APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
咖啡店开到四五线,最火还是雀巢“三合一”
2023-04-07 10:40:10

一杯包含原料、店租、人工和设备成本的现磨咖啡最低只要5元了。

2023年,中国咖啡赛道的战事如火如荼。坐拥千店的连锁品牌,和不断冒头的新势力,在开店、产品、价格各个维度争得好不热闹。

激烈的比拼下,谁才是中国咖啡之王?答案既非老牌星巴克,也非卷王瑞幸。

咖啡店开到四五线城市,现磨咖啡单价也卷到五六块,中国卖得最好的咖啡十年如一日,还是速溶、雀巢三合一。

数据显示,2020年我国的咖啡消费量为20万吨,其中速溶与即饮占八成。不久前,雀巢发布了2022年财报,重点提及大中华区的咖啡业务“实现了高个位数的增长,速溶、即饮及星巴克产品持续走强。”

为什么速溶咖啡能稳坐咖啡品类第一?雀巢怎么做到持续领先?当三顿半、隅田川等精品速溶咖啡诞生,代表了咖啡市场哪些新变化?

01 雀巢,毋庸置疑的咖啡之王

雀巢是毋庸置疑的咖啡之王。这句话放在三十年多前和此时此刻的中国,都是成立的。

1989年,雀巢集团带着速溶咖啡进入中国。用一份咖啡+一份糖和一份咖啡伴侣(植脂末),打开了现代中国的咖啡市场。

时至今日,即使连锁品牌不断拓店、神仙打架,速溶咖啡仍占有中国咖啡市场近八成的份额。而雀巢咖啡在这近八成份额里,又是绝对的王者。

咖啡之王是如何诞生的?

我们把时间拨回1929年,全球经济大危机爆发。第一大咖啡生产国和出口国巴西连年丰收,咖啡主要消费市场欧洲和北美却需求锐减,咖啡严重滞销。曾有新闻报道,巴西一年烧掉了七千八百万袋咖啡,将两千多万袋咖啡倒入大海。

为了寻求咖啡保鲜的方式,雀巢开始研究既能保持咖啡风味、又能长期储存的咖啡粉末。于是,雀巢咖啡品牌正式创立。历经了近十年的研究后,速溶咖啡粉于1938年正式面世。很难想象,被人吐槽过时、不健康的速溶咖啡,也是轰动一时的创新产品。

产品创新加上天降大运——1939年,第二次世界大战爆发。便于携带和冲泡的速溶咖啡粉,成为前线士兵的必备物资,甚至进入美国军队的采购清单。雀巢速溶咖啡发财与培养用户两不误。

1985年,雀巢花费大手笔收购了研制出植脂末的公司,使得咖啡伴侣成为咖啡粉的补充。据统计,43%的顾客会在购买雀巢咖啡粉时,购买咖啡伴侣。进入中国后,雀巢咖啡在既有产品基础上,推出的“1+2”速溶咖啡,更是畅销至今的经典单品。

以上是对雀巢咖啡发展的简单梳理,但我们还没说到它如何实现中国本土化,并成长为咖啡行业第一品牌。接下来,我们从产品、营销、渠道、品类四个方面逐一拆解。

02 雀巢咖啡在华30年与品牌传奇

·1+2速溶:产品上的本土化

别看雀巢咖啡现在混得风生水起,刚进入中国时,背靠食品企业巨头的它也摔过不少跟头。

最致命的原因,是大多数中国消费者,不知咖啡为何物。消费者尝一次鲜,发现这玩意又苦又酸,光有中药的味道,没中药的功效。

且不同于英国、美国,雀巢咖啡是一种日常饮品,在早餐、下午茶时冲泡;在中国,人们觉得咖啡洋气、有档次,用来送礼或者招待。

因此,雀巢咖啡量身定制一款礼盒装,用一罐咖啡粉,一罐咖啡伴侣,加上大红色的雀巢杯子,掀起送礼风潮;并且迅速推出1+2速溶咖啡,不管是原味、奶香,还是特浓,都加满奶精和蔗糖,满足中国人的味蕾。

·味道好极了:营销上的场景化

营销上,和很多诞生于电视黄金时代的品牌一样,雀巢咖啡将大部分预算都花在电视广告上。

“雀巢咖啡,味道好极了”。这句诞生于上世纪90年代的电视广告词,深深留在每个人的脑海里。

朗朗上口的口号,完成对消费者的认知教育。它既吸引了没喝过咖啡的中国消费者尝鲜,也通过演示如何搭配咖啡伴侣,改变消费者对其“又苦又涩”的印象。更重要的是,雀巢咖啡抓住了送礼、会客的场景,广告片从客人带着咖啡礼盒开始,到主、客喝着咖啡相谈甚欢结束,一杯咖啡变成分享美味的载体。

