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极目新闻记者 周丹
在618大促进行如火如荼之时,欧莱雅集团旗下平价彩妆品牌NYX Professional Makeup官方海外旗舰店发布公告称,将于2024年6月21日零点结束该平台店铺运营,且将不再接受新的订单。
对此,欧莱雅中国方面表示,此举系战略调整。
将于6月21日零点结束运营
闭店公告截图
近日,NYX官方海外旗舰店在天猫平台发布的闭店公告显示,“旗舰店将于2024年6月21日零点结束运营,且将不再接受新的订单。”许多网友得知闭店消息后,在小红书上表示:“太突然了”“蹲清仓”……
6月3日,极目新闻记者看到,该品牌天猫旗舰店首页,已挂出了醒目的“闭店公告”。公告称:将于2024年6月21日零点结束运营。从目前来看,店铺粉丝18.9万,目前上架的产品,只有一款眼影销量过万,618券后价156.02元。
客服回应截图
记者以消费者身份咨询该店铺人工客服了解到,闭店前都可下单,线上店铺将于今年6月21日关闭,有任何售后问题,都可在产品有效期内联系品牌关怀热线。至于闭店原因,客服未正面回应,只是“感谢支持和关注”。
资料显示,NYX是欧莱雅大众化妆品部的主力品牌,2019年在天猫国际开设了官方海外旗舰店。2021年618,NYX曾拿下天猫国际直营彩妆品牌销量第一。即便是到了5月28日,NYX的40色眼影盘及多巴胺眼影盘也在近7日的天猫进口眼影热销榜中排名前二。
记者注意到,目前NYX官方微信公众号、微博官方账号已经注销,NYX的抖音橱窗也下架了全部商品。NYX海外京东自营旗舰店仍为正常营业状态,该店客服介绍,此店铺不会闭店。
众多中低端平价彩妆品牌崛起
消息一出,有网友蹲起了清仓促销:“一边是618大促还在积极营销,一边又是621结束运营,会不会关店后有清仓活动啊?”记者向客服求证,其表示“暂时没有收到相关活动通知”,目前是618活动,并称“也是很划算的”。
NYX为何突然关闭天猫平台店铺?对此,欧莱雅中国方面表示,闭店是由于战略调整。
在中国大陆市场,NYX旗下的多色遮瑕盘以及眼影盘一度成为网红爆款,曾凭借“高品质,低价位”赢得消费者青睐,被称为“平价版的MAC”。但继多色遮瑕盘、眼影盘后,NYX多年来再未能有新的爆品出现。此外,记者注意到,NYX在中国大陆市场此前仅开设了海外旗舰店以及京东旗舰店,尚未开设线下专柜,官方销售渠道较为单一。
业内人士认为,在NYX所处的200元以下的大众价位带,已经有太多的国货美妆产品。近年来,众多主攻中低端市场的平价彩妆品牌崛起,NYX的高性价比不再有显著优势。对于长期发展来说,品牌需要精准把握瞬息万变的市场动向,着力提高自身产品品质和服务质量,为消费者创造更好、更多元的产品体验。
记者梳理发现,事实上,NYX也并不是欧莱雅集团按下暂停键的第一个大众彩妆品牌。美宝莲从线下渠道的大范围撤退已经是欧莱雅从平价彩妆市场抽身的一个信号。其他品牌亦是如此。此前,LVMH集团在中国市场放弃贝玲妃Benefit,将资源转投给Fenty Beauty。
(来源:极目新闻)
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