APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
那些产品迭代中会常见6个问题
2023-03-13 11:31:02

8年的产品经理从业时间,我在公司里或者自己创业的团队里不管是从0到1的,还是从1到10的的需求,已经不知道有多少产品了。

哪一种产品都会经历需求的迭代和优化,做的需求多了之后,你会发现几乎每个团队都会有一些相同的错误做法,分享几个我认为比较容易的坑

1.面对产品的用户投诉,慌了

每个产品上线推向用户后,一定会经历用户的吐槽甚至是批评,作为产品经理更应关注产品本质的问题,而不是关注吐槽。

那些产品迭代中会常见6个问题

比如产品更新大的版本后,就会出现不少用户的新吐槽。

要么是新用户吐槽加载太慢、或者是老用户登录异常、还是支付后无法查看购买内容。对于这类反馈,产品经理应该都要翻译产品设计、研发需求,到底是增加功能、还是改文案,或是技术选型的问题。

越是经验浅的产品研发团队,越容易因为早期的“事故”,迅速做改变,而没有洞察本质的问题。

2.不重视测试

如果你打算做互联网产品经历,尤其是软件类的。一定要重视测试环节,甚至是单独要求公司在这方面投入资源,否则等用户使用,就会做流失大量的用户。

测试环境包含了功能性测试还是自动化测试,测试是产品交付给用户前的最后一关。在开发团队人员素质层次不齐的情况下,如果没有测试,就极易出一些很傻的事故。

比如产品的功能操作、体验没有问题,但就是登录注册不进去,这就非常让用户捉急了,而测试的工作一定也尽可能要求让开发人员自己完成单元测试,在自己开发的功能里面,完成功能的闭环操作,不能只是依靠测试工作人员。

3.需求变化太大

我认为好的产品经理,做产品设计会以四两拨千斤的方式完成任务。而不是大刀破斧的需求从头而来。

可是现在互联网公司里面,只要一个产品经理离职了,那么他负责的产品工作就会被抛弃,即使接手的同学也会在新的研发周期里逐步把前任的需求进行改造,或者重构直到放弃,当然这样做的好处是自己需求产品设计的效率提升,而不用管以前的逻辑。

但这却耗费了大量的时间和精力。

4.每个版本研发周期太长

因为公司资源限制、或者产品经理需求的规划极为复杂,就导致研发时间大大加长,所以我非常建议互联网公司做产品研发,一定要一个版本时间不超过2个星期,超过2个星期就是需求不合理。很多需求,尽可能要在1个星期里就要出效果,

在瞬息万变的业务运营情况下,如今现成的系统、软件非常多,所以真的不需要什么都自己做,比如自己的用户月活跃体量超过50万了,那么就建议逐步开始自研了。否则还是用微信生态或者是一些轻应用(小程序)来接入即可。

5.太过于重视研发流程

以前在大厂,我们为了上线的产品效果和质量,都会将产品设计分为前端、后台、数据这三类任务。在研发上也会前后端分离,但实际上真正业务要跑起来,许多团队缺的只是一套信息化系统工具,或者能够在微信里面传播的小应用,没有用户的情况下,不需要关注研发流程,甚至是老板自己下海说需求或者手绘,能够做功能性的单点支持即可。

有功能能够用起来,就是好事。而不要过于关注研发资源损坏,因为公司小了,研发人员就是个位数或者十几人,流程上对于效率提升并不大。

因此可以不用前后端分离,甚至是单体应用先跑起来,即使在原有功能上做改进,也可以减少不少开发时间和资源。

6.产品没有人维护

这个就是成本和意识导致的问题,一个合格的互联网产品,7*24小时维护是基础,但是现实过程中,除了到达一定规模的用户活跃度,许多小团队或者新产品是没办法做到的。

所以就只能够等用户指出问题后才修复,这也会流失不少用户。我还记得以前PMTalk刚上线的时候,有用户说:“你们是产品经理社区,但做的产品却经常出问题。”

我们遇到这样的吐槽,也是无奈,毕竟团队和资源有限我们只能把当前的需求和问题做好,没办法全部覆盖。

但却导致了非常多的弯路,毕竟产品上线后因为404、502或者加载速度太慢导致用户刚来的用户流失,是非常可惜的。

以上就是今天的分享。

关键词
Kevin改变世界的点滴
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
Kevin改变世界的点滴
Kevin改变世界的点滴
发表文章322
PMTalk产品经理社区发起人,《产品之光》作者。产品经理创业者的斜杠青年。
确认要消耗 羽毛购买
那些产品迭代中会常见6个问题吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接