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文/易北辰
“如果有一天华为在这个市场击败了所有对手----如果这一预言成真的话----那不是基于更高的销售数字或出货量。与更高的盈利相比,我们更关心我们还能够给这个行业带来怎样的创新,我们能给消费者带来什么价值。对我们而言,胜利的要义在于依靠聚众力量的新商业模式对主流基于个人权威模式的胜利!我们从过去的两种模式中学到了很多,并在新时代开创了自己的做事方式。它的的确确是一种新的模式!华为是什么?华为是一个新东东!”
这句话来自华为消费者业务CMO张晓云。地点:伦敦商学院。
允许我把镜头切换的更加聚焦一些:
2016年 4月4日晚,位于伦敦市中心,摄政公园旁的伦敦商学院会议中心人声鼎沸、座无虚席。华为消费者业务CMO张晓云亲赴这所欧洲最顶尖商学院,同时也是全球排名前十的商学院,和精英学子们分享华为独特的企业经营之道,与管理学教授进行了热烈互动。这也是华为消费者业务高管首次在全球顶级商学院发表正式演讲。
无论你身处何时、何地、何种身份、何种肤色、何种国籍,来到这样一所拥有荣耀传统的顶级商学院,除了敬畏还是敬畏。
但是我脑中闪过的画面却是乔布斯2005年斯坦福大学毕业演讲,2015年扎克伯格清华经管学院演讲。
这些画面的提炼关键词是:男性、个人权威、极客、美国、改变世界。
华为消费者业务CMO张晓云伦敦商学院之行,足够特别,女性、华为、中国、依靠聚众力量。
这些符号足够特别,就像不懂足球的人难以理解,梅西这样一名矮个子球员,如何在高大强壮的欧洲足球选手中立有一席之地,且还是最强的王者。
这就是张晓云的独特之处,上一次见到张晓云还是在2015年上海一个商务会所,彼时张晓云和VOGOE中国的张宇女士正坐在易北辰对面的沙发上,背板是当时的主题,华为WATCH品鉴会。张晓云发型很特别,希拉里式的,妆容很精致。总是在微笑,此前经常听人说,信仰坚定的人,脸上会有一种很特别的光。晓云似乎拥有这样的能量,持续不断的散发一种能量,让周边的氛围变得平和坚定,像冬日里的和煦阳光,好像能冲散所有雾霾。
那次对话之前张晓云的身份是首席聆听官,这样的一份工作经历,让她对周遭的环境和人性有着超乎超人敏锐的洞察。成为华为消费者业务CMO后,张晓云好像更忙了。经常在中欧的时空交换中,聆听世界的微妙变化,和世界沟通。
这次得到张晓云近况,没想到是在伦敦商学院这样的顶级商学院代表华为向世界顶级的学子和管理权威对话。
这次对话的内容也颇具时代意义:蜂巢企业组织模式。
何为蜂巢型企业组织模式?
21世纪的全新商业组织模式(the New Thing)--蜂巢型企业组织模式。
当今成功的科技企业大致归为两种管理模式:流行于硅谷的创新领袖模式(the innovation guru model)和以传统日韩品牌为代表的集团军模式(conglomerate)。起源于硅谷的经典科技型企业通常仰仗创新领袖的领导力和个人魅力,这样的模式成就了如苹果、特斯拉等强烈依赖“明星级”创始人的科技公司,然而也因浓厚的个人色彩让公司隐藏着风险。第二种较为普遍的模式是上世纪80、90年代流行起来的集团军模式,这类企业以全面开花为特点,却也因其规模庞大、阵线太长而反应缓慢。两种模式显然都各有优劣。
不同于这些传统的模式,华为另辟蹊径独创了蜂巢型企业模式。蜂巢的六角柱型体是用最少耗材制成最大的菱形容器的科学结论。华为创始人任正非坚信企业的成功也必须依循损耗最低、效用最大的原则。为此,华为将企业管理的重点放在了团队分工与协作上,通过建立高度统一的目标激发团队的动力,集思广益最终实现创新。同时,华为选择主攻简单而高度集中的产品,并力求在简单中实现精准和卓越。
蜂巢型企业组织华为如何运转?