2001年,伴随着年轻消费者崛起,雀巢咖啡制定新广告主题——好的开始。它找来年轻人喜欢的花儿乐队,拍摄《好开始》广告歌,将营销场景转移至图书馆、篮球场、办公室等。从“教育市场”进化到“主打提神”,雀巢1+2收获消费频次极高的学生、白领群体,也在漫长时间里得到巨大的商业回报。

·经销商抢占货架:渠道上的关键抉择

虽然广告打得贼亮,但搁到30年前,中国速溶咖啡的天下,并不只有雀巢。毕竟你能做速溶咖啡,别人也能,你说自己“味道好极了”,别人的“滴滴香浓,意犹未尽”也堪称经典。

30年前,面临劲敌麦斯威尔,雀巢咖啡的制胜关键,在于用经销代替直销。

经销和直销究竟谁才是王道,当然不能一概而论。根据一手的市场信息,直销能够及时调整营销策略,利润更高,但回款慢、灵活性差;因为要给经销商分成,经销的利润较少,市场反馈不及时,但胜在交货即交钱,经销商为了自身利益,还能灵活促销。

咖啡店开到四五线,最火还是雀巢“三合一”

对于尚处于开拓阶段,且一直打价格战的速溶咖啡市场来说,经销商为雀巢扩大了市场份额,并承担现金流上的风险。可以说,没有经销商,就没有雀巢咖啡的今天。

·胶囊咖啡机、精品速溶:品类上的再次突破

时代变了。尽管打败强敌,领骚咖啡市场数十年,这几年的雀巢咖啡,却往往以“过去式”形象出现。

因为大多数人只会将雀巢咖啡和速溶三合一等同。我们也会觉得,消费升级了,消费者健康意识增强了,1块钱1条的三合一也要被淘汰。

事实真的如此吗?尚且不说“速溶三合一被淘汰”的观点忽视了多少学生、卡车司机的刚性需求。除了速溶三合一,雀巢咖啡在胶囊咖啡机、精品速溶的品类布局也时常被忽视。

在开发出速溶产品后,雀巢咖啡又花十年时间,搞出了胶囊咖啡机和胶囊咖啡。2020年,它旗下的胶囊咖啡品牌Nespresso,在全球的销售额超过400亿元。

咖啡店开到四五线,最火还是雀巢“三合一”

2018年,雀巢咖啡斥资71.5亿美元,买断竞争对手星巴克的袋装咖啡业务,可以永久销售星巴克咖啡豆、精品速溶、胶囊咖啡。雀巢2022年的财报显示,其星巴克产品销售额达270亿元,增长12.9%。

在中国,速溶咖啡是一种舶来品,它被广泛销售和消费也只有短短三十多年的历史。但它已经经历各类产品迭代。而今,市场又有新势力入局。

03 咖啡口粮时代,造就隅田川们

3月27日,咖啡品牌隅田川咖啡宣布完成数亿元人民币C轮融资。隅田川咖啡主打挂耳咖啡、冷萃液、冻干粉,本质是速溶咖啡的精品形式。与其类似的,还有三顿半、永璞这样的品牌。

为什么精品速溶咖啡能够崛起?我认为,是因为中国进入了真正的咖啡口粮时代。

理解咖啡口粮时代,先要从已有的三次咖啡浪潮说起。

从17世纪开始,以欧美为代表的全球咖啡产业历经了速溶咖啡(1940年-1960年)、咖啡厅社交体验(1970年-2000年)、精品咖啡(2000年至今)的三次浪潮。

第一次浪潮,是雀巢引领的咖啡商品化和速食化,在二战的时代背景下,速溶咖啡迅速普及。

第二次浪潮,是星巴克引领的咖啡品牌连锁扩张,品牌不仅出售现磨咖啡,还提供空间、阶层上的附加值。

第三次浪潮,是精品咖啡的出现。消费者开始追求咖啡的品质、风味和细节,咖啡豆的产地、级别、咖啡制作手法受到追捧,咖啡代表一种生活品质和生活美学。

前人栽树,后人乘凉。三次浪潮与咖啡成瘾性,在中国积累了庞大的、有日常饮用习惯的咖啡消费者。对他们来说,咖啡就像每天必须摄入的口粮一样。并且由于他们对口粮咖啡的高要求,三顿半、永璞、隅田川等精品速溶,才有入局空间。

咖啡店开到四五线,最火还是雀巢“三合一”

