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碧桂园做变革
顺便优化了HR
今年双11,你在剁手,在同一天地产巨头碧桂园也剁自己的手了。
2019年11月11日,碧桂园发布了2020年营销架构及职能的重大调整和变革。
内容很长,观察员给大家总结几条最值得关注的几点信息:
1、营销职能大范围合并,简单说就是区域公司6个部门合并成3个、项目上4个合并成2个项目;
2、区域的后台职能工作(营销支持、人力资源、品牌管理),尝试采用“工作集群+敏捷分配”的模式、项目的后台职能工作开展采用“工作总包+多项目统筹”的模式。
大家对这些名词可能不太熟悉,观察员给你翻译下:
就是用更少的人,以最快的速度、干更多的活。用官方的话讲,“打破部门墙”、“提高人均效能”。
3、各区域职能板块负责人将通过岗位竞聘的方式产生,他们的薪酬绩效不再按专业区分。
4、此次变革对人力资源有什么影响?
第一、撤销项目公司的人力资源部门,也就是项目上的HR们要重新找岗位了。
第二、区域派驻项目HRBP的形式跨项目开展工作,那就意味着项目HR要上前线,有可能要统筹多个项目的人力工作。
那是不是就意味着要增加人员配备,观察员向多位地产人士求证,他们说,不会有多大的变化,否则人均效能怎么提高呢?
此次变革肯定有HR要失业、或者难以胜任被优化掉。
这些组织变革背后有哪些趋势?
HR被优化只是碧桂园变革的冰山一角,在宏观环境不利的情况下,小企业求生存,大企业则是要在保住基本盘的同时,找到自己的第二增长线。
所以我们看到万科、龙湖、碧桂园等TOP10 的明星龙头企业纷纷进行组织架构调整,以求适应这个变幻莫测的时代。
在众多明星企业的变革中,有哪些共通之处以及值得关注的趋势呢,观察员做了一个盘点:
1、强化以业务为核心
比如本次碧桂园在区域把客研、策划、销管这些工作合并成了“营销支持”,在项目把策划、销管这些工作合并为“销售支持”,现阶段销售是业务的核心,包括HR。所有不能为业务赋能的职能口都会被砍掉。
2、纵向精简组织层级,横向职能打通
例如万科将合伙人7个层级简化为3个,而本次碧桂园区域和项目层面的调整更多的是横向职能打通,不管是横向还是纵向,都是为了减少内部沟通成本,提升组织的应变能力。
3、从专才到全才,提高人效
这一点其实是前两个措施带来的结果,比如你是HR,那你以HRBP下支持项目后,要懂销售、懂策划,不然你的工作没法干;
地产公司愿意培养全才还有一个原因就是有利于推进新业务,碧桂园的机器人业务、恒大的新能源汽车业务、万科的教育业务,新业务的主力军必须还得是自己人。
4、打破铁饭碗,塑造狼性文化
前段时间闹得沸沸扬扬的“万科降薪40%”引起了广泛关注,降薪40%有点夸张。
万科在此次组织调整中,把原来的固定月薪拆分为70%的基本工资+30%责任工资,其实就是变相的“低底薪、高绩效”,如果你在这里打酱油,不只是降薪40%,而是没了工作。
除了调整薪酬绩效制度,通过组织变革让很多重要岗位空下来,然后通过竞聘上岗的方法,让有能力的、愿意奋斗的人上去。
HR如何在寒冬中成事,而非失业?
行业不景气的不止是地产行业,互联网、汽车、金融都未能幸免,为了活下来,“自己动手术”成为常态。
作为HR,如何在这个寒冬中成为那个成事者,而不是失业者呢?观察员觉得有几点值得思考:
1、学业务和懂业务
阿里巴巴CPO童文红曾说:“人力资源不见得非要找一个HR专业的人来负责这件事,但一定要找一个最懂你们公司、懂业务的人来。”
就像上面说的,你作为HR,支持具体项目还要懂营销、懂销售;如果集团创新业务有个很好的机会,你如何通过快速学习去胜任。未来行业的边界越来越模糊,对HR的学习业务的能力也提出了更高的要求。
2、懂经营
地产行业在组织调整时有一个高频词叫“效能”,分为人均效能还是组织效能,这个财务词汇被广泛用到了人力资源,这体现了很强的经营意识。
传统HR关注的重点还是在流动率、员工关系这些偏过程的指标,一个有经营思维的HR关注点则是人工成本投产比、员工平均收益、员工生产率等结果性的指标。当然更重要的是,他能把自己的业务也能数据化。
3、看趋势、懂战略
当前HR被老板诟病最多的是“最懂人的HR却不懂我”,大多只能是被动执行,甚至是抵制变革,这样的HR不可能有很好的未来。
去年万科总裁郁亮提出,组织要服务于战略和业务,老板的战略都看不懂,谈何服务?
怎么看公司的战略?梁宁在《增长思维30讲》把企业分成4类,她认为不同的企业有不同的战略和打法:
早期的草莽企业要找破局点和锁资源;
腰部企业是在自己所在的行业找准生态位;
头部企业就是迅速抢占制高点;
而龙头企业则是要考虑如何跨越行业周期。
这就好理解那些地产龙头企业为什么要花大力气做内部变革、拓展新业务了,不管是碧桂园还是万科都是在考虑如何克服地产行业周期,跨过去则生,过不去只能消亡。
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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