英文原文名：App Store Optimization: A Guide for Developers
你是否熟悉“僵尸应用程序”这个概念呢？这并不是在说某种手机游戏，而是指那些在应用商店里基本上见不到踪影的那些应用。根据最新数据，每分钟人们从 Google Play 和 Apple iTunes 下载的应用数量将近有 5.1 万个，而多达 110 万的僵尸应用却在角落里无人发觉，基本没什么下载量。在今天的讨论中，我们将重点关注某些关键应用商店的优化（ASO）策略，以确保你优秀的移动应用不会沦为僵尸的一员：
1. 仔细选择应用名称
iOS 应用的名称可长达 255 个字符，Google Play 商店对应用名称的要求是上限 30 个字符。但无论哪个商店，智能手机用户这些主要的下载者都只会关注前 25 个字符，因此名称标题的这部分内容十分重要。对竞争对手的目标关键字（词）进行彻底的研究，尝试将其也包括在应用标题中。在应用名称上避免使用任何特殊字符，确保你选择的应用名称不与现有应用的名称太过相似，因为那样只会带来更多竞争。在这一点上，实际上应用商店优化与搜索引擎优化（SEO）十分相似。
2. 合理描述你的应用
人们是通过浏览描述来决定是否下载移动应用的。这反过来又突出了应用商店描述的重要性：必须质量高，能打动人。在描述中强调应用如何能让用户获益，如何满足特定的需求，而不是简单地匆匆列出应用的功能。这里有一个概念：类似“免费”和“新”之类的词不应该被用在应用描述中。但如果用在正确的上下文中（例如“免费 iOS 多人游戏”），这些词可以成为极有说服力的广告语。安卓开发者应当尽可能利用这 4000 字的篇幅，给出合适而详尽的描述（iOS 应用的描述篇幅必须要短得多）。要记得，使用智能设备浏览应用商店的人只会浏览应用描述的前五行（然后就得点击“更多”）；因此开发者需要在最开始就能抓住用户的注意力。
注意：无需将应用名作为关键字使用，因为它已经是关键字之一了。
3. 靠截图得分
移动应用开发领域的专家都赞同截图和图标（稍候会有更深入的探讨）是应用视觉推广的两个最为重要的工具。App Store 允许开发者上传 5 张截图，Play Store 能放 8 张。无论哪个平台，需要选择两张最重要的应用截图作为“主要截图”（这些会出现在搜索结果中）。而其他截图需要着重让用户了解，为什么要在这款应用上花费时间与金钱（如果是付费应用），为什么要下载它占据自己智能手机的空间，也要突出应用内导航。与很多应用开发新手所认为的不同，截图无需按照时间顺序来排列，只是为了从视觉上诠释应用。
4. 为应用选择正确的分类
如果出了错，目标受众就很难甚至不可能找到你的应用。浏览一下商店中的应用分类列表，选择最适合的。如果还要选择子分类，请选择：A) 准确的； B) 没有太大竞争的。千万不要为了避免竞争，就随意将应用放在错误的分类中——可能会招致惩罚，用户会发现的。
5. 制作推广视频
这个技巧仅对安卓应用开发者奏效。抓住机会增加用户参与度，包括在 Google Play Store 放置应用推广短视频。视频的长度应当在 120 到 150 秒左右，需要在最开始就包含应用最重要的功能。添加视频非常简单（通过添加 YouTube 链接），视频会显示在应用列表页面的第一个位置。用移动设备浏览 Play Store 的人可以在 Play Store 顶部的“feature graphics”栏目中看到推广视频。
6. 优化应用图标
无一例外，图标正是一般用户与应用互动的头一个接触点。设计的图标应该能让潜在用户甚至在查看应用程序的名称与描述之前，就对应用的本质有清楚的概念。理想状况下，图标为 PNG 格式（1024*1024），上面没有文字或者应用标题。很多主流应用的开发者更喜欢给应用图标加上边框，确保在任何背景下，应用图标都很美观。在图标中使用单一的突出主题，保持创造性，同时在不同的平台上保持图标使用的一致性。例如，假设你的应用有 iOS、安卓和 windows 版本，用户在不同的商店里看到的版本，其图标应当一致。在网页与社交媒体渠道上使用同样的图标，逐渐打造出应用的品牌。社交优秀的应用图标可以提高 30% 的下载，即成千上万的下载量。
7. 关键字