当然,要想打赢中国咖啡大战,入局仅仅第一步。隅田川们能够起飞,靠的是“价格带+电商渠道+刚需”的三重优势。

·踩准价格中空带

从2018到2021年,三顿半在两年半的时间里相继完成5次融资;永璞在2021年就完成三轮融资;2021年3月,隅田川咖啡也得到了近3亿元B轮融资。

2021年,是精品速溶咖啡投融资的火热之年。放眼当时的咖啡领域,1-3元价格区间有雀巢、麦斯威尔等速溶三合一;10-15元有便利店咖啡、胶囊咖啡;15-20元有麦当劳、肯德基咖啡;20-30元有连锁咖啡;30-40元还有小众精品咖啡。

唯独5-10元没有姓名,而精品速溶踩准了价格空白带。比如三顿半的数字星球(冻干粉)折合近8元一颗,永璞的闪萃浓缩(咖啡液)折合6元多一颗,隅田川的意式浓缩(咖啡液)折合2元多一颗。精品速溶咖啡强调用三分之一甚至更低比例的价格,喝到同等风味的咖啡,得以强势崛起。

·赶上电商新风云

除了价格带,精品速溶还有一个共同点,即电商渠道的优势。

以2021年Q2季度为例,在淘宝+天猫上,“速溶咖啡/咖啡豆/粉”类目的销量达2958.6万,总销售额近25亿元。三顿半、Nestle雀巢、隅田川位列前三位。近两年,趁着抖音电商的东风,同为精品速溶的连咖啡、T97咖啡成为热门。

因为中国的电商优势,精品速溶咖啡将业务布局在线上,不仅少了线下开店的成本,也为线上渠道量身定做了产品和营销策略,带动速溶咖啡向年轻化、高端化转型。

·刚需,刚需,还是刚需

回归开头提到的一个问题,为什么速溶咖啡能稳坐咖啡品类第一?

价格和渠道很重要,但最关键的刚需,刚需,还是刚需——在资本巨头和咖啡新秀的耕耘下,喝咖啡的人越来越多、越来越频繁。咖啡承载提神、送礼、社交、生活方式的多种功能。咖啡重度用户不可能天天喝高价的现磨咖啡。他们买速溶咖啡,甚至自选咖啡豆,可以实现价格降级,又保证品质稳定。

其中,精品速溶咖啡,不一定是占比最大的,但一定是中国咖啡市场长期发展的受益者。

04 云南咖啡,趁势而起

此外,还有一个“受益者”,是云南咖啡。

1989年,雀巢咖啡看中云南的地理气候条件,曾带着种苗、技术、资金,去开辟自己的上游供应链。它扶持云南咖啡豆种植业,并与咖农签订以十年计算、一年上千吨的购销合同。2002年左右,在全球其他咖啡产区减产的背景下,雀巢咖啡因为低价、稳定的云南咖啡豆,彻底击败麦斯威尔。

彼时,云南咖啡豆的火热,却印证茨威格的经典名句:所有命运馈赠的礼物,都已在暗中标好了价格。雀巢咖啡带去的卡蒂姆豆种,耐病耐旱,但品质低、味道苦,只适用于制作速溶咖啡。所以雀巢“独大”的那些年,云南只是廉价原料供应地,却没能发展起自己的咖啡产业。

好在,瑞幸、Manner等连锁品牌,还有三顿半、永璞、隅田川等精品速溶等国产新势力崛起。优异的地理环境、稳定的贸易环境、更近的物流距离,驱使他们去到了云南,找寻更优质的咖啡豆,建立自己的精品供应链。

今年3月,云南咖啡豆与云南咖啡品牌都迎来丰收。听说,载满咖啡鲜果的大货车还没开到云南普洱,就会被“半路拦截”,以高于以往三、四倍的价格售出。同时,本土咖啡品牌“嗨罐咖啡”和“CLOVES COFFEE四叶咖”完成天使轮战略融资,为云南咖啡精品化“把薪助火”。

05 速溶咖啡,还有很多硬仗要打

不管是雀巢三合一代表的传统速溶,还是近两年备受关注的精品速溶,都让我们看到中国咖啡行业被忽视的一面——真实的增长和利润,不是靠一页一页ppt画出来的,是要靠一杯一杯咖啡卖出去的。进入咖啡口粮时代,更是如此。

当然,任何品类和企业都会遭遇到各种各样的危机。比如,有多少人真的关心雀巢的速溶咖啡上了很多新品?对于没有咖啡饮用习惯的消费者,他有多大几率为精品速溶买单?尤其是当下,现磨咖啡烧至5元档,大家是否还能认可少则3元,多则10元的速溶咖啡?

品牌创新,人群突破,等待行业在泡沫之后均值回归……速溶咖啡,还有很多硬仗要打。

营销之美
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
营销之美
营销之美
发表文章124
洞察时代的营销之美。
确认要消耗 羽毛购买
咖啡店开到四五线,最火还是雀巢“三合一”吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接