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品牌是商业世界里的奢侈品
2018-05-22 22:05:28

到底什么是品牌?


问这个问题的人,从大型企业的老板,到小型公司的员工,从市场负责人,到行业不相干的围观群众,也有很多品牌专家自己在讨论到底什么是品牌。按理说,那么多品牌书,不都清清楚楚的标明了定义了吗?为什么大家还在不厌其烦的讨论?


很显然,我们都没有得到让自己满意的答案。好像所有人都隐约知道什么是品牌,但回头自己一做没有效果,自己一想又觉得实在是迷茫。“具有经济价值无形资产”,这种说法就好像在说品牌是“鬼”一样,谁都知道,但谁也没见过。我曾经讲过很多关于品牌营销的课,在课上,为了让大家容易理解,我按照几种逻辑分别说过品牌。


从作用来说,品牌是一种溢价和信任。

从操作来说,品牌=内容+渠道+时机。

打比方来说,品牌之于一个企业,就像灵魂之于一个人。

从概念来说,“品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。”

……


总之,作为一个虚头巴脑的“鬼”,好像怎么说都行得通,好像似乎都听明白了,好像就可以执行了。


说起里容易做起来难,王阳明先生所说的“知行合一”真的是一件难事。


这几天参加了一场投资机构内部的关于消费品投资的分享会,在会上,主讲人提到接下来很快中国会诞生自己的“星巴克”、“玛氏”、“宜家”。从短期内的企业体量上来说,我完全同意主讲人的观点,中国这么大的消费市场,做几个比这些品牌还大的企业都是有可能的事情,但是真要从“品牌”来说,中国短期内真的可以做出这样大的一些消费品品牌吗? 我持怀疑态度。


为什么?


这跟中国目前的商业现状是分不开的。中国当下的消费商业发展阶段还处在“效率期”和“快速扩张期”,这个时期内,企业对效率、速度的追求摆在首位,发展压倒一切。


在这种时候,营销和运营会起到很大的作用,“买一送一、免费赠送、裂变营销、话题炒作”等营销手段对快速提升知名度和发展,华丽的包装设计、吸引人的文案风格让企业快速脱颖而出,这些手段在营销中往往是很厉害的强心剂。让人难过的是,这些行为,往往会被理解成了品牌,甚至是品牌的全部。


其实,一个真正的品牌,是要靠养的。靠强大的创始人文化基因、企业文化内涵、靠大量的与之匹配的广告、靠成年论月的耐心去养。严格来说,品牌是现实的商业世界里一件独特的奢侈品。但是,这件奢侈品的好处是,一旦它建立起来了,也很难在人们心里消弭,很难被过时这种原因淘汰。


大家仔细回想一下,同样是快消品牌,为什么国外有些快消品牌历经百年不衰,但是中国的过个十年八年,你就会各种嫌弃它过时、老化。有人说,是产品的问题,中国的老牌快消品企业的产品更迭跟不上。事实上,大家不知道的是,中国的这些企业,他们的研发能力和新品开发能力完全没问题,其实市面上流行的东西它们也有,甚至早早就有了,只是你已经丧失了去了解它的兴趣。比如像娃哈哈、洽洽、旺旺等企业,它们的推新能力是非常强的,然而品牌势能却在逐渐衰减,这到底是为什么呢?


中国的绝大多数企业,不管是1990-2000年代在央视黄金时段烧出来的品牌,还是现在当下正在疯狂建立中的新网红品牌,大家仔细观察一下会发现一件事:它们都特别急,急到什么程度呢?急到连文化都来不及有。一开始来不及有,后来发展起来,就很难往上添加文化。文化是骨子里的基因,又不是食品添加剂,不是说添就添的,更何况企业到后来一茬接一茬的换品牌方面的职业经理人,品牌的味道几经人手,那就是变了又变,彻底没了。


中国的绝大多数品牌的现状,基本上属于:商标+商品+各种增量促销手段=品牌。


而一个可持续的长青品牌(而不是一闪就死的网红),则是“品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。”,对于消费类品牌来说,长青品牌提供的则是一种长期的生活方式和文化。当你去星巴克喝咖啡的时候,你能感受到它对某些生活方式的倡导。这里也忽然想起几年前王健林吃着韭菜盒子叫板迪斯尼的采访,他放出豪言,好虎架不住群狼,万达让迪斯尼30年内不能盈利。迪斯尼如今稳稳盈利,不知万达作何感想。我丝毫不怀疑很多中国企业家在效率、实干、狼性上的表现,敢拼敢打。然而,品牌文化这件事,真的不是茬架狠掐能赢的,它真的需要慢慢的养,耐心的品,它需要企业家心里除了钱,还得有日月。


对当下的中国企业来说,打造一个真正的品牌不容易,往往缺憾在三件事:想清楚、有耐心、好审美。有一家企业我个人觉得做的还是挺不错的,农夫山泉。品牌创始人钟睒睒是真的懂品牌的企业家,据说它们的品牌战略和营销大方向都是创始人带着团队亲自盯,你往底下员工那里问三级,每一级阐述的品牌都是一样的。


再说个大家都狠喜欢的潮牌:Superme,真的能做到不跟随潮流,永远做它自己要的东西。它可以用Lady Gaga拍个**照,也可以得空用Kate Moss 来宣传,也可以突然冒出一个Mike Tyson,这一季就有Sade,上一季有Gucci mane。一切都是围绕着创始人对品牌的文化定义来。当我们看到superme出的砖头、锤子、头绳都在被疯抢的时候,你敢说它的粉丝是在买砖头?



只有好东西才有恒久的价值,而一件真正奢侈的东西,是你肯为了它花心血、花时间。对吗?



欢迎大家来我的知识星球一起YY品牌





李倩
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李倩
李倩
发表文章111
有情绪零食创始人。前青山资本董事总经理、前腾讯新闻主编、36氪品牌专栏作者,也是知识付费平台“在行”上评分最高的市场类专家
确认要消耗 羽毛购买
品牌是商业世界里的奢侈品吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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