APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
跑进死胡同的快时尚
2023-09-01 18:02:01

金梅 | 作者

刘学辉 | 编辑

砺石商业评论 | 出品

6月11日,H&M北京三里屯1200平方米的品牌旗舰店,于结束营业后闭店。

去年,上海的H&M国内首店淮海中路旗舰店也关闭了。2022年,H&M在全球关闭了大约427家门店,其中175家位于俄罗斯和白俄罗斯。2023年,该品牌还计划关闭200家门店。

2017年初,业绩一路领跑快时尚的ZARA突然关闭了其昔日中国区最大旗舰店,这令业界感到震惊。2022年7月31日,ZARA的三个姊妹品牌Bershka、Pull&Bear和Stradivarius的电商旗舰店结束运营。

GAP多地清仓大甩卖,在此之前,NEW LOOK、Forever 21、Esprit早早就告别了它们的时代。

为什么快时尚纷纷跑进了死胡同?快时尚节节败退,是速度经济失灵了吗?

1 用户失灵

“速度经济”最早由美国经济学家小艾尔弗吉德·钱德勒在《看得见的手——美国企业的管理革命》一书中提出,谁能以最快速度、最少时间、最大限度地满足顾客需求,那么顾客就会愿意付出高价。

企业的反应速度代替规模,成为企业竞争的焦点。

2005年前后,ZARA、H&M等纷纷入驻中国,开启了速度比拼的快时尚热潮,并迅速成了服装业的新兴模式。

长期以来,“时尚”始终是优雅、精致与昂贵的代名词。时尚的定义者是少数掌握话语权的时尚精英和达官显贵,他们用自己区别于常人的生活方式,做着阶层区隔,定义着优雅时尚。

大工业生产的来临,让中低端群体具备了追赶“时尚”的可能。中低端到中端的消费人群异常庞大,谁能迅速规模化地提供时尚前沿人士的穿搭,谁就能帮助大众完成时尚达人的想象。

1947年,H&M成立于瑞典,凭借着对秀场快速反应,迅速推出潮流新品,以低廉的价格来笼络懂时尚的年轻人,曾一度被视为时尚潮流的启蒙。1969年,GAP创立于美国。1975年,ZARA创立于西班牙。

跑进死胡同的快时尚

它们都致力于让时尚走下神坛,进入大众生活。面对一样的抄袭对象——秀场,快时尚品牌制胜的逻辑就是“天下武功唯快不破”。

ZARA从顾客到连锁店经理,从经理到市场专家和设计师,从设计师到生产人员,从采购员到转包商,从仓储经理到配货员等等,每一个供应链环节信息交流的畅通无阻和迅速高效,让它具备了最快的上新速度和最灵活的柔性供应链。创造了ZARA创始人阿曼西奥·奥特加从穷小子到欧洲首富的神话。

但快时尚归根结底不是在创造,而是在制作,所以缺乏品牌独有心智资产。机械的“流行元素整理器”,导致产品缺乏原创性的思想与设计,品牌壁垒较低。除了“快”,快时尚品牌并没有护城河。

随着抄袭队伍的不断壮大,各家产品的差距越来越小,产品同质化越来越严重。

曾经的时尚就是为了做群体区分,当所有的人都时尚了,时尚就已经死了。前沿的时尚人士开始追求小众、追求买手店、限量款,来跟这些“乌合之众”区分开,于是国产小众品牌纷纷崛起。

在快时尚的风潮之后,“永不满足”的顾客,面对生活质量的提高、选择机会的增多,会催生出更多的需求,从而对服装品质等更挑剔。所以,没有跟上大众情感变化速度的快时尚,开始遭受质量差和脱色的种种质疑。

快时尚曾经一呼百应的观众缘没有了。

2 渠道失灵

ZARA、H&M的成功,离不开中国商业地产的发展。十几年前,中国正在经历从百货公司到购物中心的转型期,而快时尚则是这场“运动”的最大受益者。

它们效仿大牌的店铺格局,前卫的橱窗设计,成为商场确定自身定位的重要锚点。如同顶级奢侈品牌入驻购物中心的高傲姿态一样,ZARA、H&M对于定位年轻人的商场也有着同样的引流能力。

跑进死胡同的快时尚

商业地产的开发商在招商时,将这些国际时尚品牌作为招商重点,来带动其他品牌入驻,提升商场租金。为了提升自身的租金档次,购物中心不仅会跟快时尚品牌签下低租金的长合约,甚至还会给出“装修补贴”等优厚条件。

中国地产渠道红利加持,让这些国际快时尚品牌如虎添翼。H&M进入中国16年间,将门店开到中国的绝大多数城市,高峰期H&M在中国拥有超过500家门店。ZARA从2011年起,连续5年每年净开店近20家。

但随着消费者对快时尚的降温,对小众个性的精品店感兴趣,快时尚品牌失去了吸引力。2017年,几乎所有的快时尚品牌都进行了门店升级和改造,对自己的经营策略和战略进行调整,却依然无法阻止业绩的滑落。

随着网络购物的崛起,商场业态遭遇重创的情况下,自身处于滑坡趋势的快时尚业绩上表现出了更大的波动性。随着合约到期后难以支付更高的租金,品牌只能撤出繁华商圈。

3 供应链失灵

这么多年,依靠抄版型、抄店面设计赚眼球的快时尚,唯一沉淀下来的护城河就是供应链了。跟美特斯邦威等冗长的订货流程相比,柔性供应链是它们的利器。80年代后半期,ZARA开始在纺织品行业内后来居上,正取决于其供应链管理。

