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导读:
每一个品牌都应该有一个品牌故事,品牌故事可以给品牌进行赋能,品牌故事不是写在品牌手册上的,品牌故事是要真正流通出去的,也是品牌最有利的广告之一。像我们看到市场上,无论是小米的雷军,还是锤子的罗永浩,还是阿里的马云,都有自身的品牌故事在里面。
记得上学的期间,班里男女之间表达爱慕的时候,通常除了写小字条,就是会给“意中人”送巧克力,而在巧克力圈子,相比大家都知道德芙把,我问:为什么要送德芙,女同桌悄悄的告诉我,德芙英文名字是Dove,音译为“do you love me?
德芙—替你表达真挚的爱
品牌故事不是一个名字就能代替的,品牌故事也不能让他只停留在官网,新媒体,微博中,而是要让他流传于消费者口头中,植入到用户心智中。世界上有三个改变世界的苹果。第一个是被夏娃吃了,开启了人类的欲望,第二个是砸到了牛顿的头上,出现了万有引力,第三个被乔布斯咬了一口,出现在风靡世界的苹果系列产品。
(牛顿的苹果)
(乔布斯的iphone)
我们看到很多的大企业在做新的品牌的时候,都会找较大的品牌公司去给自己的品牌设计故事,难道故事真的可以设计出来吗?
我们每个人的大脑,基本都分为左脑和右脑,左边一般是理性的大脑,右边一般是感性的大脑,左边一般具有逻辑和分析能力很强,善于思考,决定我们的条理和逻辑行为等,而右边的大脑通常是具有艺术天分的,左右我们的艺术,讲故事的能力。
目前我们处于信息爆炸的时代,每个人时间好像都不够用,这时候左边的大脑通常会理性的屏蔽一些东西,比如:繁琐的广告,没有吸引力的短信等,给自己节省更多的时间,而右边的大脑是情绪脑,人们会不自觉的被故事打动,喜欢听一些八卦,有趣的事情,所有故事化沟通是喘息信息有利的方式,也能打动和吸引到用户。
并不是所有的故事都能流传起来,我们也看到市场有很多的失败案例,让一个优秀的品牌故事流传起来有4个方面的核心因素:
1.知道品牌要传播的核心使命,愿景,价值观。
2.创作品牌故事,要找到延伸的“一句话”
3.寻找传播点,品牌传播渠道建设和传播节奏的把控
4.品牌故事链接这产品
想必大家都知道曾经爆红的褚橙把,我们来探讨下这个品牌故事流传起来的机制。
一
《品牌核心价值观》
故事营销是通过讲述一个与品牌理念相切合的故事来吸引更多的消费者,这消费者感受故事情节的过程中,潜移默化的完成品牌信息在消费者心智中的植入。
“一个和品牌理念相切合的故事",强调的是“品牌的传播核心价值观”。故事的传播内核是建立正在寻找品牌核心价值的过程。
褚橙背后是褚时健的个人品牌,关于褚时健的故事:褚时健作为原来玉溪烟厂的厂长,一手创造了“红塔山”,最后却锒铛入狱,人生跌入谷底。出狱后,和妻子承包荒地,75岁创业,打造出“励志橙”的故事。
提到褚橙,褚橙背后的品牌核心价值观,其实就两个字“励志”。这是褚橙和别的橙子不一样的地方,也是核心因素之一,褚橙浓缩的是褚时健的人生经历以及低估崛起的不服**神。这个故事从烟王—下囚—老人—新时代—失败者—创业者,这些种种的反差,不断诠释“励志“两个字,赋能褚橙的人格背书,精神背书,情怀背书等。
找到核心价值观,就可以确认品牌的主题,或许只需要一二个字就能概括。德芙故事后面是“表白”,苹果后面是“引领”,南方芝麻后面是“怀念。还是小米,等等无数的故事,背后都有一种带动情绪的情感来支撑,让你想到这个产品,就能想到他的情怀。
二
《一句话延伸创作故事》
品牌故事的创作,可以使用“Kiss原则”,意思就是,通俗,简单。所有好的品牌故事,我们看到,基本都是一句话概括,也可以用一句话来进行延伸。
举例:
褚橙:一颗励志橙,讲述的是一代烟王出狱后创业的故事。
小罐茶:八味大师制作额而成。
roseonly:一生只爱一个人
darry Ring: 凭身份证一生只可定制一枚钻戒
品牌故事三大元素:情节,情绪,情感。所有故事创作第一步,都要找到差异化,通过痛点挖掘,找出具有传播力的冲突点,然后进行放大,放大的过程,其实就是写实的过程,通过一些真实的情节带入,让故事真实起来,才能生动。
加入褚时健没有个人经历,虚构一个故事,是无法让人感到震撼,励志,同情的,当然苹果没有独特的操作系统,和极致的用户体验,那么“苹果改变世界”的故事也可能是一个笑话。
Kiss的原则:让一切变得简单,方便大众记忆,两个步骤,第一早到和用户之间的冲突,让产品和品牌解决这个冲突,第二是添加真实的情节,让故事作为依据,具有可靠性,利于大众传播和分析。
三
《建立支撑点,找到传播渠道和节奏把控》
故事的流传,一定离不开传播渠道的铺设,比如褚橙,本来就是一些传统的渠道,如果没有王石,韩寒等大V网红的站台背书,没有媒体的宣传和发酵,褚橙也不可能火起来。
如果要讲品牌故事作为一个产品,它需要价格,渠道,宣传等多个因素的共同动作才能完成,这样才能打造为爆款。所以,品牌故事传播需要传播渠道的加持,更需要市场人员对传播节奏的把控。
常规的宣传逻辑都是围绕品牌核心价值观—挖掘大众用户的冲突—浓缩一句话—提供桥段支撑—梳理成为故事—提供传播渠道—找好节奏一系列的组合拳,最终进入进入消费者的心智当中,在用户感受情节过程中,潜移默化的就进行了品牌植入。
简单来说,传播渠道分为线上+线下,传播节奏把控需要市场人员把渠道利用起来,完成品牌故事的渗透。
四
《品牌故事链接产品》
产品往往是品牌的真实依托,呈现出品牌故事所传达的品牌理念,因此品牌故事必须和产品进行链接,通过包装,产品细节,产品卖点,产品口碑等环节进行塑造,提升品牌故事的可信任度。
我们可以看到褚橙的品牌,从设计,包装,到宣传都承载了一些“励志”的相关话语,让橙子更多了一份温情。
这么看一来,褚橙作为“励志”橙子,真真正正拥有了人格媒体,让收到货的用户产生拍照的欲望,形成了二次传播,不管是产品包装,宣传策略,媒介选择,都要支撑品牌故事传递的价值观理念,这样才真是有料。
总结:
品牌故事不是随意写出来的,富有真实的情感依托在里面,故事化的沟通是传递信息最有效的方式,故事传播创造必须遵守相应规律,找差异化冲突—简单化—建立传播渠道。故事必须寻找可以依托的产品,这样才能真实,可感知。
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