APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
美团外卖营销策略分析(美团饿了么的营销小套路,你知道几个?)
2023-06-08 09:46:31

一般来说,国内的互联网巨头们全都是营销界的高手,创业者只要找好对标就可以研究模仿了。到了后来,瑞幸咖啡也开始使用这种典型的互联网补贴打法,它们直接玩新用户免费策略。到了后来,瑞幸咖啡也开始使用这种典型的互联网补贴打法,它们直接玩新用户免费策略。

美团饿了么的营销小套路,你知道几个?

美团外卖营销策略分析(美团饿了么的营销小套路,你知道几个?)

马化腾曾经说过:“模仿是最稳妥的创新。”

乍一听有点不合常识,因为模仿怎么能叫创新呢?

而实际上模仿不是没有灵魂的模仿,而是要学会融会贯通地模仿。

创业也是如此,我们很多不知道怎么做营销,怎么锁住客户,而实际上最经典的案例就在我们身边,只是我们没有注意而已。

一般来说,国内的互联网巨头们全都是营销界的高手,创业者只要找好对标就可以研究模仿了。

不要小看他们的套路,也许这是国内最顶级营销团队给出的解决方案呢?

我今天就以大家最容易忽视的两大外卖平台美团和饿了么入手。

1

吸纳新用户

外卖平台中,饿了么成立于2008年,是比较早的一批。

由于成立较早,那个时候的外卖平台是没有太多压力的,就是通过发传单以及各大贴吧、网站刷广告而存在。

这种模式的好处是不用给用户补贴,也不用做太多烧钱的推广。缺点就是发展太慢,只能小范围运营。

到了2013年,美团外卖开始成立,外卖市场也进入到了火热的争夺战中。

美团则带着强烈的互联网基因在这个即将火热的新兴市场猛烈厮杀。

一上来就玩补贴用户的套路,大肆吸引新用户注册。

饿了么一看美团外卖大有后来居上的态势,于是也开始大举融资补贴用户。

你这个平台新用户首单补贴15元,另一个平台直接就补贴17元;你这边补贴17元,另一个直接补贴20元。

这种烧钱大战跟滴滴快滴也有的一拼。

不管怎么说,两家平台通过烧钱大战,把其他竞争对手都给“烧死了”。很多的用户一般都会同时注册美团和饿了么两个平台。

最便宜的时候,很多用户可以1分钱就能点一份外卖,这是赤裸裸的亏损啊!

到了后来,瑞幸咖啡也开始使用这种典型的互联网补贴打法,它们直接玩新用户免费策略。免费的同时,只要你邀请来一位新用户,你就可以再免费得一杯。

也因此,有人称瑞幸咖啡是良心企业,割资本主义的韭菜,来补贴我们喝咖啡。

假如我们的企业已经面临前所未有的压力,那么为何不能学习一下互联网巨头们的这种补贴策略呢?

美团外卖营销策略分析(美团饿了么的营销小套路,你知道几个?)

其实在我们生存的这个世界,万物皆可免费。只不过在我们采用免费策略的同时一定要想好后端盈利。

比方说我们是卖化妆品的,那么几百元甚至上千元的化妆品就可以免费送。你大可以通过给美容院合作来实现后端盈利。

只不过具体的操作需要仔细设计,在这里不做过多讨论。

在市场上激烈的竞争当中,得用户者得天下。先不管盈利与否,先把客户拉过来再说。

2

怎么锁住老客户?

其实两个平台通过补贴都拉来了海量的用户,可是两个平台的用户在很大程度上也是有重叠的,那么怎么实现客户的沉淀呢?让客户形成一定的忠诚度。

两家平台都从两个方面入手,第一是商家方面施压,第二是低价会员持续推送

到了外卖平台竞争后期,基本上就是美团跟饿了么两家的竞争。根据Analysys易观发布《互联网餐饮外卖行业数字化进程分析》显示,在2019年第3季度,外卖市场的整体交易额为1952.9亿元,环比上涨11%。

其中,饿了么市场份额上涨至43.9%,美团外卖市场份额为53%。其余平台占比仅为3.1%。

这也就给了两家平台给商户们施压的底气,逼迫商家“二选一”。假如选择其中一家平台,那么抽成只有15%左右,如果两家平台一起上,那么抽成就可以达到23%。

这在一定程度上会使得某些商家只选择其中一个平台,这也就造成了一定程度上的差异化。

平台的二选一只是影响较小的一个因素,影响用户忠诚度更多的是会员卡制度。不管是美团还是饿了么都推出了超级会员福利。

有时候只用5元钱就可以得到几十元的福利,这对于经常点外卖的人来说当然是利好了。

更为重要的是,只要客户在某个平台付费成为会员之后,他再度到另一个平台消费的可能性就会小很多。

这也是经济学上“沉没成本”的完美应用,我们都喜欢我们花的钱能起到最大的作用。这也就形成了用户的粘度。

那我们在创业的过程中,当客户面临两个选择或者更多选择时,我们是不是可以采用较低会员卡的价值让他们享受超值服务?

也许,从短时间来看,利润肯定是降低了,可是公司为此留存了一大批具有粘度的客户,这是很值得!

未来商业的竞争不是比谁能一次性从客户身上赚到足够多的钱,而是比谁能持续不断地从特定的客户身上赚钱。

假如我们能锁定一群客户,赚他们一辈子的钱,那么我们还愁什么?

美团外卖营销策略分析(美团饿了么的营销小套路,你知道几个?)
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
美团外卖营销策略分析(美团饿了么的营销小套路,你知道几个?)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接