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文德一转任首席增长官,海外业务交棒司德。
作者|华应龙
编辑|古廿
王宁开始重新分配自己最重要的两只手。
「市象」获悉,泡泡玛特集团高级副总裁、联席首席运营官(COO)文德一不再负责海外运营业务,转而出任集团首席增长官(CGO),他留下的运营职责则由司德全面接管,司德由此成为集团唯一的COO,统筹所有平台部门并全权推动四大区域的国际化运营。
公开信息显示,文德一,1979年出生,韩国籍。2018年加入泡泡玛特,是公司海外业务从0到1的关键人物。在此之前,文德一曾长期任职于韩国大型跨国企业,积累了丰富的跨国运营经验。
进入泡泡玛特之后,文德一负责统筹海外业务部的搭建与运营,带领团队完成东南亚、日韩、欧洲、美洲等海外核心市场的布局,搭建起覆盖线上线下的海外销售网络,包括海外线下门店、机器人商店、跨境电商渠道的完整布局。
接手文德一海外运营业务的司德,2015年进入泡泡玛特,先后担任公司的品牌总监、中国区业务总裁,是泡泡玛特转型品牌端的重要操盘手。2025年改设联席运营官制度后,司德由原来的负责中国区转为负责大中华区及美洲区,其分管下的美洲地区2025年营收68.06亿元,同比增长748.4%,在所有大区中表现最为突出。
值得注意的是,这已经是泡泡玛特两年内迎来的第二次组织调整。此前有分析认为,在原组织架构下,总部10个中台部门需向司德和文德一双线汇报,这种结构易导致中台部门面临双重指令、内部资源分配竞争的问题,从而降低区域响应效率。
“在超高速发展过程中,组织管理、区域之间的信息打通、中台和前台之间的配合都暴露了很多需要改进的地方。”泡泡玛特总裁王宁在业绩发布会上也提到。
新架构调整后,文德一负责以IP为核心的集团化业务创新,司德则统揽全球化业务,两人分管不同业务线,各自独立向王宁汇报业务,避免了此前因两人权责交叉引起的一些经营层面的协调问题。
理顺分工的同时。随着文德一从具体运营事务中抽身,他也成为王宁新腾出来的一只手,去寻找泡泡玛特在更大市场里的新增量。
此次架构调整有些不同寻常。
文德一自进入泡泡玛特以来就全权负责海外市场的开拓和运营,彼时的泡泡玛特在海外市场几乎是片空白,经过文德一几年的操盘,国际化业务如今风头正盛,但却在两年内先后通过两次组织调整将文德一脱离海外业务。

回顾文德一在海外运营的经历,“先TOB再TOC”的模式让泡泡玛特早期在海外避开了很多试错成本。上任初期,他先与当地成熟渠道商合作,以批发模式快速将产品铺入新加坡、马来西亚、英国、美国等市场,让跨境电商触角延伸至近100个国家,在当地形成基础认知和消费规模后,再通过直营门店、机器人商店、自营电商渠道进行深度运营,完成从产品出海到品牌落地的转移。
可以说,正是文德一早期的耕耘,让泡泡玛特在国际市场站稳脚跟,因此当LABUBU这一现象级产品爆火全球时,海外市场可以顺利承接泼天的流量。
2025年底,泡泡玛特在海外市场拥有185家线下门店和241台机器人商店。同年泡泡玛特海外收入达162.7亿元,同比增长291.9%,占总营收比重从2024年的31.8%提升至43.8%,接近半壁江山。具体来看,由文德一负责的亚太地区营收80.11亿元,同比增长157.6%,欧洲及其他地区营收14.51亿元,同比增长506.3%。
2025年,泡泡玛特进行了最大规模的组织调整。“以前,很多部门很割裂且信息不对称的,每个部门都有自己的逻辑;现在,我们希望所有的区域将来就是统一体系,统一标准。”在王宁看来,以前的组织架构出现了大公司最容易出现的层层汇报问题,而通过最新调整可以让公司管理变得扁平化,最终实现让人才流通起来。
