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战略决断大开大合,却始终清楚自身去向的拼多多,似乎对曾经开疆拓土的功臣多多买菜,有了一些新想法。
近期,拼多多App首页改版,在小范围用户中开启了灰度测试。变化之一,是将百亿补贴频道提升到首页顶部,聚集灯光。变化之二,是将多多买菜板块下放,并与限时秒杀等其它频道一起以图标形式横向排列展示,不再直接展示具体商品信息,不再占据显眼位置,分散注意。
尽管,当下拼多多的改版还没完全铺开,许多用户的拼多多App界面中,百亿补贴与多多买菜仍占据首页中心位置。
值得注意的是,拼多多当下虽无法对多多买菜的置后、百亿补贴的优先最终定夺,可无法确定,本身也是一种确定:某种程度上说,企业App的改动,不单单在投石问路,还带有深层的战略考量。
事实上,在京东外卖引爆舆论前,京东App就已开始测试,将秒送优先级提升,从而,一步步引出了当下京东在及时零售和公司增量发展上,一些深远、激烈的商业改变。
太阳底下无新事。
多多买菜这一风靡一时、打起集团增量大旗,资源投入上不封顶的当红炸子鸡,诞生至今,已走过近五个年头。
2019年,社区团购经历了行业大洗牌后,大量玩家退市,资本热度骤降,市场趋于沉静。
可是,随着互联网头部企业们纷纷面临增长瓶颈,到了2020年,包含京东、阿里、美团、滴滴在内的互联网巨头们,以及社区团购原生玩家,上千企业试图复用互联网的补贴打法,投入千亿热钱,要在社区团购上重找新的增长极。
彼时,不少尖锐的声音直指,大厂扎堆社区团购,多少有搅动市场嫌疑,或为“鸳鸯腿上劈精肉”。
可在社区团购这新一轮的竞赛中,增长与想象几乎大于一切。然而,几年时间下来,千家公司惨烈退场,社区团购的竞争,也一度被认为是中国互联网史上最惨烈的商战之一。
作为竞争的主角之一,多多买菜2020年上线后,由拼多多的创始人之一阿布主导,加上黄峥的格外器重,多多买菜也收到了集团的大量资源倾斜,尤其在人员配置上,不管是外聘还是内部转岗,集团都纷纷开出绿灯,“有枪有炮”,丰厚的待遇极大拉动了团队战斗力。
因此,凭借极强的组织能力与团队执行力,彼时,多多买菜甚至能够做到人数只有美团的一半的前提下,与后者展开全面竞争。并且,能够凸显拼多多极致的人效比,也反映在当时地推数据上:例如,2020年10月底,多多买菜累计开城近 120 个,是美团优选的2倍,是滴滴橙心的10倍。
2021年,美团优选的GMV规模达1200亿,多多买菜则为880亿元,同年9月,多多买菜的单量开始反超美团优选。直到2022年第二季度,多多买菜以45%的市场份额反超美团优选,位居行业第一,随后则开始持续领跑。
同年,美团优选和多多买菜均定下了GMV达到2500亿元的目标,最终多多买菜完成了约1800亿元GMV,而美团优选仅实现目标的一半。
两年扩张下来,这一场极度考验供应链管理能力与电商运营的战役,也让多多买菜几乎成为了集团内部的“铁军”。并且,由于多多买卖的拉动,拼多多营收和市值也水涨船高,实现翻倍增长,成为继阿里巴巴之后的第二大电商平台,并且对阿里形成极大压力。
然而,自诞生至今,多多买菜却始终难以在营收和获利中找到平衡,尤其是集团增长业务的重心一步步倒向Temu后,此时的多多买菜在集团的战略取舍中,似乎优先级有所下降。
时过境迁,这与五年前火热一战时的决心,有了参差。
盈利与增长的平衡,始终是多多买菜难以绕开和解决的关键命题。
事实上,社区团购这一模式并不新鲜,盈利困难也一直存在:早在2010年,社区团购网站就已出现,彼时,居民可通过网站搜索团购产品或服务,电话预定后到商铺消费并向商家付费。到了2016年,又涌现出生鲜社区团购模式。2018年底,该模式在二三线城市快速拓展,引来大量资本涌入。
然而,社区团购的多数玩家却在竞争持续挤压下,压力倍增,加上社区团购短期难以实现规模效应,需要持续亏损换增长,而这无疑也拖垮了绝大多数企业。
近些年,多多买菜尽管在不同业务区域不时传出盈利消息,可从整体来看,能凭借极强人效比在激烈竞争中剩者为王的多多买菜,却自2020年推出以来,一直未能实现整体盈利。
数据显示,多多买菜2021年GMV达到800亿,亏损156亿;2022年GMV达到1800亿,全国多数省区毛利转正,但整体仍未盈利。到了2023年,多多买菜扭亏为盈也并未到来。反而,多多买菜则开始降本减亏,甚至在接下来财报中,拼多多也很少提及多多买菜。
