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虽然说谷歌广告现在已经很智能了,但是在文案创作方面还尚未取代人类。
广告文案的创作或优化确实有几分玄学。
有人说优化了文案之后,也没有明显看到广告的提升呀,那为啥还要花那么多心思去写文案呢?
的确,很少碰到因为优化了文案,ROI和销量直接冲上天的案例。
但是,有些工作,不能因为短期没有带来显著回报,就仍在一旁。
如果你的关键词定位已经做到完美,着陆页已经做到极致,但是文案出现巨低级的语法错误,或者传递了错误的信息,那一定会多多少少降低最终回报的上限。
这篇文章整理了一些操作性强小技巧,帮助大家
让大家在每次写广告文案的时候,都可以快速并高效地输出
当搜索“beanbag chair”时,如果以下两个广告同时展现在你面前,你更有可能点击哪一个?
显然当你搜索beanbag chair时,你当然期待看到跟beanbag chair高度匹配的搜索结果。
关键词广告没有图片等其他形式,只有文字,只有在广告中尽可能插入关键词或者跟关键词相关的其他词语,才能使用户看到的广告与他搜索的词语更加关联。
这个听起来很简单,但是很多商家的广告往往都没有注意这一点,比如当我们在谷歌输入toothache los angeles。
如果我从来都没有听过Encino Orthodontics,我怎么会知道它是个牙医?
关键词与广告文案的关联度越大,广告的点击率就越高,广告质量分数也会越高,最终我们就能以更低的CPC拿下更多流量。
小学写作文时老师强调要多列数据,列数据摆事实,提升读者的信任度。
在广告文案中列出数据有两种类型。
第一种是展现实力型。简而言之就是将可以展现你们公司或业务的可量化数据写出来,比如服务过多少客户,有多少年的行业经验,第三方Review网站上的评分有多高,物流最快几天能到达等等。
比如说以上这家谷歌广告代投放机构打的广告,从标题到描述都充分地摆出了各种数据:降低70%广告费,转化率平均超300%,2002年开始业务,上千客户等,简直是把数字用到了极致!
折扣或免邮往往是吸引用户点击广告的关键信息,在文案中加入这类信息有助于提升广告点击率。特别当用户直接搜索你的品牌词(此时用户具备非常高的购买意向),把折扣信息扔到用户面前往往就是最后的临门一脚,把用户转化为订单。
如果广告成功将客户吸引入了网站,但是网站上的信息没有与广告内容保持一致,甚至相去甚远,那往往会造成极高的跳出率
知名营销机构Wordstream在一篇博客中介绍了一个案例:
当他们在谷歌搜索“kitchen furniture”时看到了Wayfair的广告。
(图片来源:Wordstream)
这个广告看来还可以,广告文案中包含关键词了(通过标题形式猜测这是动态搜索广告),折扣信息也很明显,买超过$49还包邮,感觉棒棒哒。结果点击了广告之后来到了这么一个着陆页:
(图片来源:Wordstream)
整个页面上没有产品链接,没有导航,只有一个想要获取你邮箱的框框。
有人可能会说,整个页面设计看起来也很nice呀,而且没准这个方式真的可以快速获取用户邮箱,后期通过邮件营销高效地让这些客户转化。
这种想法不是不可能,毕竟Wayfair也算是超大型的电商平台了,如果真的没有效果恐怕不会这么做。
但是我们仔细揣摩一下,当我们搜kitchen furniture这个词的时候,我们是不是应该期待看到一些与厨房家具相关的文字或图片?
