很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
每个部门都应该充分发挥合力,以消费者为核心共同生产打动人心的优质内容,共同看懂,上下一心。优秀的产品卖点提炼,既能体现产品的核心优势点,又能反映与竞品的错位差异点,更能直击消费者需求的痛点、爽点、痒点。
内容营销是品牌运营当中非常重要的一部分。本文作者以品牌营销工作者的身份,根据自己的工作经验与观察,总结出在内容方面的思考与建议,适合关注内容营销的小伙伴阅读。
在今天的分享中,我把之前的一些关于内容营销的心得总结成30条随记,分享给大家:
内容营销不仅是一种营销手段,更是一种战略思维;内容建设不再仅是品牌营销部门的事情,而是企业的一项“人人共建,人人共享”的系统工程。每个部门都应该充分发挥合力,以消费者为核心共同生产打动人心的优质内容,共同看懂,上下一心。
内容营销【 1%法则】:互联网上1000个人,只有10个人会创造内容,另外100个人会互动,剩下890个人浏览。内容打造,聚集用户,要想清楚你要在哪个群体聚集势能,不要想着所有人都喜欢你。
内容营销,要么做「快消品」,要么做「奢侈品」。要么好玩,有趣、更新快;要么死磕、打磨,成为高岭之花。
围绕风格、理念、价值观等精神内核,品牌需要建立起一套稳定的内容体系,并坚持内容沉淀与品牌的长期捆绑。
要把品牌内容拆解得更细和形成更聚焦的统一表达。比如花西子一上来就没有向消费者传递东方美学,而是把美拆得很点面,拆解成消费者可以理解的内容。所以它推的第一个概念是以花养妆,到后面品牌把口红做成微雕工艺,就是传递符合古老东方的文化象征。
大到行业生态,竞品情报,消费者心理,小到用户需求,视觉把控、文字创意,更高级的内容是连接市场策略与销售转化的中轴,是对品牌核心价值的具象呈现与浓缩,这才是内容的真正价值所在。
不要吝啬对于优质内容的持续输出,因为它能够决定品牌的势能、厚度、高度。
内容营销是一种没有天花板的流量入口,它承担着极其重要的引流价值,每一次触达都是对用户的及时唤醒与链接。而品牌只要有能力向消费者输出优质内容,就有有机会打破流量封锁。
品牌在打造产品时,主要包括两大部分:产品的硬实力,也就是它的实际功能,例如优质低价、颜值高、体验好;产品的软实力,也就是它的内容基因,例如价值观、话题性、趣味性等。
内容营销永远在产品研发前面,而不是在后面。你在产品端的内容运营能力,将直接决定产品的销量。如果你把一个产品都生产完了,才去想你的卖点,你的内容传播,你的场景使用,黄花菜都凉了。
内容运营就是生活里的放大镜,通过捕捉细节来回归产品本质,从小事和细节里提取信息,然后放大成消费者都能明白的语言,用契合品牌或(产品)的文字和特定的消费者进行精准沟通。
优秀的产品卖点提炼,既能体现产品的核心优势点,又能反映与竞品的错位差异点,更能直击消费者需求的痛点、爽点、痒点。
要思考:你的产品呈现出来的卖点是不是与消费者真正的痛点相结合,能不能解决他的实际问题?能不能在吵杂的噪音声中脱颖而出,把产品“价值引爆”,让消费者产生信任和购买的欲望?能不能让他们有转发二次传播的动力?
品牌做内容输出的初衷,都应该以一颗对待消费者如初恋的心,熟悉产品,洞察消费者。
每一个推广到消费者面前的产品,都要代入消费者的角色,感同身受地去提炼我们的消费者真正的诉求是什么,他们的关注点和兴趣路径是如何演进的,再通过内容把每一个场景、每一种体验跟消费者传达出来。
“好的产品自己会说话”,但其实不是产品自己能说话,而是在产品酝酿之时,就开始注入“内容基因”,也就是“从产品研发即注入营销”,让商品自带内容营销。
这里面包括:
构建消费者关系的过程中,用户是品牌发展最重要的伙伴之一,而让用户传播品牌故事,创造有情有义、有血有肉的品牌故事,更能赢得用户对品牌由内而外的信赖。
品牌在与用户共创产品的过程中,会得到产品研发和用户痛点的洞察思考,助力内容生产。同时,优质内容会激发用户共创,从而在不同社交平台之间沉淀传播,提升内容生产效率。
打造内容一定要思考这些事情:自己怎么建游乐场,让用户很开心。怎么和用户在这个游乐场,一起玩得很开心。
品牌和消费者内容共创的过程,就像是一个窗口,将用户思维推向新的高度,向营销渗透,通过全方位与用户共舞,在同一个舞台建设同一个品牌。
什么样的才是好的内容呢?我总结了一个4有法则:有情、有趣、有用和有品。
磨刀不误砍柴工,先产生价值,才能留住用户。生产内容不要投机,一定要将60%的精力放在选题和打造内容上。
要么能燃到爆、要么能“痛”到共鸣。总之,会撩拨情绪,你才是赢家。
品牌制造爆款内容,就是在降低用户的时间成本,要让用户觉得好玩有趣甚至有用,有强烈的转发分享欲望,而不是“又浪费掉一段时间”。
内容营销其本质而言就是8个字:获取关注,赢得信任,产生转化。
为什么关注你?你的内容能不能告诉用户你是谁?你持续传播的内容能不能赢得用户的信任?
一切【传播—信任的构建】始于记住你是谁?代表什么?然后才是熟悉——信任——购买。
不只谈产品,还要懂用户;不只想自己,还要会倾听;不只有看点,还要有共鸣;不只是企业,还能是朋友。
未来的企业,一定是一家媒体公司。需要用内容的方式驱动用户,与用户建立有情感、有温度的连接。
一定需要策划基因,通过有价值、高频次的活动和互动,形成企业用户社区。从而达到让用户帮你传播、共建品牌的效果。
大部分品牌觉得内容营销烧钱是因为仅仅将内容营销理解为媒介分发内容,但一旦把内容化转型做成内容化组织,贯穿在品牌的所有环节,成本就会被分摊。
“内容是唤醒顾客的一个‘点’,品牌需要花80%的精力做内容,去经营20%的用户。
如果你耐心看到了最后的第30条,你有想要补充的吗?
第30条留给大家。
专栏作家
木兰姐,公众号:木兰姐(ID:mulanjie-);人人都是产品经理专栏作家,前名创优品品牌总监成金兰。
本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议
该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)