在 Google Play 中，关键字只存在于应用的标题与描述中；与之不同，Apple App Store 设有专门的区域，让开发者输入多个关键字或标签（最多 100 个字符）。关键字之间不要用空格浪费空间，因为对一般用户来说，这部分内容是不可见的；也别在关键字中加“like”或者“the”之类的词。写数字时用阿拉伯数字（即用“5”而不是“five”）。不要总是重复使用同一个关键字，否则相当于垃圾信息。App Store 研究员还强调，较短的关键字比精心设计的长尾词更能增加应用的曝光率。
注意：只要可能就使用同一个词的复数版本（比如不要写“download”，而要用“downloads”）。复数词在竞争上略少一些，而在应用商店搜索的效果上是相同的。
8. 尽可能多兼容一些设备
这点显而易见。两个优化程度相同的移动应用中，兼容设备更多的那个应用显然会有更高的下载量。大多性能优秀的 iOS 应用都有最新的 iPhone、iPad、iPod Touch 甚至 Apple Watch 用户版本。另一方面，安卓应用应当多进行测试，尽可能兼容更多设备，由于供应商数量太过庞杂，这项任务颇有些难度。如果打算将应用打入全球市场，还得提供多语言支持。这也能提高下载量。
9. 注意评论与评分
通过一些在线主流软件与移动应用公司引导的调查发现，App Store 中几乎 50% 的下载是基于口碑传播的（安卓相应的比值为 42%）。更明确的说法是：很多人会根据朋友、家人或熟人的推荐下载移动应用。持续追踪早期放弃使用的用户评分与评论情况。在应用中鼓励用户分享反馈。对于评分很低的移动应用，人们会犹豫是否下载；假如应用的评论不太理想，尝试找出用户面临的问题，并解决掉。
注意：对应用进行 Beta 测试很重要。在发布完整的升级前，先让用户看看应用中最有价值的部分。
10. 网络搜索数据与 App Store 的搜素数据不同
在标题和关键字中正确使用关键字的应用，比那些关键字错误或者缺乏的应用，呈现效果要好了近 10.5%。开发者与移动应用推广者必须认识到：在互联网上一般呈现的搜索数据，与用户搜索 App Store 时看到的有很大不同。的确，类似 Google 关键词规划工具（Google Keyword Planner）这样的免费工具在选择适合的关键词时能给予初期指导，但你需要的是专为应用商店设计的工具，比如 AppAnnie 和 SensorTower。你选择的关键字应当是认真研究过的，而不是随机选择的。
11. 初始 72 小时的下载量
初始下载量很关键，它能在很大程度上决定你的应用是出现在应用商店的受欢迎的列表中，还是掉队成为“僵尸应用”。在 Apple App Store 中，需要考虑应用发布后的头 72 小时下载量（前 24 小时是下载量最大的）。在 Play Store 中，你的时间更多一些——确定应用排名时，会考虑前 30 天的下载数据。在 Google、Facebook 还有其他热门渠道中进行付费推广，以提高应用的下载数据。发布博文、提交新闻稿并将它们分享到“What’s New?”栏目中。 在高质量的网站发布应用以获取评价，并带来 FB 和G+ 上的评价。为应用创建强大的流行词将会换来下载量与更好的排名。
12. 不要过度吹捧
在撰写商店列表的描述时，开发者很容易受到诱惑而将应用吹上天；但是，请不要提供虚假信息。Apple 的审查足够智能，可以挑出夸张的溢美之词，无论是存在于描述还是元数据中的。即便应用通过审查，也会无法满足用户的预期。通过阐述信息、打动人心的方式来描述，最重要是保持真实，从而说服智能手机的用户下载应用。如果应用够好，评论会证明这一点，不需要开发者撒谎。
对于具有地域性目标市场的应用，开发者需要调整关键字，并使用符合本地说法的描述。请记得应用测试是个持续的过程，需要考虑应用在长期范围内持续成功。iOS 下载中有将近 65%，安卓下载中 58% 是用户在商店随意浏览时顺手下载的，这更强调了有效应用商店优化的重要性。在美国的应用商店中，排在 top10 列表中的应用瓜分了 10 万+的下载量，而在英国、德国、法国、意大利的应用商店中，对应用排名的要求更低一些，不过挑战依旧。除非将 ASO 做好，否则：1）让应用有曝光度；2）将浏览量转化成实际用户这两点是很艰巨的任务。
翻译/孙薇 审校/唐小引
本文系作者：
运营那些事儿
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