作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法（ID：lanhaiyingxiao)

回顾2024，品牌和消费者的关系也发生了不少改变。

这一年，他们变得更加幽默，敢于发疯和玩抽象，用极致松弛的互动方式吸引大众眼球；但也变得异常听话，积极响应网友的建议，真正做到在线听劝、网友说什么就做什么...

这种颠覆传统的品牌态度，不仅重塑在消费者心中的形象，也为市场注入了源源不断的活力。赶在2025到来之前，兵法先生盘点了10个年度营销关键词，希望能为大家的新一年的企划带来更多的灵感。

随着“理性消费”趋势的回归，品牌在“低价”策略上的竞争愈发激烈，9.9元一杯的咖啡、3元钱吃到饱的自助早餐，这些看似不可思议的价格正在逐渐成为常态。

不过，大多数品牌的低价策略并不是单纯的降价，而是采取了双管齐下的策略——一边“卷价格”，一边“卷价值”。先是用足够吸引人的价格跟上市场的主旋律，确保在价格战中不落下风；然后在低价的外表下，精心琢磨差异化和质价比，以提供更高的用户体验和产品价值。

发疯文学、疯狂星期四、潍坊风筝节...这些看似“不正经”的营销手法，实际上是非常聪明的情感营销策略。消费者的注意力来得快去得也快，品牌不仅要考虑流量，也要考虑流量的性价比。在这样的营销环境中，“发疯”可以让品牌投入的钱，起到四两拨千斤的效果。

不仅如此，品牌以幽默、自嘲、夸张的方式去表达内容，用更真诚的姿态去沟通消费者。比起自上而下，单向传递信息的品牌来说，这种“够真”的品牌，更容易走进大众内心。

随着消费者话语权的增强，“听劝营销”也成了一种独特的品牌互动方式。这种营销策略并不是表面上的迎合，而是真正愿意去倾听消费者的声音，并以实实在在的行动做出回应。

比如，小米通过米粉社区广泛征求用户意见，从产品设计到功能配置，每一项改进都凝聚了用户的智慧。在SU7上市后，品牌也根据用户反馈加装物理按键、增加夜景模式、长焦镜头等功能，满足了不同消费者对于产品的需求。这种“听劝”的态度，也是小米SU7能够经常登上热搜的重要原因。

这两年有很多城市因为营销“出圈”，吸引了大量游客的关注。从淄博的烧烤狂欢、哈尔滨的冰雪盛宴，再到阿勒泰的自然之美以及成都、杭州的大赛联动，传统旅游资源加上精准的互联网营销手段，赋予了这些城市全新的魅力。

相比传统的“城市宣传”，这两年走红的城市往往都充分利用了多元化的传播渠道和传播方式。比如将自身特性与大众审美的需求结合，制造了很多容易出圈的话题热点，或是结合地方特色开发文创产品等，都为年轻人提供了丰富的社交话题。

小米SU7上市时，雷军为打响知名度制造话题直播。如探秘车间、为车主开门合影等内容热搜近一月，让CEO网红化这个话题引发网友关注。之后众多企业家效仿，“企业家打造个人IP”成热门营销话题。

在短视频和直播内容越发红火的当下，企业老板当网红确实为企业营销提供了新的路径。然而，这一策略并非毫无风险，稍有不慎就可能导致“翻车”，即原本旨在提升品牌形象和个人影响力的行动反而带来了负面影响。总而言之，想要做一个成功的“网红老板”，不仅仅要简单地增加曝光率，也要在产品质量、个人言论管理及曝光节奏等多个维度上实现精妙平衡。

尽管ESG（环境、社会和治理）营销不是什么新概念，但在当今品牌战略中，它依然频繁被提及，成为企业不可或缺的一部分。之前，有很多品牌对ESG的探索还停留在表面，很多尝试都是浅尝辄止，即便选择了某个角度切入，也常常是昙花一现，缺乏持续性和深度。

不过这两年，已经有不少品牌蹚出了一条独具特色的ESG营销之路。比如持续倡导绿色生活理念的绿色心情，不仅在生产销售的各个环节朝着“可持续”的方向变革，也将其作为品牌对外沟通的长期抓手，呼吁更多人身体力行加入绿色环保的公益事业中，在降低消费者认知成本的同时，也建立了品牌的环保联想。

“班味”原指生活与工作相互混乱的状态，反映了现代职场人士在高强度工作压力下，个人生活和职业身份界限模糊的现象。后来，也有很多人用“班味”一词来自嘲，表达自己内心的疲惫。而“去班味”则强调通过各种轻松有趣的方式，帮助人们在高压环境中获得情绪上的放松和短暂的充电。

比如在小红书上火爆的“工牌梗”，不仅催生了许多与岗位属性完美契合的趣味人名，比如品牌市场部的“陈住气”和“李来做”，还通过幽默自嘲的方式，为那些经历相似职场挑战的人们提供了一个情感宣泄的窗口。都说要给消费者提供情绪价值，也许围绕班味和去班味的内容，更容易走进他们的内心。

在微短剧市场大势所趋的传播环境下，已经有很多品牌巧借这一“风口”快速起飞。比如亲自下场打造专属自己的微短剧，像是蜜雪冰城的《雪王的穿越日记》、太二酸菜鱼的《实习霸总狂宠卖鱼妹》、麦当劳的《重生之我在麦当劳修炼美味魔法》、肯德基的《重生之吃货皇后惹不起》，以及星巴克的《我在古代开星巴克》等等。

也有很多品牌与热门短剧合作，巧妙地借助短剧的人气和广泛的观众基础，实现了一波又一波的高效曝光。比如，谷雨就凭借与短剧《大过年的》的合作，成功登上品牌声量榜的榜首，剧中，谷雨美白套装以新年礼物的形式出现在热闹的春节家庭聚会上，这一设定不仅贴合节日氛围，还自然地融入了产品推广，起到了绝佳的种草效果。

随着“中式养生”的崛起，越来越多的人开始注重传统的养生方式。早上打八段锦，中午喝养生茶，晚上泡热水脚，已经成了广大消费者的养生日常。而且，中式养生并不只是一种健康选择，也代表了一种生活态度和价值取向。

面对这一趋势，品牌和企业迎来了巨大的市场机遇。比如耐克与中国传统健身机构合作推出“晨间八段锦”线上课程，饮食行业也不甘落后，纷纷强调养生概念，推出了如养生奶茶、养生酒等创新产品，将传统养生智慧与现代消费需求完美融合，满足了消费者对健康和美味的双重追求。

一味的噱头已经过去，用“小预算”去撬动实实在在的销量转化，才是这个赛道最理想的状态。比如在春节营销这个超级拥挤的赛道中，飞鹤只用了小百万的预算，搞定了五百多万人的深度参与互动，展现了“AI创意营销”的新范式。

这个案例让我们对AI赋能营销有了很多实实在在的思考——“AI+”的背后，是技术对IP营销的加持，是让正确时间、特定需求、合适人群能够高效匹配，也是在消费者视角的互动感提升。

随着2025年的临近，我们总结出10个年度营销关键词，旨在为新的一年提供灵感与方向。希望这些关键词能帮助品牌在未来的竞争中精准把握趋势，继续突破自我，以更贴近用户的方式讲述故事，创造更大价值。