APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
剧变时代的四大商业诅咒 | 李檬相对论
2019-03-11 08:00:00

近日,我经常听到一些产品经理探讨他们的“做事方法”。


产品经理往往具有很强的“竞品”意识,他们一般会找几个竞争品牌、竞争产品,花很多时间去研究竞争对手的优劣长短,然后采取各种针对性举动……


无疑,盯着对手做事是十分短视的,有人甚至直言“最大的对手是你触达用户的阻力”或者“最大的悲剧是战胜了所有对手,输给了时代”。我想到两个事例:

 

事例一

几年之前,《新闻联播》报道过一名掌握了“数钱绝技”的银行柜台人员,此人会用耳朵数钱,蒙上眼睛只听着“哗哗哗”的数钱声音,就能准确判断钱的张数。当时,这项绝技被当作“匠人精神”来报道的。


可是,2017-2018年间,各大银行每年裁掉了6万名柜台员工,移动支付都“无现金化”了,那位会用耳朵数钱的“匠人”也饭碗不稳。

 

结论:

你的独门绝技是否靠谱,不在于你赢得这个行当,时代才是最终审判者。


事例二

有快递公司高管直言:“很多时候,容不得你考虑对还是错。你的对和错在5年、3年前就应该想到。”


快递公司要在各个城市中建立仓储、物流基地,从规划、政府谈判到落成运营,快则3年,慢则5年。等你想到了、看到了才去布局,很多地方竞争对手就抢先了。况且,快递要与电商同步,过去是PC电商,现今是移动电商,流量在变,时代在变,慢一步则步步皆输。


你公司今天是什么生存状态,取决于3年前、5年前的一念之间。

 

结论:

这个时代,你要不停快跑才能保证不输,甚至没有时间考虑对错。


很多时候,哪怕你一如既往勤奋不懈,也没有犯什么错,并不能保证你会好好活着。改变你命运的东西,往往不在你视野范围内,可能是你过去看不清、看不懂、看不起的地方。


如果你一定要盯着对手做事,那么,时代才是你最大对手。


在创新加速的当今时代,科技和商业就像是中了某种诅咒,当你瞄准行业对手的时候,可能这个行业正在时代浪潮的颠簸中飘摇不定。下面,我总结了这个时代四个类型的商业诅咒:

 

01

 商业模式的诅咒 

 

很长时间,“商业模式”都是一个使用频率很高的热词。


有个证券分析师说:“研究一家公司最重要的变量无非是三个,诚信、商业模式、执行力。”三大变量中,只有商业模式是具体而清晰可见的。

 

商业模式就是你过去成功、成熟的生意套路,不过,可能也会将你带入命运的**。

 

日本文学作品《解忧杂货店》曾风靡亚洲,可是,现在日本街头已经没有杂货店了,都被便利店7-eleven替换掉了。


杂货店和7-eleven有很大的区别吗?


那些开杂货店的老板并没有多大野心,赚的是辛苦钱,他们不断延长营业时间,甚至半夜也会起床招待顾客,只想多做几笔生意,结果,却发现日子越来越难过。


7-eleven已是全世界最大的连锁便利超市,那个连锁覆盖的生意套路,简直是密不透风,哪里还有小杂货店的生存空间?

 

曾经,使用杀毒软件是要付费的,因为电脑上网容易中毒,专业软件给用户提供安全服务,向用户收一点钱,有什么不对呢?


可是到2009年,奇虎360推出永久免费的杀毒软件,这一招够狠,那些传统杀毒软件(比如瑞星)被彻底断了生路。而奇虎360改变了生意套路,不再靠卖软件赚钱,而是靠提供增值服务赚钱。

 

这个时代已经不是你自己努力工作,努力不犯错就可以存活下来,技术没变,生意没变,但模式变了,用户体验随之改变。这种无声无息的模式改变,往往使你猝不及防,成为难以躲避的商业诅咒。

 

02

 跨界竞争的诅咒 

 

很多公司在定义竞争对手的时候,已不再将目光局限在行业内,而是一切与这个行业有交集的地方。

 

目前,方便面的年销售量以几十亿包的速度在减少,哪怕产品越做越精致,大的小的、干拌的、开水泡的,口味不错,价格也亲民,仍无力挽回颓势。


打败康师傅的,不是统一、今麦郎或者白象,而是美团、饿了么。

 

目前,尼康、索尼、佳能正在一家一家关闭制造数码相机的工厂。曾经,他们三大数码巨头互相视作竞争对手,现今则惺惺相惜,打败他们的,是苹果、三星和华为。

 

苹果公司强势崛起的那段时期,受伤最大的,除了诺基亚、摩托罗拉等传统手机品牌,还有大量软件公司、传媒公司、音乐公司因此倒闭。


目前,全球有2000万人给苹果开发APP,苹果iPhone是世界上最大的数字媒体、数字音乐平台,这当中哪里还有行业的界限?