再看看整个着陆页,基本没有找到与kitchen furniture相关的元素。
着陆页内容与我的心理预期产生了很大的冲突。
看不到也就算了,还要骗我的邮箱,我当然马上要跳出。
所以说,如果关键词与着陆页关联度低,很有可能会造成糟糕的用户体验,进而降低广告质量评分,影响最终成效。
想象一下你的用户看到一个超赞的广告,结果点进去一看,立马就跳出了——价格太贵了,严重超出客户的预算。
这个时候就算你的产品再好,网站再完美,这个客户都不会在你这里下单,一定会跳出。
你就白白流失掉一个客户,并且为这个客户付出了流量成本。
本质上还是着陆页内容与用户心理预估产生了冲突。
价格永远是影响消费行为最重要的因素之一。
就好比我们去看房,中介热情地带我们看了每一个房间每一处角落,我非常地开心,中介也非常看到我开心他也开心。
但是,他最后告诉我们一平方20万。于是,我尴尬,他也尴尬。我们都默默地离开了这个房子。
其实要避免这种尴尬非常简单,只需要他一开始就告诉我价格。
所以,现在我们知道了为什么要把价格写在广告中。
为的是筛选客户,在营销漏斗上方过滤掉完全不能接受你的价格的用户。
其实这也解释了为什么Shopping广告的转化能力很强,因为Shopping不仅有图片,还有价格,自带过滤器属性。
愿意点击广告的用户基本都能接受产品的价格,最后广告成效自然会比较好。
“路径”字段是文字广告中展示URL的一部分,位于标题下方和广告内容描述上方。
所谓的展示URL不是真实存在的网站,是无法点击的,只是一个摆设而已。
路径文字不一定要和最终到达网址的文字严格一致,所以这也是可以发挥文案的地方。
说简单点,路径文字本质上就是广告文案。
通过该字段,潜在客户可以了解在点击您的广告后最终会前往网站的什么地方
与在标题种插入关键词一样的道理,我们也可以将关键词插入到路径中,让展示URL更加符合客户心理预估,从而达到提升点击率的效果。
出了插入关键词外,也可以插入“Limited time”或者”exclusive“等
什么叫更人性化的表达?
很简单,不要太过机械,少一分套路多一分真诚。
Klientboost营销机构在这篇文章中给出了一个例子:
这个广告很巧妙地采用了对话的形式:
Noom的减肥套餐真的靠谱吗?——当然靠谱啦
这个广告通过问答的方式,不仅直面消费者心中的疑虑与痛点,同时更容易拉近商家与消费者之间的距离。
如果害怕客户认为你的问答太矫情,也可以利用更加使用的反问句:
我们都知道标题是最显眼的位置,也是用户最先看到的信息。
但是很多时候我们都倾向于把重要信息填写在描述里,因为描述可以填写的字数更多,更有利于我们把话说清楚。
然而,有研究表明,只看标题却不看描述的用户占比高达80%!
也就是说,就算把重要信息写的很完美,各种华丽辞藻放到描述中,但是用户看都不看,相当于做了无用功。
那把哪些信息放在标题了更好呢?比如上文提到的:
● 折扣促销信息
● 品牌名称
● 数据
● 搜索关键词
如果标题塞不下了,还有其他重要信息需要展示在广告中,建议放在描述的最后一句话,因为描述的最后也是用户最容易察觉的位置。
当我们准备开始写一条广告的时候,常常会感觉无从下手。我们可以通过以下方式参考其他人的广告文案来获取灵感:
参考竞争对手的广告文案
竞争对手的广告是最具参考意义的,毕竟产品服务或商业模式可能都高度相似,可以在不侵权的范围内进行一定模仿,也可以找出对手的不足,争取做出差异化。一般来说,有3种方式可以查看竞争对手的广告:
1)直接在谷歌搜索
通过直接在谷歌搜索某个关键词,在搜索结果的顶部和底部,都可以看到目前正在投放该词语的广告,点击下一页往往也能继续看到其他广告。
当然,如果你一直没有广告产生互动(点击广告),久而久之谷歌就不会把广告展示在你面前,因为谷歌认为把广告展示在你的面前并没有获得什么效益。
有时你的VPN或IP地址也会使你在谷歌搜索结果中看不到任何广告。
相信大家偶尔还是会遇到这种情况,一般来说更换设备可以解决这个问题。
但如果恰好没有其他设备,应该咋办好呢?
不慌!在这种情况下,我们可以通过一个工具I Search From来继续查看广告。
I Search From可以模拟并查看不同地区,不同设备的搜索结果,是一个经常被用于SEO与SEM分析的工具。通过这个工具,我们可以轻松查看任何国家与地区在不同设备上的搜索结果,进而调查相关竞争对手的广告文案。
2)使用第三方分析工具查看竞争对手的文案
许多工具都可以监控竞争对手的谷歌广告,比较推荐大家使用SEMrush和Ahrefs。
这两者都可以通过关键词或域名查看广告历史(Ad history),轻松获取各种广告信息
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7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
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1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
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3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
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4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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