近日，步步高董事长王填说：新零售，未来一定是属于具有深度互联网思维，并且能够熟练地运用各种互联网工具的线下企业。

我非常认同王总的这一观点。这种认同不是一种简单的感性认同，而是一种理性的深度认同。

首先看互联网的发展过程：

任何事情的发展，按老话说叫：天时、地利、人和。按现在互联网人的说法，叫站上了风口。雷军说：站上了风口，猪都能飞起来。

任何社会的发展、企业的发展、经济的发展，必须要顺应时代，抓住机会。背离时代、脱离趋势，或者逆时代而行，肯定是不能成功的。

任何的一次社会转型，经济转型都是这样。对快消人、零售人来说，回过头来看你这二十年走过的路程无不是这样。

二十年前，中国经济面临一次大的社会转型、经济转型。也就是随着中国加入世界贸易组织，对中国带来的一次重大的发展机遇。

在当时，这种机遇对中国企业来讲，就是由传统模式走向现代模式，由国内市场走出向国际市场，由传统的经营管理理念走向对接国际水准的现代经营管理理念。

在当时背景下，一些企业看清了环境，看懂了未来的趋势，及时转型，抓住机遇，实现了企业的长足发展。像步步高、永辉、家家悦等等企业。也有更多的企业没有看清当时的环境，没有看懂未来的趋势，继续抱着传统的理念、模式不放，逆势而行，最终被时代所淘汰。这样的企业很多很多。

在当前，互联网是一次带来更加重大的变革推动、更加重大的发展机遇、更加重大的社会变革的一次大变动。

这次互联网带来的机遇、影响与冲击可能范围更大，影响更深刻、更深远。

在互联网的发展过程中，它首先是以一种脱离于传统领域的空间而存在，也就是在传统的线下空间之外又虚拟出了一个新的线上空间、线上市场。

在其发展过程中，这种新的线上空间、线上市场被一些先知先觉得人把握住了机遇，把这种互联网的新发展机会与经济的发展、商业模式结合做了更好的创新，创新出了互联网线上空间、市场的商业新模式，并且实现快速做大，成为了一个目前实实在在的、庞大的互联网产业。

目前，这种互联网产业以其符合社会发展趋势，符合未来发展趋向，更加的高效率，更好的体验，已经在成为社会发展、经济发展、企业发展的主流模式。

当然，这种互联网新模式的发展中，也带来了一些糟粕：假货、也被一些违法乱纪的人借用、也存在很多乱象。

互联网的发展也像中国的市场经济发展历程一样，走过了一个由不成熟走向成熟，由不完善走向完善。目前应该是在逐步走入完善、成熟期。

从前期互联网走过的历程看，是走过了一条互联网+的过程。我认为未来互联网的发展，或者讲更好地发挥好互联网的价值，应该走出的路径是+互联网。

所谓互联网+，就是一些先知先觉得互联网早期人员，通过门户起家，在发展过程中，逐步看清了这种互联网发展模式的更大商业价值，逐步开始做互联网+，马云、亚马逊做了+电商，腾讯做了+游戏+社交，网易+了养猪、严选，小米+了手机，还有更多的+了视频、直播、阅读、社交等等。

其实看互联网的本质，就是一个工具，就是一个连接的工具。就像张小龙讲的：微信就是一个工具，就是一个社交连接工具。怎么用，完全是用户自己的认识与判断、挖掘。

如此分析：到底应该是互联网+？还是+互联网？应该是可以有一个比较直观的判断：互联网+是在用工具找内容，是先有了一个好的工具，然后去找发挥这个工具价值的内容：商品、游戏、直播、电影等等。+互联网，是本身就有了好的内容，然后如何学会更好的运用互联网这个好的工具，去做更好的推广、传播、营销。

所以，目前的互联网模式是凭着线上的互联网模式、优势，在找内容，找到线下企业去为他做出更好的产品。

而更多的线下企业，凭着好的产品，凭着更好的流量资源，却缺乏互联网思维，不会用现在的互联网链接工具去做符合互联网时代满足当前消费需求的新营销。

从认清互联网，看懂互联网，转换互联网思维角度来讲，确实是一个比较复杂的过程，但他终归是可以是看清，可以看懂，可以转换的事情。

所以从分析互联网是一个工具的角度，我的观点，+互联网的价值可能更大。

从这个角度讲，我完全赞同王总所讲的：新零售，未来的市场机会是线下企业的互联网觉醒。

一是从未来看，更大的市场点，肯定是在线下。也就是说在线上线下二维空间，整个市场的更大落脚点肯定是在线下。从流量的角度讲，未来有价值的流量（区分于线上的价值低下的流量来讲）肯定主要是来自于线下。