 

这个时代已经模糊了行业的边界,随处可见的跨界竞争成为一种挥之不去的诅咒,总是在你无力防范的侧面给你带来冲击。

 

03

 核心竞争力的诅咒 

 

曾几何时,独门绝技或者核心竞争力已经不再是你的生存优势。

 

曾经,戴尔电脑独创的核心优势——个性化定制电脑、去掉一切不需要的硬件和功能、便宜而且送货上门,使之超越苹果,成为世界级PC品牌商。


现今,戴尔连续输给了惠普、联想和苹果,市场占有率面临断崖式下跌,成了一个可有可无的PC品牌。

 

在PC不断普及的那个阶段,性价比是最重要的,这正是戴尔电脑的核心竞争力。现今,电脑已经不是一个简单廉价的工具了,而是一种和用户身份地位匹配的、有内涵的产品。戴尔电脑沉淀多年的“高性价比”的固有优势、固有印象,反而成了一个历史包袱,使之深陷泥潭。

 

被核心竞争力的诅咒击中的,还有英特尔。


当初,乔布斯开发出了iPhone的初级版本,立刻去找英特尔,希望他们帮助制造芯片。当时,英特尔产品的“核心竞争力”是速度快、综合性能强悍,弱点是尺寸大、耗电大。可是,乔布斯对iPhone手机处理器芯片的要求偏偏就是“速度可以慢一点点,但一定要尺寸小、能耗低”,否则,手机装不下、电也很快耗完了。

 

那时英特尔生产的CPU芯片,价格一般都在每片100美元以上。让他们腾出生产线,转而生产10美元一片的手机芯片,这划算吗?英特尔最终拒绝了乔布斯。


谁料,iPhone以及智能手机市场会迅速崛起,英特尔赖以生存的这个单一的“核心竞争力”,将自己“囚禁”在PC机芯片市场,之后不论费多大劲,也没再攻入手机芯片市场。

 

独门绝技或者核心竞争力何以成为一种商业诅咒?


因为特别容易使人产生依赖,你一旦拥有一个独门绝技,你考虑任何问题都很难偏离这个轨道。


于是,这个时代的所有改变都很容易像流星一样从你身边划过,你往往追不上未来,放不下过往。

 

04

 降维打击的诅咒 

 

“股神”巴菲特在研究一家公司时,习惯用“护城河”来描述优秀公司阻隔竞争者、保持高利润的持久能力。


“股神”这种人为给一家公司划定一个能力圈的做法,已经很难适应这个时代了。

 

“护城河”再怎么牢不可破,也无力阻止竞争对手从天上攻击你。


你在二维平面上建立起来的竞争优势,在对手的三维攻击(空天)面前是无效的。


这种高维打低维的做法,就叫降维打击。

 

百度、Google在搜索引擎上非常强大,可是,Google还是忌惮苹果,百度则是忌惮360


因为苹果和360占据了更高维度——谷歌APP主要安装在苹果手机上,苹果可以屏蔽Google;百度再强,也只是一个网页,360直接做了浏览器,打开网页总要浏览器吧。苹果和360随时可以对百度、Google启动降维打击。

 

淘宝要屏蔽百度,以及很多导购网站,也是担心遭受“降维打击”,如果用户上淘宝、上天猫还要用百度搜索,那不是将命脉暴露给别人看吗?

 

可能你公司在一个维度上很强,但不知什么时候,哪里技术和商业有了新突破,又出现一个“高维战场”,你过去积累的所有竞争优势立刻归零。

 

用“多路径应对”和“生产力解构”来赢得这个时代


我非常喜欢天才科学家诺伯特·维纳的一段名言:“在时代的剧变中,聪明人考虑的,应该是如何根据反馈,做出调整,适应变化,而不是预测未来。”

 

大多数人往往低估了“反馈、调整、适应”的智慧。

 

二战时期,各个交战国都会面临一个特别头疼的问题——武器精度太差。


火炮越是威力大、射程远,命中率就越低;高射炮平均要发射3000发炮弹才能击中一架飞机;德国V-2导弹能以5倍音速攻击大型军事设施,可是精度太差,本来要攻击敌方空军基地,结果只打中一个露天厕所。


如何提高武器的精度呢?

