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商品分组和商品信息的设置与展示我们已专门介绍过,那么创建好商品后,如何利用商品管理功能做好日常店铺经营时商品列表的维护呢?下面我们将为您一一介绍。
商品状态与展示管理
在商品列表中,除了全部商品外,还分出以下几种需要额外关注的商品状态或设置:
1、商品状态分类:已售罄、已下架
①已售罄:即商品库存不足,顾客侧不可再将此商品加购下单。您需要增补库存,并可以通过商品列表内的【库存】按钮直接操作补足该商品库存。
②已下架:即该商品未上架,不在顾客端展示。如果您需要继续售卖此商品,可在商品列表内点击【上架】按钮来上架商品。
2、商品活动分类:折扣、买赠
即商品参与了折扣或买赠活动,您通过商品列表内的【促销】或活动详情按钮点击查看详情。如果想为商品新增设置活动,则可以直接点击【促销】按钮进行配置。
3、商品设置分类:单点不送
即商品设置为【单点不送】,顾客下单时如果只选购【单点不送】商品则不可下单。您可以点击商品详情【高级信息】进行设置。
4、商品分组调换与商品排序
如果您想将商品从分组1调整至分组2,则可以点击进入【商品详情-菜单分组】进行设置。如果您想对同一分组下的商品进行排序,则可点击中间底部【管理排序】进行操作,置顶商品、长按拖动排序或一键按销量排序。
商品助手
“商品助手”是商家商品运营的小帮手,是一款完全免费的运营工具,一站式帮助商家优化菜单设计,提升订单量,点击【店铺 - 商品管理 - 立即查看】,可根据商品助手提供的建议进行商品优化。
1、上架机会商品:系统会根据门店经营品类和所在商圈近期顾客需求(结合热搜商品、热销商品、大众点评顾客推荐商品等)为您提供上新菜建议,点击【马上上架】即可完成新品上架,点击【更多】还可查看更多推荐商品。
2、包装店内商品:优化低质商品、优化商品名称、套餐搭配建议
① 优化低质商品:查看问题并点击【去优化】,完成问题优化可提升店铺分,获得荣誉称号权益,提升商品曝光;
② 优化商品名称:系统为您提供一个更准确商品名称,若无问题可直接点击【替换】即能完成名称修改,采用系统推荐名称,可让商品更易被顾客搜索到;
③ 套餐搭配建议:根据历史热销组合商品推荐套餐(顾客经常组合购买的商品),点击【马上上架】即可完成新套餐上架,上架新套餐可帮您提升下单转化。
3、优化菜单布局:首屏商品设计、商品智能排序
①首屏商品设计:根据顾客设计进店后的首屏老板推荐商品,采用“低价福利、店铺爆款、凑单搭配”的思路设计商品结构,帮助您提升下单转化率;
② 商品智能排序:根据商品浏览和下单情况进行智能排序,点击【立即开启】可自动调整菜单分组排序和商品排序,每日自动优化排序,轻松提升单量,设置智能排序后,不能再手动调整排序,如想手动调整排序,可在开启入口处关闭智能排序。
了解更多请点击蓝色字体【商品助手全新升级,帮您做好店铺运营】
更多管理功能
在商品管理页面的右上角还有更多功能:
1、搜索商品:您可以在此直接搜索商品名称或规格名称,快速定位至商品,或一键将搜索规格设置为售罄或可售。
2、预览门店:一键跳转查看您的商品列表在顾客端的展示样式。
3、回收站:当您删除商品时,平台会自动将您的商品移至回收站。您可以在此查看和批量恢复近15天内删除的商品,逾期回收站将自动清空。如果您想按商品分组、商品名称、售卖状态或删除时间筛选查看回收站商品,则可登录电脑端进行操作。
4、高额包装费:为了维护平台商品定价公平合理的环境,平台会根据每个门店的商品定价计算出该门店商品规格高额包装费标准与可设置额度。如果您想了解当前门店的高额包装费标准和已经触发高额包装费规则的商品,可以随时到此查看。
5、我的客服:如果您在使用商品管理工具时有任何不理解的地方,欢迎随时在线咨询客服~
6、老板推荐:即设置推荐菜品的分组,更多特色分组点击查看详情【商品分组说明书】
7、商品违规:您可以在此查看平台商品管理规则以及您商品的违规记录,当您的商品出现违规情况时,平台会进行替换敏感词、下架商品等处理措施,b并在此展示处理详情和改进建议,建议您随时关注。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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