APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
新零售品牌策划(如何做好新零售运营?)
2023-08-24 09:44:30

以下主要是基于猩便利目前所进行的促销活动而做的归纳与分析:便利蜂是一家通过互联网方式改良现有零售模式的新零售公司,使用大数据和智能软硬件,突破固有的便利店购物体验,以用户为中心,围绕每个用户个体进行专属服务,使用户获得切实的便利服务。

如何做好新零售运营?

新零售品牌策划(如何做好新零售运营?)

新零售品牌策划(如何做好新零售运营?)

新零售促销与传统零售促销的利弊:

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示:

  • 了解各新零售公司促销活动的差异
  • 不同促销方式的优势和劣势
  • 对新零售促销的展望

  • 猩便利
  • 便利蜂
  • 每日优鲜
  • 饭美美

猩便利目前是一家以“热厨+自有商品+多元服务的”新型便利店,通过自建鲜食生产基地,自建物流体系,自建全套的技术和后台来搭建完善的经营体系。

猩便利为新型便利店带来的全新竞争力除了热厨之外,还有差异化的商品和服务。凭借供应链优势,猩便利拥有大量自有品牌商品,门店自有品牌占比超过50%,很多自主开发的商品只有猩便利门店买得到,以“人无我有”形成独特竞争优势。

同时,猩便利自有的鲜食生产基地还能够按照本地消费者的偏好,研发生产鲜食盒饭、寿司、饭团等商品,并根据市场反馈不断做出调整迭代,更加贴近消费者的喜好和需求。

目前用户购买方式主要有“店内购买”、“到店自提”和“外卖上门”三种。

以下主要是基于猩便利目前所进行的促销活动而做的归纳与分析:

便利蜂是一家通过互联网方式改良现有零售模式的新零售公司,使用大数据和智能软硬件,突破固有的便利店购物体验,以用户为中心,围绕每个用户个体进行专属服务,使用户获得切实的便利服务。

目前主要经营模式为”智能便利店“模式,目前用户购买方式主要为“店内购买”和“外卖上门”两种模式。

便利蜂的供应链由自主研发的鲜食,和非鲜食的流通商品组成,通过线上App和线下门店为用户提供一站式购物需求。通过对商品的精选与搭配,在门店展示给该店用户需要的商品。

以下主要是基于便利蜂目前所进行的促销活动而做的归纳与分析:

每日优鲜是一家专注于生鲜的移动电商平台,以“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系开展业务,为用户提供2小时送货上门的极速达冷链配送服务。

每日优鲜针对新人做的引导消费较强,首次进入后会先弹出新人专享优惠红包弹窗,引导用户注册登录。随后会弹出对应的新人特惠页面,主要包括banner优惠活动展示,会员、充值活动的宣传、新人红包展示以及新人特惠商品的展示,通过四个模块刺激新用户消费。

在针对各页面及模块的探索后,将每日优鲜目前的促销活动归类为以下几种:

饭美美是一家以“源头采购+中央厨房生产+冷链配送+移动端app下单+设备端取餐”的自助式智能售餐机。

在针对各页面及模块的探索后发现,饭美美主要是通过搭建米粒体系来促进用户活跃、邀新、复购及用户留存。

以下主要是基于饭美美目前所进行的促销活动而做的归纳与分析:

以下是各平台在一级展示页的促销活动位置,从下面展示图可以看出,每日优鲜将会员放到了一级接口,可见其会员功能的重要性:

各产品核心活动及商业模式的差异:

优点:

(1)折扣商品的展示

  1. 通过折扣商品的线上展示可让用户第一时间感知到优惠,且通过多样化的优惠手段可刺激不同消费心理的用户,从而增加销量。
  2. 通过线上可在不同时间段对保质期比较短的商品进行优惠调整并展示,既能保证商品的最大收益,也能降低餐损。

(2)增加用户活跃,激活潜在消费群体

通过策划线上活动,可让暂时不愿意消费的用户通过贡献社交关系链或为产品提供ugc的方式来获取商品,也能潜在激活用户产生消费行为。

(3)减少新客获取成本,提高新客质量

通过优惠卷来刺激老客邀请新用户的方式,在经过线上宣传后可以得到快速传播,且通过老客所邀请来的新用户质量整体高于其他渠道获取的新用户。

缺点:

(1)用户学习成本高

相较于猩便利、便利蜂来说,每日优鲜及饭美美的成长体系对用户来说学习成本过高,入口较深,如果不是比较熟悉产品的用户是无法感知到这一优惠的。

(2)容易增加薅羊毛用户

相较于饭美美、便利蜂来说,每日优鲜及猩便利的新人红包和新人特价优惠较低,容易造成伪需求用户通过此方式获取到优惠后就离开产品,从而增加新客获取成本。

(3)部分活动门槛较高,用户直观收益低

相较于每日优鲜来说,猩便利的会员开通成本较高;便利蜂的充值成本较高,用户直观收益低;饭美美的余额获取成本高,无法通过充值方式获取。

(1)降低用户门槛:

新零售虽然是以“互联网+零售”开展的模式,但其核心本质还是“零售”二字,所以在策划促销活动时,应该重点考虑如何让用户更加便捷和实惠的买到想要购买的商品。

在设计较为复杂的优惠策略和成长体系时,应重点关注如何通过即时反馈的机制使用户能够参与进来,如果用户不能第一时间理解其逻辑并享受到优惠,那么将有可能会适得其反,从而使用户望而却步

(2)合理运用新客补贴:

新用户补贴作为各大互联网公司屡试不爽,抢占市场的策略已被各行业所运用。但如果没有强大的资本支撑,或是为了快速抢占市场,那么极有可能引入大量因补贴而使用产品的伪需用户(且公司的资金不足以通过长期补贴的方式来培养该类用户的消费行为,使其转化为刚需用户),从而导致此类用户在补贴下降后或停止后迅速流失,使产品用户流失率大于新客增长率,造成不必要的资金损耗。

对于背景较弱的公司来说,如何合理的运用新客补贴和如何减少用户流失率是当下需要重点考虑的事。

(3)用户数据价值化:

增强对消费者的行为数据的收集与分析,让平台知道用户的消费情况,对用户较为青睐的商品进行个性化打造和曝光,让用户在获得良好体验的同时还能优化供应链的健康程度,增加客单价以及降低滞销商品的成本。

本文由 @假装还没睡 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 unsplash,基于 CC0 协议

新零售品牌策划(如何做好新零售运营?)
关键词
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章49316
确认要消耗 羽毛购买
新零售品牌策划(如何做好新零售运营?)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接