供应链有三道防线:第一个是需求预测(从数据开始,由判断结束),第二个是库存计划(安全库存、安全产能作为缓冲),第三个是供应链执行(缩短响应周期,提高响应能力)。

没有任何一家企业能够做正确的预判,谁能通过数据做准确度最高的预测,提高首发命中率,谁就站稳了第一道防线。为了提升准确率,ZARA会避免在SKU层面做预测,只针对标准化的半成品做预测,从而提供预测准确率。

所有的预测都是错的,谁能设立安全库存或安全产能,谁就站稳了第二道防线。ZARA用自动化程度高的生产线大批量生产半成品,然后根据市场需求的偏好再染色、增加配件,避免“货到地头死”,也增强了库存的安全性。

在预测失败、安全库存不足的情况下,能靠供应链的执行能力弥补,就是公司的第三道防线。在最后一道防线上,ZARA只在配送中心层面预测需求,各门店每次只定几天的货,避免产品积压到渠道、门店。同时ZARA的供应链执行效率使其上新周期短至2周,每年的服装款式可达3万种。

跑进死胡同的快时尚

曾经这些让中国品牌望尘莫及的功夫,如今随着数字化供应链管理能力的普及,已经变得唾手可得。淘宝小店和本土时尚品牌走着快时尚曾经的路径,让它们无路可走。

中国的品牌带着更亲民的姿态、更本地化的设计、更快捷的反应速度、更高的性价比脱颖而出。而且,随着快时尚品牌变成世界级的大公司,官僚机制阻止了部门之间的畅通交流,在市场面前的灵活性大打折扣。

这正是中国本土时尚品牌UR,问鼎天猫女装销售榜的底层逻辑。

UR实现了全渠道商品快速出入库,产品动态跟踪,追溯产品去向和每一个环节的详情;UR还引入了RPA流程自动化机器人,建立起了UR自动化交付能力,有了高效柔性对国人无歧视的供应链。

中国出海品牌Shein,从打样到上架只要7天,它的快是建立在算法上,一个月的新款数量可以抵上ZARA一年。

快时尚引以为傲的供应链优势不再。

4 速度失灵与时尚原罪

当“时尚”的圈子越来越大,当快速复制已经成为人人皆有的本领,快时尚品牌就失去了时尚的价值。

所以即使“更快”也无法解快时尚的愁。

在日本的经济危机中,优衣库带着极致性价比和反时尚潮流的设计,成为逆势上扬者。可ZARA、H&M还在此前的旧逻辑里企图找到新答案。

可发现了大工业生产问题的贵族时尚圈,早就有了新的时尚逻辑。

它们要么跟奢侈品牌做限量款,用个人号召力直接收割高消费力用户。要么直接跟运动时尚品牌做低价联名款,把流量和利润握在自己手里,不给这些快时尚品牌盗版的机会。

以抄袭著称的快时尚,几乎没有沉淀出有深度的品牌文化,也没有人愿意跟快时尚品牌做联名。对比之下,优衣库反而在时尚与运动的中间地带,找到了自己的品牌空间。

跑进死胡同的快时尚

更糟糕的是,人们逐渐意识到“快时尚”背后的阴谋。

用不是自己的钱,买着自己其实根本不需要的东西,这就是如今的消费社会。快速和大量制造着更大的社会污染和更穷的大众。便宜不能为大众带来实惠,只能为商业巨头带来财富。

“快时尚”在不断生产、消费、淘汰的过程中,形成了严重的“时尚污染”,时尚如今是世界的第二污染。除了生产环节的污染,还包括过度消耗、浪费、包装,以及“过时”之后堆积如山的时尚垃圾。

纪录片《The True Cost》展示了时尚产业过量生产、盲目鼓吹消费造成的生态灾难,以及快时尚巨头如何压榨第三世界贫困劳动力,特别是妇女权益,以求利润最大化,还有“旧新衣”成山和化学污染的触目惊心!

快时尚成堆卖不掉的衣服去哪了?答案是绝大部分都以低价批量卖给贫穷国家填埋,中国曾经都是“卖废品”对象。

设计落后于消费者意识,新产品少,这些大公司带着傲慢,将中国当成它们的世界清货场,不但产品质量堪忧,更无法为中国用户提供投其所好的产品。更不用说这些品牌在新疆棉花等事件中,令中国消费者心寒的反映。

商人的眼中只有永恒的利益,他们不可能丢掉欧美市场来保中国市场。所以在他们率先舍弃中国市场,来保护自己的核心利益后,中国消费者对品牌的情感退潮是他们早该预料的、自然而然的结果。

用户失灵,渠道失灵,供应链失灵,速度失灵,再加上时尚原罪、立场错误,快时尚品牌在中国跑进死胡同。

如今快时尚品牌都在试图通过小众化和高端化来解决自身困境,但没有沉淀下文化和技术护城河的它们,想要突围并不容易,这段时间正是中国品牌从思维和意识上弯道超车的好机会。

砺石商业评论
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
砺石商业评论
砺石商业评论
发表文章475
专注于全球商业与管理领域的深度报道
确认要消耗 羽毛购买
跑进死胡同的快时尚吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接