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作者 | 黄毅(公关界007主笔)
来源 | 公关界007(ID:PRCN007)
随着中国消费的不断升级,海淘已经成为许多中国年轻人喜欢的时尚购物方式。
同时,中国消费者对海淘商品个性化、品牌化的需求提升,也催生出了一批比「代购」更加专业的服务人群——「买手」。
无数买手凭借自己对时尚、潮流的独到见地,将海外好物推荐给消费者,帮助甚至教会中国消费者甄选真正值得购买的海外商品。
近日,为了让消费者享受到更加高品质、专业化的海淘体验,「淘宝全球购」就玩了一票大的,以破圈式的营销势能,带来了一场世界性的海淘狂欢——「全球买手节」。
全球买手节
一场宠粉式海淘狂欢
2007年,凭借对海外消费市场的敏锐洞察,淘宝创立了海淘购物平台——「淘宝全球购」,这也是中国内地首个海淘消费入口。本着「探索全球美好生活」的宗旨,淘宝全球购成为连接全球商家和国内消费者的中间桥梁。
2016年,淘宝全球购更是启动了「买手业务」,不断吸纳那些紧跟潮流时尚、具有货品辨别能力的人成为「全球购买手」。
他们的本职工作,是凭借对当地生活方式的了解和专业的挑货眼光,帮助国内消费者采购、选货、搭配、推荐甚至种草物美价廉的境外商品。
如今,「淘宝全球购」已经有2万多名遍布全球90多个国家的买手,他们专业的带货能力,超强的吸粉体质,使得「全球购买手」成为推动淘宝全球购发展的一支强大生力军。
(注:没有显示所有的国家)
为了让中国消费者享受到更加专业化、全球性的海淘服务,「全球买手节」应运而生。在这场以回馈消费者、低价让利为目的的宠粉式海淘狂欢中,我们将对「全球购买手」这一职业有更加清晰直观的认知。
线上+线下、境内+境外
联动造势引爆传播声量
既然是全球性的海淘狂欢节,就要有足以震撼宇宙的传播声量。淘宝全球购对全球买手节的宣传造势,可谓是辐射「线上线下」「境内境外」的大手笔。
1. 境外:启动“包空计划”
在全球买手节期间,淘宝全球购通过大幅户外广告、公交车广告等形式,将广告打到了国外,在全球5个国家上线了“包空计划”。
「日本东京街头公交车广告」、「西班牙街头公交车广告」、「缅甸仰光翡翠市场户外广告」、「澳洲红酒酒庄户外广告」、「韩国东大门户外广告」都成为全球买手节的宣传阵地,遍布东亚、东南亚、欧美、澳新等区域,将全球买手节「优质高折扣」的活动卖点传播到了全世界。
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2. 境内:飞屋买手店空降杭州
在国内,淘宝全球购来到杭州中大银泰城,打造了快闪店——「飞屋买手店」,为全球买手节造势。
在这几乎高度还原《飞屋环球记》中飞屋的快闪店里,消费者不仅可以买到全世界的好物,而且如果按下飞屋的门铃,还可以收到惊喜礼物。这样既好买又好玩的飞屋买手店,吸引了络绎不绝的杭州市民和当地网红前来打卡。
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不出国门就可以买遍全世界,通过这样一个网红快闪店的打造,全球买手节在国内拥有了更广泛的传播知名度。
3. 线上:话题矩阵助力活动升温
在线下传播如火如荼进展的同时,#全球买手节#、#包下全世界#、#打卡世界最好的交通工具#、 #当代女人的聊天群有多野#微博话题矩阵也同步上线,在众多微博KOL的助力下,实现了近5亿的网络阅读量,斩获了巨大的网络流量和关注度。
而通过事件传播、话题传播等一系列联动组合拳,不仅引爆了全球买手节在线上和线下的活动声量,更为消费者带来了极具尊宠感、归属感的活动体验,大大加强了消费者对活动的认知和喜爱程度。
全球星买手驾到
宠粉行动助力消费转化
如何最大限度地挖掘全球购买手的商业价值?在全球买手节期间,淘宝全球购有了升级玩法。
淘宝全球购不仅着力于发展合作商联与境外买手,也竭力扩大买手的生态圈,吸纳更多有带货能力、粉丝运营能力的买手,从而孕育出了「全球购星买手」这一全新角色。
「全球购星买手」,是淘宝全球购建立的明星+买手的长效卖货机制。
对于明星来说,他们有着天然号召力和市场影响力。但是,明星效应失灵的现象也时有发生。因此,在充分发挥明星影响力的同时,淘宝全球购还会为明星买手搭配一位专业买手,作为有效的补充。
明星买手的号召力+专业买手的卖货能力,这种卖货机制往往能产生1+1>2的直播效果。
全球买手节期间,3位明星买手李菲儿、颖儿、贾青,分别以首席菲凡官、首席新颖官、首席青睐官的身份进入买手直播间助播,不仅为粉丝低价种草全球好物,更是送出宠粉大礼包,引发了一场疯狂的割草热潮。仅一个半小时,三位明星引导成交额就超过了900w。
除此之外,「网红」也是淘宝全球购挖掘买手的目标人群。作为互联网时代衍生出来的最独特的生态角色,网红的商业价值不容小觑。而淘宝全球购的买手身份,以及淘宝内集合了直播、群聊、微淘、短视频等工具于一体的阵地,都给了网红天然的平台来实现粉丝沉淀和转化。
吸纳网红群体进入淘宝全球购,极大满足了网红「生产内容+带货」的全部链路与需求,将内容种草到卖货的链路缩到最短,做到最大化的成交转化,最小化的粉丝流失。
此次全球买手节中,20多位站外网红加入到了买手行列,从社交平台网红化身电商系网红,实现粉丝变现,她们三天活动的成交金额共计超过2000w。
打造「买手」形象
以专业身份建立品牌区隔
通过对淘宝全球购整个「全球买手节」的营销复盘,可以发现,「全球购买手」已经成为淘宝全球购维持平台用户粘度、实现消费转化、树立平台形象的重要一环。
事实上,从2016年以来,淘宝全球购就一直致力于对「全球购买手」形象的打造,力求使其身份“破圈“。
此次全球买手节期间,淘宝全球购更是引入时下最受年轻人喜欢的选秀赛制,在韩国、日本、欧美、澳新、东南亚五大区域,为全球近2万名买手定制了庞大的选拔PK赛,从选货能力、营销手段、销售成绩、时尚敏锐度、粉丝运营能力等多维度来考核买手的综合素质。
除了为消费者选拔全球顶尖的带货买手,我们看到了这场买手选拔赛背后的象征意义。那就是淘宝全球购通过打造「买手」身份建立品牌区隔的决心。
淘宝全球购的买手,并不是我们眼中普通的境外代购,他们有着全方位的专业能力,是能够汇聚粉丝的网红名人,是真正能助力消费者种草全球好物的好帮手。
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当为「全球购买手」树立起这样更深专业度、美誉度的人设,他们的身份将更加深入消费者心目中,赢得消费者的信任和支持。
对于淘宝全球购,「全球购买手」这一身份,也将成为平台差异化的品牌符号,是近距离地对话消费者、不断吸粉固粉的最好背书。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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