APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
什么是指标体系?怎么搭建一个完美的指标体系? by彭文华
2021-02-25 23:36:05

这是彭文华的第171篇原创

讲真,构建指标体系,我是专业的!这两年指标体系火起来了,在早些时候互联网行业还没这么喜欢指标体系呢。那时候只有统计系统才用这个东西,比如各种统计年鉴里,随便翻开一页都是指标。

而国家统计局的统计调查项目就是我之前公司的主要业务,我也参与建设过多个“金宏”项目,都是以指标体系为基准的。今天就给大家简单介绍一下,以后大家面对指标体系就容易多了。




什么是指标体系?



指标大家都知道,就是用来衡量事物量化特征的,简单来说就是“大小多少”。

小朋友没有量化概念,总是用手比划:“妈妈,那个狗狗好大呀”,然后把手长到最大,甚至往身后别过去。这样很不容易让人理解到底有多大。

我们通过指标就能说明:“这只狗是大型犬,身高80厘米,体长1米4”。这样所有对长度单位有概念的人都能快速理解这只狗的大小。有些时候指标还有二义性,比如狗的“体长”,包不包括尾巴?我们可能需要两个指标,一个带尾巴的,一个不带尾巴的。

但是这些信息指向当前的狗,因为事物是会变化的。所以一个指标除了指标名称和指标值外,还需要带上更多的信息。我们说指标有六要素:

  • 指标名称,全局唯一的名称;

  • 计量单位,

  • 计算方法,即统计逻辑、口径;

  • 时间限制,即统计时间点、统计频次等时间属性;

  • 空间限制,即统计区域范围;

  • 指标数值,就是具体的数值了。


我们回到狗狗身上。如果我们只知道狗狗的身高体长,还不足以全面了解这只狗。所以我们还需要更多的信息,比如这只狗是成年狗还是老龄狗?是轻还是重?一顿吃多少?身体状态怎么样?于是就需要更多的指标,比如体重、年龄、食量、健康状况等,逐一描述清楚。

当指标足够多,我们还会按照一定的逻辑,把这些指标归类起来。那么这些围绕这只狗的所有可以量化的指标的分类、组合,就是指标体系。

用不是人话来描述,指标体系就是:面向某个具体的领域,把相互独立,却又相关的指标,有机的结合,构成一个整体,其作用是反映该领域数据全貌。




怎么搭建指标体系



理解了什么是指标体系,那么搭建指标体系的方法就呼之欲出了。

简单来说就是在所有量化某个事物的指标群中,找到核心指标,然后进行各种排列组合。

这个排列组合的套路,就是搭建指标体系的方法论了。你可以用各种方法去搭建指标体系,只要你能说出一定的道理。

比如按照事物发展规律去组合、按照事物的组成部分/观察角度去组合、按照做事情的流程去组合、按照达成目标的逻辑去组合,都可以。

按照事务发展规律去组合,就是生命周期法了。比如客户生命周期、AARRR,每个生命周期我们应该关注哪些核心指标?罗列出来,就好了。

按照事物组成部分/观察角度去组合,就是构成法了。比如国家统计年鉴,就是从经济、人口、产业、医疗等等不同的角度描述整个国家、社会。

按照做事的流程去组合,就是业务流程法了。比如销售流程邀约、面谈、推荐、促成、售后,每个流程都要关注什么内容,把量化指标列出来就是了。

按照达成目标的逻辑去组合,就是目标先行,OKR、OSM都是构建指标体系的好办法。

我们最终会得到一个指标树,类似于这样:

这是从国家数据中截取的内容。为了大家能更容易理解,我还带上了指标对应的数据。

所以指标体系就是各种指标的有机结合,为了体现指标之间的关系,会用目录树的形式加以组织。




总结



指标是一种统计术语,是用来描述事物量化特征的。指标体系是把所有描述事物量化特征的指标,进行有机组合,对该事物进行完整的描述。

构建指标体系的方法多种多样,需要根据现有的业务目标确定,常用的有按照流程、目标实现、生命周期等方法建立。

配合以下文章享受更佳







热文 | 如何搭建一个数据分析体系


下载 | 大数据职业发展体系全解


干货 | 什么才叫做懂业务?分析的5个层次


思考 | 为什么说你的运营团队一定要有一名女生?


干货 | 月薪3000和30000的数据分析师差在哪?



我需要你的转发,小小的满足一下我的虚荣心

大数据架构师
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
大数据架构师
大数据架构师
发表文章270
历任多家公司大数据总监、大数据架构师,专注于数字化转型领域。
确认要消耗 羽毛购买
什么是指标体系?怎么搭建一个完美的指标体系? by彭文华吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接