1、工程师文化:用工匠精神打磨最极致的智能产品
不同于硅谷的“创造发明”文化,华为始终保持对技术的痴迷和对业务的专注,秉承着工匠精神,结合文化和技术,永远致力于为消费者提供最好的产品和服务,永远为不断改善消费者的生活而努力。
l 保持专注,不妥协,不走捷径,永远追求最高质量和极致设计;
l 工匠精神的践行者,务实创新,为客户提供最好的产品体验。
2、蜂巢式创新模式:用全球智慧打造最高效的组织模式
独一无二的蜂巢式创新组织模式,去中心化的管理模式,利用数字化链接,汇聚全球的智慧,打造更开放、自由、高效的组织模式。
l 做长跑型选手,世界独一无二的员工持股制度,98.6%的股份由员工持有,人人都是为自己而工作;
l 轮值CEO制度,3位轮值CEO定期进行轮换,防止独裁式领导,核心领导群共同作出决策;
l 遍布全球的16个研发中心,聚合最顶尖的地缘资源和人才资源,不断追求颠覆式创新。
蜂巢型企业组织华为成果如何?
虽然华为早在1987年就已成立,但其5年前才正式进军消费者业务领域。而在短短的5年之内,华为就步入了世界三大智能手机生产商之列,并创造了智能手机业务年收入200亿美元的傲人业绩,这一成功的秘诀是什么?
在Brand Finance公布的2016年“全球最具品牌价值百强”报告中,华为排名第47位,品牌价值超过197亿美元。对于全球不断发展壮大的公司来说,华为如何在日趋复杂的组织中保持敏捷与效率,如何从成功中突破自我的?
“蜂巢”模式是其核心秘诀之一。
举个栗子:蜂巢企业模式如何激发团队力量 ?
张晓云强调说,华为从发展之初,就确立了做百年企业的梦想,华为希望华为企业的发展是所有华为共同的事业,为此,华为开启了独一无二的员工持股制度,98.6%的股份由员工持有,人人都是为自己而工作。真正以人为本,是华为不同于普通商业雇主的创新之一。
基于依赖单一“明星级”创始人所面临的一意孤行的“独裁”风险,华为运用了轮值CEO的管理制度,由三位轮值CEO定期进行轮换,防止“一言堂”的领导模式,让核心领导群共同作出决策,保证所有的利益倾向于华为“大集团”,而非内部“小组织”。这种制度持续培养了华为内部舍我、以大局为重的行事风格,让华为“力出一孔”,也“利出一孔”,形成了华为庞大却紧密高效的组织模式。
如今,华为依然在全球范围内建立围绕人才资源的创新广度,华为在全球建立了16个研发中心,聚合最顶尖的地缘资源和人才资源,不断追求颠覆式创新,通过汲取不同地域的先进文化创造革新产品。
今天的一部华为手机,其创新成果来自全球华为人的智慧创新成果。比如华为手机的外观设计来自于世界时尚中心巴黎,工业设计则来自工业革命的诞生地伦敦,华为还在数学基础深厚的俄罗斯建立了运算中心,在处于应用研究前沿的日本和印度建立了研发中心。坚持人为本,以及聚合人才的构筑的高效组织模式,是华为一路成功的重要秘诀。
华为的朋友圈
华为去年很忙,做了很多事情,也都卓有成效。从张晓云行程单可窥知一二。而华为做重要的一份工作就是扩大核心朋友圈。
其中有一套华为朋友圈的核心逻辑:
1)华为自主的发展道路绝不意味着自我封闭。相反,华为始终以开放的心态与志同道合的伙伴携手并进,并形成了广阔的华为生态圈。“华为是一个注重共生的企业,我们自立但不独行。随着华为国际化战略不断深入,我们更加重视嫁接全球顶级资源。无论是产品开发,还是品牌建设,华为都会站在一个更高的角度去审视,”张晓云表示。
2)华为与谷歌合作的Nexus 6P手机是一个极佳例证。华为已不仅是硬件的代工,更在Android原生系统的设计方面与谷歌展开了深度合作,并通过驱动系统设计的上游合作商,共同为全球消费者提供安全、稳定、个性化的定制系统。
3)在品牌建设方面,华为终端已经在全球市场逐步树立起了中高端的品牌形象。签约足坛巨星梅西担任品牌大使,牵手Vogue中国10周年庆典,与超级名模Karlie Kloss、Sean O’Pry、“时尚摄影教父”Mario Testino、意大利国宝级设计大师Barnaba Fornasetti等一系列全球顶级资源合作,华为将品牌的影响力和品位提升到前所未有的高度。
现在你有答案了吗?华为是什么?华为是一个新东东!
作者:易北辰,80后作家、生态自媒体
微信公众号:易北辰
微博:易北辰
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