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7 月 7 日上午 ,永辉超市发布《永辉超市致供应商伙伴的一封公开信》。这封公开信将焦点再次指向“反腐”,即是永辉向腐败与潜规则宣战的 “战书”,更是其构建阳光供应链的宣言。
信中,永辉细数打造国民超市的努力,自 2024 年 6 月启动调改,128 家门店向胖东来模式靠拢,业绩与口碑双升。最为关键的是其对供应链变革的决心 —— 从廉洁合作、供应商入驻到财务结算,全方位亮剑,要与供应商共建透明、公平、共赢的生态。
在零售行业,供应链腐败如同一颗毒瘤,长期侵蚀着行业根基。从采购环节的暗箱操作,到供应商入驻的 “潜规则”,再到财务结算的拖沓刁难等等,腐败行为不仅增加企业运营成本,更损害消费者对商品品质与服务的信任。
近年来,消费者对品质零售的需求愈发强烈,行业竞争也从单纯的价格、规模比拼,转向供应链效率、透明度与公平性的较量,零售反腐成为企业谋求可持续发展、重塑市场口碑的必然选择,永辉超市身处这一变革浪潮,其反腐行动备受关注。
回顾永辉超市发展历程,曾出现过采购人员收受供应商贿赂、在商品准入环节搞 “关系户” 、财务结算故意拖延刁难等腐败事件。
比如,某些采购人员利用手中选品、定价权力,接受供应商的回扣,将品质不佳但 “公关到位” 的商品引入永辉货架,导致消费者购买到不符预期的商品,对永辉的品质口碑造成伤害。
比如,供应商入驻环节,存在员工私自推荐关系企业,使部分缺乏竞争力、靠 “走后门” 的供应商挤入合作体系,挤压优质供应商生存空间,破坏公平竞争环境。
比如,财务结算上的不规范操作,让供应商资金周转受困,影响其生产稳定性,进而也会传导至永辉的商品供应与品质保障,形成恶性循环。
这些腐败行为,像是一个个 “蚁穴”,逐渐动摇永辉在消费者与供应商心中的信任根基。
从企业内部看,腐败推高运营成本,使商品采购价格虚高,却无法转化为品质提升,挤压利润空间,制约企业扩张与创新投入。
对供应商而言,不公平的合作环境打击其积极性,优质供应商因不愿 “陪跑” 潜规则而远离,导致永辉供应链生态逐渐劣化,商品多样性、品质稳定性受冲击。
在行业层面,永辉作为零售龙头之一,腐败行为若不遏制,会引发行业 “破窗效应”,让其他企业误判 “腐败可获利”,扰乱零售市场健康发展秩序,阻碍整个行业向品质化、阳光化升级转型。
叶国富掌舵的名创优品,以高效供应链、透明合作模式在零售市场闯出一片天,其对腐败零容忍的管理理念,与永辉谋求变革的需求高度契合。名创优品入股永辉,不仅带来资金支持,更注入先进管理思路。
在3月29日举办的永辉超市2025年度供应商大会上,永辉超市“代理”CEO叶国富做了一次主旨演讲,特别强调了:核心供应商要有反腐败能力。(详情请点击查阅即时刘说此前撰写的《叶国富:核心供应商要有反腐败能力!》一文)。
叶国富的这一观点直击永辉痛点,成为推动永辉反腐变革的关键外力。二者在零售本质认知上的协同 —— 坚持品质、透明、公平,为永辉反腐行动提供了理念指引与经验借鉴,开启永辉供应链重塑新篇章。
叶国富强调核心供应商的反腐能力,实则呼应零售行业发展趋势。当下,消费者主权时代到来,只有供应链阳光透明,才能保障商品品质与服务体验,赢得消费者长期信赖。同时,零售竞争已进入供应链效率比拼阶段,腐败导致的内耗会让企业在市场中逐渐掉队。
而在此次发布的公开信中,永辉则重点在三个方面制定了具体的举措。
永辉发布致供应商公开信,明确将廉洁作为合作底线,建立全方位监督机制。
一方面,敞开举报通道,通过举报电话、邮箱、微信等,鼓励供应商与社会监督,让贪腐行为无处遁形;另一方面,严格惩处与保护举报人并行,查实贪腐即追究法律责任、终止合作,同时对举报信息严格保密,杜绝打击报复。
这一系列举措,从监督、惩处、保护多维度发力,构建起廉洁合作的 “防护网”,向行业宣告永辉对腐败 “零容忍” 的决心。
在供应商准入环节,永辉摒弃 “关系户” 模式,推行统一入口、公平竞争。
要求所有供应商通过官网或指定二维码申请合作,禁止员工私自推荐,从源头上切断 “走后门” 渠道。同时承诺 24 小时对接申请,实现注册、洽谈、合同签订全线上化,减少人为干预空间。
这一变革,让优质供应商凭借产品与服务实力公平竞争,有助于永辉筛选出更具品质保障、创新能力的合作伙伴,重塑供应链生态的 “准入公平性”,为后续商品品质提升与供应稳定性奠定基础。
针对过往财务结算痛点,永辉提出 “不拖、不卡、不刁难” 承诺。
严格按合同账期与流程准时付款,保障供应商资金周转;设立财务结算专线(工作日 9:00 - 18:00 ),提供即时在线支付,24 小时响应需求,复杂问题快速协调解决。
这一举措直击供应商资金链 “命门”,稳定的资金回流能让供应商更专注于产品研发、生产优化,进而反向促进永辉商品品质提升,实现供需双方良性互动,加固供应链生态的 “资金基石”。
永辉此次反腐行动,为零售行业树立了可借鉴的标杆。其从供应链关键环节 —— 合作廉洁性、供应商准入、财务结算入手,构建全流程阳光化体系,让其他零售企业看到反腐的具体路径与实际效果。
若更多企业效仿,将推动整个零售行业供应链向更透明、公平、高效进化,加速淘汰腐败滋生的 “旧生态”,催生以品质、信任为核心的 “新生态”,重塑消费者对零售行业的信心。
然而,反腐之路并非坦途。永辉内部长期存在的腐败惯性、人情文化,可能成为变革阻碍,比如部分员工对新规则不适应、旧有利益链条的抵触,都可能让反腐举措在执行中打折扣。
此外,如何将反腐机制长效维持,避免 “一阵风” 式治理,也是关键。需要永辉持续强化监督、优化流程,将反腐文化融入企业日常管理,从制度约束走向文化自觉,才能真正让阳光供应链体系扎根生长。
若永辉能持续深化反腐,将逐步摆脱过往腐败阴霾,构建起更具竞争力的阳光供应链。优质供应商汇聚,商品品质与创新力提升,消费者满意度回升,企业运营成本优化,进而在零售市场竞争中重获优势,从 “阵痛变革” 走向 “生态重塑”,实现从传统零售企业向品质零售生态构建者的跨越,为企业长期可持续发展注入强劲动力。
永辉的反腐实践,如果能引发行业连锁反应,将推动零售行业进入品质零售新时代。
当形成一个供应链透明化、公平化的企业生态,企业比拼重心将回归商品与服务本质,消费者则能享受到更优质、更具性价比的商品,行业竞争则能从 “潜规则博弈” 转向 “品质与效率竞赛”。
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