 

如果你的方法只是不断改进每一个零件、每一个功能,OK,你永远不能解决问题。


就像杂货店再怎么改善服务态度、优化货品组合、做好室内装修,也竞争不过7-Eleven;方便面再怎么色、香、味俱全,也竞争不过美团、饿了么。

 

诺伯特·维纳采取的办法是“反馈、调整、适应”,就像驾驶汽车,一定不是一开始就瞄好了一个方向一头扎过去,而是不断做微调。维纳设计了一系列的自动控制装置和系统,改善了雷达跟踪目标的能力,能使火箭、炮弹在飞行中不断调整路径,适应各种战场环境,精度得到了极大提高。

 

“反馈、调整、适应”做到了极致,就可以实现“精确控制”的效果。


不管时代怎么剧变,科技产品怎样更新换代,从“反馈、调整、适应”到“精确控制”的方法论始终没变。往后,卫星如何精确进入空间轨道,“土星五号”火箭如何将宇航员准确送往月球上事先设定的位置,都是基于这个方法论进化出来的解决方案。

 

同样道理,现代企业在时代的剧变中,最重要的,不是怕输给竞争对手、或者跑输这个时代,而是努力做到“反馈、调整、适应”以至“精确控制”。

 

不是不犯错,而是不断降低“试错的成本”,以及从错误中汲取高价值的信息反馈,助推你下一步的迭代和进化。

 

具体而言,我提供了两个可供参考的做法:“多路径应对”和“生产力重构”。

 

1)多路径应对

 

任正非说:“世界在变化,我们有可能改变这个变化吗?改变不了,只能顺应,用多路径应对。”

 

任何前沿的科技创新,在没有成为赚钱的产品之前,华为都是先组织一队工程师,低成本探索各种“技术可能性”,然后确定最具有“商业可行性”的一个产品方案,不断微调、适应各种用户场景,根据用户反馈,最后简化成为几款针对特定用户群体的产品。

 

在探索“技术可能性”的初级阶段,就尝试各种路径,成败不是重点,路越探越明才是目的。


因为你对各种可能性、可行性了如指掌,所以未来的世界会怎么改变,完全在你控制之中。

 

2)生产力重构

 

社交营销领域,很多人会盯着各个社交平台、各个用户热点考虑问题。


比如什么时候短视频会火、屏幕横着好还是竖着好、抖音崛起会不会打败新浪微博等等。在我看来,这都不是该关注的重点。

 

视频、图文或者音频技术不论如何进化,社交平台上的核心资产始终是KOL(关键意见领袖),包括公众人物、网红、TOP自媒体人等等。


我的目光绝对不限于此,我会更进一步将KOL的传播影响力进行拆解、重构。

 

比如,我会将KOL进行分级,哪些权威人士、公众人物(比如顶尖学者、一线影视明星),哪些大众意见领袖(比如大V网红、TOP自媒体人),哪些小众意见领袖(比如特定专业领域的TOP自媒体人、草根网红),哪些纳米KOL(比如品牌的超级粉丝),他们辐射的范围在哪里,如何进行排列组合达到最好的传播效果。

 

过去各层级KOL无形的影响力,都有了明确指向、清晰定位,就像乐高积木,达到了生产力重构的效果。


这样一来,不论社交媒体的技术、平台、产品如何变化,KOL的核心影响力不会变,主动权始终在自己手中。

 

文章写到这里,上述所有文字都是瞄准一个问题:时代在加速快跑,为什么自己总是慢了半拍?

 

任何人和公司,其实都会有“路径依赖”问题,就是沉沦在过去的经验中,惯性的力量使你走不出去。


人们普遍的做事方法,都是先认定自己原来的路是正确的,然后在此之上不断增加新的内容,一点点延伸出去。

 

当你的头脑中有了“前瞻性”、“时代适应力”这些概念时,你当下的做法是否靠谱,可能就不是那么确定了。

 

不是一定要你打破现状,而是要有一个从“反馈、调整、适应”到“精确控制”的过程,是什么原因让你不够聪明、不够快,回溯过往,你对所有过程都有一个清楚的掌握,即使犯错,也能很快反应过来,迅速拉回正轨。最终使你真正具有适应这个时代的综合能力,完全主宰自己命运。




也许你还想看……





扫描关注

每周一篇深度思考,周一见

 

李檬
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
李檬
李檬
发表文章122
IMS(天下秀)新媒体商业集团创始人及CEO。
确认要消耗 羽毛购买
剧变时代的四大商业诅咒 | 李檬相对论吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接