APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
面对代购的“人海战术”,胖东来如何破?
2024-12-18 09:16:00

近日因发布《胖东来关于代购行为管控措施》再度引发热议。这份措施背后,是代购们汹涌大批量采购,搅得这方商业净土波澜起伏,然而,真的是胖东来毫无招架之力吗?

大家好,我是专注即时零售研究的刘老实。胖东来向来以极致的商品选品、贴心的顾客服务著称,店内琳琅满目的高品质商品,价格合理且陈列精美,吸引着本地居民与周边城市游客纷至沓来。

这本是其用心营造的优质购物环境,却成了代购、黄牛们眼中的“富矿”。他们招募大量闲散人员,组成浩浩荡荡的代购大军,这些人穿梭在胖东来各货架间,或是批量扫货,从网红零食到特色日用品,无所不包,在高峰时段,一群群代购如潮水般涌入,人手几部推车,瞬间将热门商品区围得水泄不通;当远道而来的顾客甚至难以靠近货架挑选心仪物品时,购物体验直线下降。

代购们凭借人海战术,肆意囤积热门单品,造成店内频繁缺货。一些紧俏商品刚上架,须臾之间便被代购席卷一空,本地消费者往往扑空失望。例如胖东来精心筹备、限量供应的某产地直采生鲜,本想回馈本地老饕,却大多被代购成箱搬走,流向不明渠道高价售卖,破坏了胖东来平衡供需、普惠大众的初衷。

而黄牛们则是提前抽号,当你走进胖东来的自营药店、茶行、金店时,一个个黄牛看着被告知无号的你说一声,要号吗?你那种无奈和愤怒,溢于言表。

但胖东来绝非束手无策。此次管控措施便是一记有力回击,其明确限制代购单次购买数量,对超出合理自用范围的采购说“不”,从源头上遏制批量囤货之风;利用技术手段甄别频繁大额交易的代购账号,列入限购名单,精准打击职业代购行为核心链条;同时加强店内巡逻,安保人员礼貌却坚决地劝导违规代购,维护现场秩序。

不仅如此,胖东来还通过社交媒体积极发声,向公众阐明代购和黄牛乱象危害,争取消费者支持,凝聚抵制代购不当行为的社会共识。

同时,每天9-10点,胖东来还在小程序上销售其门店热销单品。虽然对于广大的真实需求而言,无论是上架的品量,还是每个单品的数量都相对有限。

不过,这一些列动作都足以说明,消灭代购、黄牛,胖东来是认真的。在这场博弈中,胖东来有着深厚底气。它扎根当地多年,积攒下坚如磐石的口碑,消费者信赖胖东来的品质,即便代购暂时搅局,多数人也愿配合商场规则,等待购物环境恢复清朗。

而且,胖东来团队创新与执行能力俱佳,面对新难题能迅速调适策略,不断升级管控机制,让代购们无缝可钻。不过针对胖东来的一系列整治措施,有媒体调研反映:很多代购却嚣张的表示,他们不怕,还将会招聘更多人来采购。也就是说,一开始一个代购采购的量,现在可能需要十个才行,虽然对代购们来说利润更薄了,但面对强大的市场需求,代购们肯定会涨一波价格,虽然利润不能和之前同日而语,但计算下来,代购们还是有钱途的,比如刘老实近期就在视频号多个账号看到代购们的直播。

为了更有效地应对代购乱象,刘老实建议胖东来不妨考虑进一步深化管控举措。比如在现有的会员制基础上建立黑名单制度,对于那些明显异常购物的人,比如短期内频繁购买远超正常家庭用量的同款商品、结账次数异常多或者被多次举报有代购嫌疑的账号及对应的个人,直接不予销售。胖东来可以通过大数据分析会员消费行为模式,精准锁定异常交易特征,一旦触发红线,即刻列入黑名单,限制其购物资格,让心存侥幸的代购彻底断了念想。

如此一来,胖东来既能保障正常消费者权益,又能彻底杜绝代购人海战术带来的种种弊端,稳固自身零售典范的地位,持续为大众提供优质、公平的购物天堂。

刘老实认为,在这场胖东来与代购、黄牛之间正邪较量中,胜负其实早已在胖东来步步为营的坚守中有了定数,而黑名单制度或许就是那道加固防线的关键壁垒。

除非,除非...算了,最后一句话刘老实还是憋着,你们自己猜吧。

即时刘说
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
即时刘说
即时刘说
发表文章10
即时刘说
全解即时零售,洞察最新商机
确认要消耗 羽毛购买
面对代购的“人海战术”,胖东来如何破?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接