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这些都是产品经理的致命错误,你中了几枪?
2017-03-17 07:25:13

好久不更新了,最近几天在反思自己。本周二在公众号做了一个分享干货的活动,活动无论从形式还是内容都是是模仿起点学院的活动,老K因此收到了友情的提醒,也由此开始了我的反思,从反思活动到我做产品这几年所犯过的错误。老K犯的错误可能也是大部分产品经理会犯的错误,大家可以从我的反思总结中吸取教训,有则改之,无则加勉吧!


第1错:我=用户

在前面的一篇推文产品经理7神器——说服程序猿中,老K列举了说服程序员去干活的方法,其中有一条是“用户需要”。实际上功能是产品经理想出来的,而且很大一部分是未经用户调研单凭拍脑袋做出的功能,于是大家在这里就犯了一个很严重也很普遍的错误:我(产品经理)=用户。

“接到一个需求,然后拍脑袋做出自认为正确的功能”是很多产品经理日常的工作模式,今天我告诉你这是错误的,你会有多惊讶?你做过市场调研吗?你接触过目标用户吗?你的想法有数据支撑吗?没有吧??你离优秀的产品经理还差得远呢!(这句话是说给老K自己听的)


第2错:绝对服从老板

同样在推文产品经理7神器——说服程序猿中,有一条叫做“老板想要”。这当做说服别人的技巧也就罢了,如果一个产品经理对老板言听计从,那么将带来灾难性的后果,特别是当老板不懂产品的时候...说到这,引起了很多人的共鸣吧?有时候明知道老板与老板提的需求都很SB,却不能拒绝,这种感觉真的是只有产品经理才体会得到!

然而,老板毕竟是老板,命令是很难去违抗的,怎么办呢?要解决这个问题就涉及了与老板的沟通技巧,一味地据理力争有时候会适得其反的,毕竟不是所有老板都那么英明神武,如唐太宗一般海纳百川从谏如流。跟老板沟通,要学会引导,老板所想,无非是盈利,要拒绝老板的需求,基本套路无非是:此需求会导致产品体验下滑、用户反感等,直接影响收益!然后抛出你事先想好的替代方案。


第3错:缺乏沟通

沟通能力,是一个产品经理最基础最重要的能力之一。前面说到了与老板的沟通,除此之外,与程序员、设计师、测试、运营、市场甚至前台妹子的沟通同样也很重要。程序员需要知道他要做的功能的价值;设计师需要知道什么样的设计风格合适;测试在出测试用例时需要不断跟产品沟通;运营更加需要随时与产品保持沟通配合。。。与前台妹子沟通的方(zi)式可能与这些不同,有需要了解这个的同学可以私聊老K!手动滑稽.jpg

所有人都知道沟通很重要,但是往往有很多产品经理在工作中缺乏沟通或者说缺乏有效的沟通。沟通的技巧网上有太多太多,这里老K只说一条:你面对的不是程序员设计师等标签,而是张三李四王五等一个个真实的人!拿人机交互那一套与人沟通,会吃到很多苦果!


第4错:轻易变更需求

都说互联网圈程序员和产品经理水火不容,“变更需求”可能是其中一个很重要的原因。对产品来说,需求变更是在脑子里进行的,一念之间的事情;而对程序员来说,你这一念之间可能意味着他们周末加班+重搭框架+接口的重大调整,最可恨的是他们前面辛辛苦苦写的代码会变得一文不值,这是在否定一群人的工作成果。除此之外,设计、测试甚至运营都要跟着你需求的改变而做相应的调整。。。

话说回来,在工作中,需求的变更很难避免,但作为一名合格的产品经理,我们至少要有能力避免轻易变更需求。在脑子里多走几遍流程、多找几个人讨论、多学学其他产品的有点,尽量在进入开发前拿出相对完善的需求,保证其他人的工作能顺利进行。当然了,这并不是说不能改需求,真正遇到非改不可的问题,要改就果断改,然后背上你的锅。


以上4点,应该是产品经理最常犯的错误了,反正老K是都犯过。回过头来看看,其实不是能力的问题,多用用心,大家都能做好。产品经理需要用心去工作,因为你做出来的虽然是冷冰冰的产品,但使用产品的是活生生的人。

你用心与不用心,用户都知道!

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老K
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老K
老K
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这些都是产品经理的致命错误,你中了几枪?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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