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赵卓文(广州市同创卓越房地产投资顾问有限公司 总经理)
房地产市场正处于深度调整阶段。新形势下,房企如何提升产品力、运营力和服务力,是企业可持续发展的关键。
(一)清醒认识未来的形势:
2024年,将是规则改变的年份,将是产品从“有没有”到“好不好”转变的年份,将是拼多多的年份,将是预期改变的年份。
(二)房企策略转变16个字:产品优先,以人为本,长期行为,系统再造。
(三)新时期必须做的三件事:拥抱互联网,跨界融合,竞争力重构。
1、走老路到不了新地方。
2024年,我国经济发展主基调将坚持稳中求进、以进促稳、先立后破,强化宏观政策逆周期和跨周期调节,继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。“先立后破”成为新一年房地产业的新动向。
“先立后破”的一年,规则在变化,市场在改变,公众的预期也在改变。包括住房开发建设制度调整、行业监管、调控政策等,都面临着改变。房地产行业需要反思、总结,并作出积极的改变。
2、 房地产业需要重构,需要新发展模式。
现阶段,房地产市场充满着不确定性,风险与机遇并存。
2024年房地产市场将发生重大改变,购房者信心尚未全面恢复,楼价面临下调压力;加上货币政策也未有放松预期,行业处于寒冬中。在健全监管制度和防范房地产金融风险的背景下,维持房地产投资和消费的稳定,是当前的急切任务。在未来一段“紧日子”里,房地产业要转入高质量发展,亟需构建新发展模式。房地产体制机制方面,住建部部长倪虹提出建立“人、房、地、钱”要素联动的新机制,建立房屋从开发建设到维护使用的全生命周期管理机制。
另一方面,启动“三大工程”(城中村改造、保障性住房建设、平急两用公共基础设施),是管理层的重大战略部署。房地产行业需要探索新的发展模式。
3、企业需要精细化管理。
2024年,“稳地价、稳房价、稳预期”任务艰巨,在“统筹化解房地产、地方债务、中小金融机构等风险”的背景下,房企融资短期内不会发生重大的方向性逆转,房企普遍资金压力大,精细化的企业管理显得更为迫切。
通过市场周期研判,找准拿地、销售最佳时点。通过分析、评估项目的土地价值,综合分析竞品开发情况、客群结构,判断目标客户的核心诉求,进行产品精准定位。
企业经营管理规范化,产品线管理标准化。探索价值链重构,向管理要效益。从规模增长型向效益导向型转变。在组织机构、激励机制、创新机制等方面,房企需要一次彻底的重构。
4、提升产品力。
房地产市场正从过去“有没有”时期追求速度和数量向追求“好不好”的高质量发展阶段转变。此时,拼的是高质量、新科技、好服务。
2024年,性价比高、质量高的“好房子”将赢得市场。好房子好在哪儿?就是要绿色、低碳、智能、安全,性价比高、综合质量高。
5、提升运营力和服务力。
运营和服务是房地产业长期可持续发展的支点。
房地产业需要“破圈”发展,全面拥抱互联网,不断自我迭代,用新思维去赢得用户。进一步探索创新互联网营销方式,包括直播带货、线上售楼、短视频营销等。通过“房产圈+直播圈+综艺圈”结合,房地产和电商、网红、真人秀等不同行业融合,跨界营销,线上线下营销体验互动,挖掘潜在客户,提升运营力。
地产与产业的结合是房地产企业未来发展的必然趋势。在项目开发之初便做好产业导入的规划,并在开发过程中将房屋建筑作为空间载体,整合多种产业(商业、文旅、养老、教育等),形成复合地产。房地产企业通过地产开发提供产业发展的空间和基础,为产业引进创造条件;产业发展带动地块的价值提升,形成地产与产业的良性循环。
把握房地产后服务时代机遇,深挖服务价值。针对客户新时期的需求变化与痛点,提供到位细致的服务,赢取客户信任与口碑。高品质的服务是房企扩大品牌影响力,助力企业发展的重要保障。
(摘自2023年12月15日赵卓文先生在广东省房协主办的首届美好生活全产业创新大会的发言)
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