、XX这样的国际巨头/知名企业
3)、多久颁发一次
4)、一次总共只颁发给了多少人
5)、某某领域具备奥斯卡之称的XX奖
6)、XX领域X个大奖之一
2、奖项描述技巧
将如上要素随意组合2-3个构成一段描述语
3、举一个例子
X产品在去年拿到了XPACE大奖,这个奖早在1983年就创办,是业内公认三大奖项之一,曾颁奖给欧莱雅、宝洁等行业巨头。
产品有很多竞品,为了突然我的产品比竞品好,就要用到竞品对比表达,千川素材发展到现在,公式其实已经标准化了,下面是常用的撰写格式。
1、对比公式(一)
选择......不仅要看标准 1,还要看标准2。(先立好产品的标准强行给用户创造标准)
这款......符合标准2。市面上常见的...而这款...(潜台词,市面上大多数只做到了 1,我们家的都符合)。
2、对比公式(二)
目前解决......最有效方法,就是.....但.....市面上的产品,只能做到······(说明不够),甚至.......(可能还会有哪些负面导致)
这次给大家推荐/我们家的....(产品),用完后.....(效果、功能)
3、对比公式(三)
80%的人在抖音买不到真正的XXX(点名产品)
你能买到的,都是XXX(低质、造假等),不仅怎么样,还会怎么样
好的XX,应该具备以下几个标准1、2、3(直接树立标准)
看看我们家的产品,完全符合/甚至超过,理由第一...、第二...、第三...
4、对比公式(四)
不要乱买XX,不要乱买XX
你们平时买到的XX,其实都是XX做的,用了它/吃了它,不仅...还会....严重的...
一款好的XX,首先符合1...,2...,3...,如果真想买点好的,看看这款...
之前我们说了,产品可能比较贵,如何让用户感觉不贵的技巧,而这里是产品本身就便宜,如何更形象的说出来,方法如下。
1、与官方渠道对比,比如某东、某猫、某旗舰店
2、与同品质产品对比,暗示XX品牌产品进行对比,不说明名称,但让用户联想
3、与替代方案价格对比,说出用户平时喜欢用什么,而用这款替代可以省多少
4、与曾经的活动价格对比,以前做活动什么价,今天什么价
5、与日常的消费行为对比,平时随便XX都能花个一两百,买这款不仅只需要XX,还能解决XX
一次性手套,显性需求是用来清洗碗筷、剥小龙虾,你能想到哪些隐性需求,比如,能用来做手膜,你想得到吗?大概率不会。
我们对产品的显性需求习以为常,但是却很难想象出隐性需求,其实不用担心,我们根本不用刻意去想,只需要通过工具挖掘即可。
一般情况,用户的隐性需求,都会被转变成文字,出现在数据工具里、或者短视频的评论区、链接的评价里,我们从这些地方去找。
1、巨量算数关键词
2、有米云关键词提取
3、短视频评论区
4、店铺链接评论区
5、用户使用调研
通过如上的工具,去统计我们没有察觉,但是又高频出现的点,隐性需求就挖掘出来了。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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