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2023年HR的十大关键词
2023-12-22 10:15:17

来源丨HR新逻辑 

回首2023年,有太多值得分享和学习的要点,所以小逻辑特地为大家敬献「HR的10大关键词」

这10个热词,有HR的工作难点、也有让HR感到幸福的地方。

一起来看看有没有你吧~

人工智能大模型

2023年HR的十大关键词

进入2023年以来,一系列基于大模型的人工智能应用相继问世,例如谷歌的Bard、百度的文心一言、阿里的通义千问以及OpenAI的ChatGPT等等。

它们都具备超强计算资源的机器学习模型,能够处理海量数据,完成各种复杂任务,如自然语言处理、图像识别等等。

随着铺天盖地的宣传报道,越来越多的人开始担忧自己是否会被GPT淘汰。

事实证明,人工智能大模型的出现不是为了取代HR,而是帮助HR更好地完成工作。

工作搭子

2023年HR的十大关键词

搭子就是“搭档”,方言里原指“一起打牌的人”,即“牌搭子”。后使用范围扩大,一起从事某种活动的同伴皆泛称“搭子”,如今流行的“搭子”,反映的是一种新型的社交关系模式。

由搭子延伸出来的有旅游搭子、学习搭子、奶茶搭子、吃饭搭子、聊天搭子、工作搭子……

“搭子”这种亲密的关系,总是让HR悲喜交加:

悲:常说的工作搭子,但凡搭子里的一方离职了、另一位搭子也会开始无心工作,甚至可能随之离职,诸如团队中一位员工的离职可能会引起的2~3位同事的相继离职。

喜:团队中的工作搭子工作对接会更加的顺畅,效率也更高,有研究证明,当员工感到快乐时,他们的工作效率能够提高20%。

挖呀挖呀挖

2023年HR的十大关键词

该词出自一首童歌,原歌词“在小小的花园里面挖呀挖呀挖,种小小的种子,开小小的花”,通过重复的“挖呀挖呀挖”的用词和重复押韵的节奏,容易被人们记忆并模仿。

随后各行各业的人开始以这首歌为模板,进行二次创意改编,例如很多HR都会说“在小小的人才库里挖呀挖呀挖,看一万多份简历,眼睛都看花……”

HR版本的“挖呀挖呀挖”也反映出了2023年的招聘现状:

① 投递的人多,但是适合企业的少,HR需要花更多的时间和精力到人才简历的筛选上、候选人的沟通、邀约、面试上。

② 招聘难还体现在候选人入职后的留存时长,很多候选人入职后不到一个月就选择了离职,HR前功尽弃,只能从头开始。

显眼包

2023年HR的十大关键词

“显眼包”即外在形象或性格特征引人注目的人。原本,“显眼包”多少带有一点“嫌弃”的意味。但如今,“显眼包”的褒扬意味明显,“嫌弃”的意味已经逐渐消解。

称某人为“显眼包”,不仅在于其表面“爱出风头”,更在于其内在的活力外溢,既可爱有趣,又能够营造欢乐气氛。

由于工作性质,HR遇到显眼包的概率大大增加:

招聘遇到显眼包:某位HR在招聘软件与候选人的沟通过程中,收到候选人的谢邀“很抱歉通知你,经过了解,贵公司不符合我的入职条件,祝你早日找到心仪的候选人”,这样的回复让该HR又气又好笑。

踩点的显眼包:我们坚持会员年卡的HR小伙伴和我们分享,最近做考勤的时候,发现有一位同事近半年都是10:00准时打卡上班,19:00下班,从来没有偏差,工作每天都保质保量的完成,让人不禁称赞“时间管理大师”!

变革

2023年HR的十大关键词

变革顾名思义就是改变、改革,废除旧制度,建立新制度,进入2023年以来,各个大厂都启动了组织变革,阿里、京东率先出动……

变革,似乎是人力资源“永恒”的主题。

3月份,阿里启动史上最大的组织变革“1+6+N”,设立6大业务集团;

5月份,京东宣布换帅,徐雷下课,女CEO许冉上台;

11月份,字节跳动业务调整,旗下朝夕光年大裁员……

在组织变革中,HR需要承担的任务是:

安抚者:大部分变革都会引起人事的变动,因此,人心惶惶;此刻就需要HR站出来安抚人心;缓解员工的不安情绪,让组织变革更顺利地开展。

执行者:变革政策的落实通常都是由HR去执行,执行过程中HR务必做到“公平公正公开”。

十六型人格(MBTI)测试

2023年HR的十大关键词

前段时间,十六型人格类型测试在网络走红,并成为很多年轻人的社交话题,该测试主要把人分为 i人(内向、内倾型)和 e人(外向、外倾型)。

“十六型人格”一般是指“迈尔斯布里格斯类型指标”,该工具是大部分HR的老搭档了,大部分HR都会在面试过程中借鉴十六型人格测试来评鉴候选人的性格特性。

HR在与不同类型人格的员工沟通需要有不同的策略:

与“i人”沟通:“i人”内心较为封闭,更愿意在经挑选的小群体中分享个人的情况,他们总是思考先于行动,独处时精力充沛;

因此HR与这类员工沟通时要有足够的耐心,岗位分配里,“i人”更适合沟通少的工作,如文件整理、薪酬管理等工作……

与“e人”沟通:“e人”非常善于交际,喜欢表现自我,作为天生的“社交达人”,HR与这类员工沟通可以直接表达,通常情况下这类员工更适合销售、营销、讲师等工作。

降本增效

2023年HR的十大关键词

降本增效是HR每年的关键词,在低迷的大环境下,为了抵御不确定性,各企业都在使出浑身解数探寻降本增效的方式,主要从削减成本和增加效率入手。

企业扩大生存空间,无非是开源和节流。在这样的经济环境下,开源有难度,那HR就更要从节流上着手,节流的同时最好还要提高效率。

降本增效,可以从这两方面入手:

组织运营:减少组织多余的支出,收缩边缘业务,砍掉不盈利的业务线,提升组织效能。

人力成本:企业在控制人力成本的时首先是对人力进行分析和梳理,并精简工作内容,量化工作效率,从而达到人员配置的最优化。

双向奔赴

2023年HR的十大关键词

双向奔赴指相关方朝着共同的目标,一起努力,相互靠近。多用于人与人之间,表达了人们相互爱慕、相互亲近的美好愿望。

这个词在企业与员工、HR与员工之间用得最多。

HR如何做员工关怀,让员工感受到企业的温暖,实现双向奔赴?

好的福利总是深入人心,为人追捧。

前段时间,张雪峰公司的给员工发300元吃入冬的第一顿火锅,让网友的艳羡不已,这样的福利深入人心;

也有一些企业会在每个月都举办员工下午茶,例如冬天的一杯热奶茶,暖了员工的胃,也美了员工的心。

质疑HR/理解HR/成为HR

2023年HR的十大关键词

该词出自多年前的《爱情公寓》片段,林宛瑜拒绝男友的求婚,决定追求职业梦想。起初观众不理解,纷纷指责,后来认识到爱情并非人生必需品,便理解了宛瑜,甚至有人表示自己就是宛瑜。

今年年初,“质疑宛瑜,理解宛瑜,成为宛瑜”在社交平台传开后,“质疑××,理解××,成为××”逐渐变成一个造句格式广泛流行。

上周,我们双证班的一位学员和我们倾诉:自己是从其他岗转到人事岗的,在成为HR之前,她是“谈HR色变”,非常的不喜欢“压榨人”的HR。

但是做了半年HR后,她逐渐从“质疑HR、理解HR、成为HR”。

网上很多人都在吐槽HR在招聘网上看到信息也不回,高高在上,其实站在HR的视角来看,每天一千多封的简历筛选早已让HR精疲力尽;

面对数百个求职者的小窗,自己也一个一个点开来看,明明岗位描述里写了需要3年经验,还是很多应届生问招不招他……

而招聘工作只是HR的工作里的一部分,自己还需要承担薪酬管理和绩效考核工作、成为HR后恨不得有三头六臂……

入了HR的围墙,才懂得HR的诸多无奈。

裁员

2023年HR的十大关键词

裁员贯穿了整个2023年,被裁之后,金三银四的工作难寻,金九银十的工作杳无音信。

HR在裁员过程中充当执行角色,甚至很多HR自己也在裁员名单中,但还是要站好在企业的最后一班岗。

在裁员过程中,HR要怎样处理裁员事宜?

人员安置要专业:被辞退员工最关心的就是补偿方案和再就业,企业多为员工考虑一步,风险就减少一分。

裁员执行要温度:裁员工作最能见证HR对人际关系问题的处理能力,在裁员交涉过程,HR不能高高在上,下死命令,用专业和温度来降低劳动用工争议的概率。

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