但在这套架构下,文德一和司德并行管理,内部可能出现分配争议。有投资者表示“区域战略的好处是更加聚焦每个区域的本地化运营,但在大公司履职过的人都知道,这个安排也会加大内部竞争和摩擦,很简单,中台资源怎么分,供应链产能怎么分,都是无解的问题。”
在设立双COO制一年之后,这个架构被拆分。文德一转任集团首席增长官(CGO),负责以IP为核心的集团化业务创新,司德则统一管理全球市场的运营级管理。
值得注意的是,司德在2025年第一次架构调整之前,负责中国市场的同时,也分管北美市场。2024年,北美市场实现营收7.2亿元,同比增长557.0%,2025年分管美洲区市场后,实现营收68.06亿元,同比增长748.4%,占海外营收比重从14.3%上升为41.8%,在海外市场增幅显著。
2025年,美洲地区门店净增42家,总数一共达64家,亚太市场和欧洲市场净增31家和22家,美洲地区开店速度在海外三大市场中领先。相比文德一稳扎稳打,司德在美洲市场的动作则更为迅速,成绩也更为亮眼。
王宁在此前的一场发布会提到,当年为了推动集团的国际化,从泡泡国际里面拆出了北美市场,让国内团队来管理,回头来看那是一个非常有价值的决定,快速地推动了整个集团的国际化。
从这个视角来看,或许将来在司德负责下的海外市场,会进一步推动国际化的速度。
当一家公司的股价涨跌与其核心IP的热度曲线高度重合时,市场便很难不用“周期股”的眼光来审视它。
这一点体现在,尽管2025年公司交出了营收371.2亿元、同比增长184.7%的成绩单,但资本市场给出的回应依然是用脚投票。财报发布后,泡泡玛特股价单日暴跌22.51%,两天跌去超800亿市值。

市场的主要担忧在于:一个LABUBU爆火之后,下一个“LABUBU”在哪里?
2025年,LABUBU所在的THE MONSTERS家族贡献了141.6亿元收入,占总营收的比重从2024年的23.3%升至38.1%。这种一枝独秀的局面,让公司的业绩与一个IP的生命周期深度绑定。潮玩行业的历史反复证明,消费者的热情如同潮水,来得快,去得也可能快。
为了打消市场的疑虑,泡泡玛特早在之前就开启了多元化的业务。一方面开发更多的IP,比如SKULLPANDA、MOLLY、CRYBABY、DIMOO、星星人都已经超过了20亿元量级,令一方面,泡泡玛特还试水了小家电、游戏、乐园、珠宝等业务,以图构建更完整的IP商业生态。
但这些看似全面的布局,在资本市场的高预期面前,并未起到安抚作用。业绩发布会上,王宁给出的2026年营收增长不低于20%的指引,瞬间让众多投资者心头发凉。
要知道,在多数投资者的认知里,泡泡玛特从来不是一家追求稳健增速的普通消费企业,而是被寄予厚望的成长股。而泡泡玛特连续几年的狂飙式增长,也让市场形成了高增长、高溢价的投资预期,大家赌的就是它能持续孵化爆款IP、延续高速增长,甚至成长为类似迪士尼的IP平台公司。
所以,当王宁提出“希望2026年就像F1赛车一样,进到维修站,加加油、换换轮胎”时,这就意味着曾经的成长股不再追求高速扩张,转而成为需要调整的周期股,那么投资者在泡泡玛特身上以前所有的滤镜都要重新审视。
有意思的是,就在泡泡玛特深陷风暴中心时,段永平的发言成了一场及时雨。3月30日,这位此前曾一度表示“看不懂泡泡玛特,不会投资和购买其股票”的大佬,决定收回此前说的不投资泡泡玛特的说法。
在市场里,有人笃信长期主义,有人押注短期爆发,在泡泡玛特之前,这两类人很难碰到一起,但在泡泡玛特身上,却同时容纳了这两类人的期待,这场围绕着时间尺度的多空大战才刚刚开始。
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