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狂飙月子中心背后的多面观。
出品|新品略财经
作者|吴文武
一家知名连锁月子中心突然被曝跑路,不仅背刺了中产宝妈,也揭开了正在狂飙的月子中心赛道背后的多面。
“天塌了,一觉醒来,爱家月子中心工作人员全都跑路了”,相信不少网友和《新品略财经》一样,这两天都刷到了这条短视频。新年刚开始没几天,一家知名连锁月子中心突然暴雷跑路了。
据中国蓝新闻、奔流新闻等媒体报道,广东、上海、江苏等地有网友反映,爱家月子中心一夜之间人去楼空。
1月7日上午,有多位网友在社交平台上发布标题为“天塌了”“暴雷”“避雷”等视频称,爱家月子中心跑路了。
这些网友的身份大多是正在爱家月子中心坐月子的宝妈。有宝妈就表示,一觉醒来,月子中心的工作人员和月嫂都不在了。
报道称,一位广州宝妈表示,自己入住广州爱家月子中心番禺店才5天,就遇到了这样的糟心事。实话说,刷到这条视频,不少网友表示惊呆了。
一位还有十几天就要“出月子”的上海宝妈表示,上海爱家月子中心安亭店的老板和财务人员已连夜跑路,自己和很多正在坐月子的宝妈都没人照顾。
广州爱家月子中心卷钱跑路,整栋楼只剩下婴儿和宝妈,月子中心的工作人员和月嫂都跑路了,许多宝妈面临无人照顾、没饭吃的困境。
据报道,爱家月子中心的服务套餐价格为2万至3万元不等,在行业内算是普通档次,收费不算贵。
场景依然还是那么熟悉,跑路前的爱家月子中心还在卖力推广业务,在某短视频平台上,全国多家上海、苏州、无锡、南京、广州等地的爱家月子中心打着“19800起”的招牌发布大量的宣传视频,称其在全国有30多家连锁店,但尴尬的是,网上没有搜到爱家月子中心的相关官方网站。
媒体记者当日从上海、广州等地辖区派出所了解到,当地爱家月子中心跑路属实,正在对消费者进行登记并进一步调查。
从这些宝妈在社交平台分享、媒体报道以及有关机构对媒体的回复等综合信息来看,上述多地的爱家月子中心门店算是坐实暴雷跑路了。
这些爱家月子中心门店跑路,直接背刺了正在这些爱家坐月子中心坐月子的宝妈们,也背刺了那些已经提前预定了爱家月子中心跑路门店的宝妈们。
要知道,愿意去月子中心坐月子的宝妈们都是有一定消费能力的家庭,主要人群是中产家庭,说得更直白点:爱家月子中心跑路,背刺中产宝妈。
此次爱家月子中心跑路,虽说只是发生在部分城市的门店,不过对该品牌和其他城市该品牌的门店来说是一次严重的负面冲击,或引发连锁反应。
爱家月子中心并不是第一家暴雷跑路倒闭的月子中心,然而这一事件再度吸引社会对近些年一路狂飙的月子中心赛道的关注。
最近这几年,月子中心是服务消费行业中发展狂飙的一条代表赛道,除了一二线城市,三四线城市,就连县城都出现了月子中心的身影。
月子中心赛道热闹非凡,有老牌玩家,也有很多新晋玩家,这些大大小小的月子中心分布在全国各地的景区、星级酒店、快捷酒店、别墅区、独栋楼、高档写字楼、商住楼等场所。
《新品略财经》作者深有体会,2024年家里有宝宝出生,去实地看过深圳、东莞的几家月子中心,其中两家都是租用了酒店的整层楼,实际情况并没有小红书上种草说的那么完美。
月子中心在全国各地如雨后春笋般地涌现,行业发展一片火热。《新品略财经》在企查查上搜索关键词“月子”,共显示出13403家结果。
不同地区、不同城市、不同品牌的月子中心收费标准相差甚远,高端月子中心收费十万以上、二三十万,甚至更贵,较为普通的月子中心收费一般在两三万,五万左右。
相较于请月嫂和在家里坐月子,月子中心的收费、产后康复套餐,以及其他增值服务算在一起,对一般收入或普通家庭而言,是一笔不小的花费。
当然,不同的月子中心能为坐月子的宝妈和宝宝提供不同的服务,月子中心的基本服务是照顾产妇和新生儿。月子中心的主要目标客户群体是有一定消费能力的家庭,主要有三类客户人群。
一是一胎新手宝妈奶爸。新手生育家庭很多都是年轻人,没有生孩子和照顾宝宝的经验。这类人群是很多月子中心,特别是大众普通消费月子中心的主要推介及消费人群。
二是高收入中产家庭。城市里的中产家庭,很多白领、企业高管等高收入家庭,有一定的消费能力,中产家庭是很多中高端月子中心的主要推介和消费人群。
三是二胎、三胎的复购家庭。三胎生育政策推行后,为月子中心赛道添了一把火,很多二胎、三胎家庭为了方便,愿意选择去月子中心坐月子。
最近这些年,中高端月子中心,特别是高端月子中心的生意更为火爆,其中比较有代表性的就是爱帝宫和圣贝拉。
高端豪华月子中心,除了为宝妈和宝宝提供基础护理服务外,高价的背后提供更多的是:情绪价值。
不同定位和不同收费的月子中心,能满足不同消费人群和家庭坐月子的需求。月子中心赛道的爆火还在持续,行业玩家们都在一路狂飙。
月子中心生意爆火,但行业鱼龙混杂,负面事件出现不少,还出现了“月子中心刺客”一词,这次爱家月子中心暴雷跑路的确背刺了中产宝妈。
月子中心一面狂飙爆火,一面又负面新闻不断。那么,月子中心还是一门好生意吗?