并且,根据综合实际数据与预测,2024年多多买菜全年GMV约为3000-3500亿,未达到4000亿目标。盈亏方面,相关资料显示,2024年多多买菜部分月份或地区已经盈利,可从全年整体来看,距离盈利还有一定距离。
不过,类似的情况不独发生在拼多多。
此前的2020年底,美团CEO王兴对社区团购,评价为:“一场必须要打赢的战”,随后,备受期待的美团优选成为美团新的开荒牛。
多年来,美团大多时候为成本控制大师,盈利往往需从用户、商户、骑手“牙缝中”抠出,利润得来不易。2021年,美团优选虽然总体带给美团50%的交易用户增量,然而,激烈的价格补贴战无疑给予了美团更多财务压力。
事实上,以美团优选为首的新业务,同样难以克服连年数额巨大的亏损,并极大影响了美团盈利以及市值表现。例如,2020年至2022年,美团新业务分别亏损了108.55亿、383.94亿、284亿。
对此,美团管理层甚至在近年财报中下了“罪己诏”,对社区团购的评价,也变为“市场比我们先前的预期更艰难”。
直到2024年,在美团郭万怀执掌下的新业务,才真正得以“止血”。2024年前三季度,美团新业务亏损分别为28亿、13亿、10亿,亏损大幅收窄。可哪怕是这样,美团优选在盈利上,依旧是美团新业务板块中唯一拖后腿的存在。
而对拼多多来说,其社区团购的最大竞争对手,当下已经转攻为守、持续“自我收缩”,这样的变化,无疑也给了拼多多传递了一些复杂的信号。
面对长期亏损的业务,拼多多或许需更加深远的调整。可好消息是,拼多多的战略调整,一直具有鲜明的实用主义色彩。
此次,报道涉及的拼多多App首页改版、将百亿补贴频道提升到首页顶部C位,可以看见,拼多多战略上的清醒。
某种程度上说,不同于多多买菜,百亿补贴的投入和转化大体是成正比的,多年来,百亿补贴也持续拼多多的迅速增长。
例如,2019年6月,拼多多推出了“百亿补贴”频道,到了2021年第二季度,拼多多就扭亏为盈,并持续保持强劲增长势头,每个季度的盈利同比增长均超过300%,堪称电商增长新的神话。
不仅如此,百亿补贴在拉入品牌正品后,也为自身平台调性、粘性持续加分,对拼多多突破曾经低端形象有了较大助力。同时,此举也不断吸引后来者,例如京东的效仿和追随,属于基业不可破。
可在另一方面,当下多多买菜的持续亏损,加上多多买菜对集团营收拉动的边际效应减退,或许也让其受到重新评估。盈利方面,2021年到2024年三季度末,拼多多净利润同比增速分别为305.96%、208.2%、90.33%、131.28%、61%,增速放缓明显。
增长方面,2024年第三季度,拼多多营收993.54亿、同比增长44%。尽管该增速与阿里、京东相比依旧强势,但相比前个两季度以及2023年同期,拼多多的营收增速也在放缓。
从这点上说,已经成为行业头部的多多买菜,若是要实现全面盈利,或许还需更长时间沉淀。
不过,多多买菜曾担负集团极为重要的增长角色,客观上已经改变。实际上,从2022年后,拼多多管理层正将重心转向了Temu,对买菜经营情况的关注则开始下降。
2022年,拼多多Temu面世,“Team Up, Price Down”,意为买的人越多,价格越便宜,继续在海外实行低价政策。
彼时,拼多多就抽调了部分业务骨干,不少就来自买菜业务。到了去年3月,曾为拼多多开疆拓土的买菜“铁军”,也在进一步开始战略转移。当时,有消息爆料,Temu团队新任一级、二级管理团队中,多多买菜就占了大头。
也是在多多买菜难以解决盈利问题的近些年中,Temu则在海外市场表现强劲,两者温差明显。
例如,Temu进入美国仅一年后,就成为美国下载次数最多的iPhone应用。到了2023年年底,Temu的独立访客数量达4.67亿,排名全球第二,第一名则是电商巨头亚马逊。而根据数据统计,Temu现已连续两年成为美国下载量最大的免费iOS 应用,且每月有近 1.5 亿人使用 Temu。
在近些年,Temu也成为拼多多极为重要的增长引擎,此前,汇丰发布发布报告称,2023年Temu贡献了拼多多集团总收入的23%。
而面对号称零售史上最快的崛起奇迹、业务已经覆盖所有大洲的Temu,多多买菜的处境,或许正在变得微妙起来。
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