二是线上确实有很多的线上优势，但是线下企业融合线上的工具手段，可能会创造出更多的机会与优势。因为他已经造出了更多实实在在的线下影响。

三是线下企业本身有实实在在的商品与内容。关键是如何用+互联网的工具手段，更好的实现新的互联网营销。

面对互联网线下企业错失了哪些机遇？

从目前看，线下企业确实错过了互联网发展的前期风口期。

在观望、抵触、排斥当中，很多企业错过了互联网发展的前期最佳机遇期。

当然也有一些线下企业，在积极实践，尝试互联网转型，但是可能没有找准方向，可能是没有按照+互联网的方向，没有按照彻底转换互联网的理念、模式的思路，还是在以往的企业环境中，生硬的互联网+。也就是说，没有结合线下企业的实际需求，也在盲目的参照线上企业的模式不是+互联网，而是互联网+。

目前看，一些线下企业在逐步找到+互联网的路径。海尔企业的全面互联网转型，东鹏特饮的用互联网手段直链C端的新互联网营销模式，良品铺子、生鲜传奇的线上链接顾客、找到流量、导入线下门店的积极尝试，步步高在积极推行的顾客、商品、营销的全面数字化改造可能都有非常值得借鉴的方面。

目前急切需要更多的线下企业要尽快看清这种互联网工具的链接价值，以及这种链接带来的更大的迭代更多新商业模式的机遇。

必须要高度清醒：互联网不仅仅是给线上企业带来的历史机遇，是给所有企业都带来的历史机遇。

线下企业不能面对互联网只是做看客，要尽快看清这种互联网连接工具的价值，看清电商模式的价值，尽快结合自己的企业实际，尽快+互联网。

不能只是想着如何和线上企业合作。而是需要看清环境，看懂未来，在你的企业如何全面地+互联网。

线下企业+互联网有非常多的先天优势：品牌的影响优势、商品内容的优势、现有的流量优势、现有的供应链优势等等。就像王填总讲的：步步高现存每天就有三百万的流量。

关键是要把这些优势，用互联网的思维，用互联网的工具把他挖掘、发挥出来互联网时代的新价值。

觉醒要从哪些方面觉醒？

觉醒要首先从改变对互联网的认识开始。不能再把互联网当成一种简单的工具，更不能把微信只是作为好玩，不能只是把互联网当成你的管理团队的手段。

需要深度认识互联网，看清互联网工具的本质价值，需要看清这种互联网的链接迭代出的新商业模式的重要价值，更需要看清未来互联网社会发展的主要趋势。

张瑞敏几年前就讲：互联网社会，所有企业必须要加互联网。加了互联网你可能得到无限的资源，但脱离互联网你可能什么都不是。

觉醒要从转换互联网思维开始。互联网是一种连接工具。但这种连接工具带来了社会成员思维方式、认知理念、生活方式、社会结构的改变。

连接带来了去中心化，带来了网络化的组织模式，带来了更近更便利的生活方式，带来社群化的社会结构。

目前总结的互联网9大思维，都在改变传统的思维模式。目前这些互联网思维，已经成为主流的思维方式，未来将成为更加重要的全社会思维方式。

实际上，目前社会对互联网认知才刚刚开始。面对互联网，大家都是小学生。从目前趋势看未来，互联网还将带来哪些方面改变，难以预计。包括目前的互联网人也不能讲他就真的全懂了互联网。

但是当前需要线下企业人员，要多向线上人员学习互联网思维。这种学习一定要与你的企业与行业实际紧密结合。

当前最迫切的需要转换用户思维、流量思维。如何结合互联网链接模式，构建起以用户思维、流量模式的新企业经营模式迫在眉睫。

觉醒要从认清链接的价值开始。当前，看互联网重点是要看清连接的价值。

互联网带来了链接。这种链接解决企业以往想做而无法实现的目标。

作为快消品企业，作为零售企业，那个企业不想能够与你的目标消费者连接起来？能够互动，能够实时推送，有问题的时候能够通过在线化的方式及时处理。能够把你好的产品、好的促销实时推送给你的目标消费者。

以往没有互联网，或者互联网不发达，这些事想做而无法实现。

但是今天，发达的互联网社会已经把这些想法完全可以变为现实。

并且，这种互联网的链接还在不断迭代出新的、非常有价值的商业模式。

目前看，新零售模式的迭代，都是建立在互联网的连接的基础上的。不论是2B，还是2C，还是共享模式。

连接的价值非常之大。未来肯定还将基于互联网的链接迭代出更多的新零售、新的商业模式。

觉醒要快！！！

笔者：鲍跃忠微信bc111246

高级经济师

国家商务部“万村千乡市场工程”专家

鲍姆企业管理咨询有限公司

鲍跃忠新零售、快消创新实践工作室

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