在《新品略财经》看来,这次爱家月子中心突然跑路事件,同时揭开了狂飙月子中心的另一面,月子中心并不是一门简单的生意,需要看多面。
拆解月子中心的商业模式,经营一家月子中心需要持续投入各项成本,一点都不低。
比如,装修、团队招募等前期成本。运营期间的高昂的场地租金、医护人员的员工工资等长期运营成本,占比最大。还有产后膳食等成本,很多成本是持续上涨的。
在激烈的市场竞争下,月子中心不得不持续砸钱在抖音、小红书等各类平台做广告、做营销、种草,特别是小红书成为很多月子中心的营销必争之地。高营销投入的背后代表着高昂的获客成本。
尽管这些月子中心看起来生意火爆,客单价不低,客单价逐年增加,但整体看,月子中心行业的经营者们却不赚钱,绝大多数都在亏损。
月子中心能否赚钱盈利,其实从行业头部品牌,特别是上市公司的财报中就能直接看出来。
被誉为“月子中心第一股”的爱帝宫,自2019年借壳同佳健康上市以来,爱帝宫只在2020年实现盈利,但也仅有400万元,此后一直在亏损。
据智通财经报道,2023年爱帝宫收入约5.55亿港元,同比减少18.4%,年度亏损1.77亿港元。进入2024年后,爱帝宫仍然在亏钱。据爱帝宫2024年中期报告显示,2024年中报净利-3935.50万港元,同比减少71.67% 。
总部位于杭州的奢华月子中心品牌圣贝拉近日再次冲刺港股IPO,也同样不盈利。
据圣贝拉招股书,从2021年至2023年的三年期间累计亏损7.73亿元。2024年上半年,圣贝拉营业收入为3.58亿元,但仍未能止血成功,亏损反而加大至人民币4.8亿元。
中小连锁和小型月子中心的日子就更难过了。此前有媒体报道称,某低端月子中心负责人曾对外表示,月子中心90%都不盈利。
月子中心前些年兴起主要是因为市场需求增加,特别是在消费升级浪潮下,月子中心是一项热门消费,然而近一两年来,经济大环境承压,消费降级影响,对月子中心的生意有很大影响。
据企查查数据,截至2025年1月8日,我国现存2143家月子中心相关企业。2023年我国月子中心相关企业注册量达312家,同比增长4%。2024年全年注册量同比减少9.3%至283家。
尽管从2024年月子中心相关企业注册量同比减少,但很多品牌月子中心都是连锁化经营,门店数量越开越多,实际上仍处于增长态势。
从未来长远看,中国产后护理服务渗透率要远低于欧美等发达国家,未来还有很大的上升空间。
另据弗若斯特沙利文报告,2023年,中国月子中心市场规模达到257亿元,最近5年的复合年均增长率达22.7%。到2030年,市场规模将突破1000亿元,行业前景可期,钱景也可期。
《新品略财经》认为,月子中心是一门受到消费力变化、经济环境、生育率等多方面因素影响的生意,但行业前景可期,月子中心是一门长期生意,需要长跑深耕,而不是赚快钱。
不过,对于宝妈们来说,选择月子中心前,应该实地考察,不能只看表象,甚至要对月子中心做背调,去研究月子中心的经营情况,谨慎选择。
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