根据有关调查显示：2023年投资回报率最高的行业，如短视频、网红营销和品牌社交媒体等，因此营销策略尤为重要。现如今，需要把新型趋势和已被验证的策略纳入企业的营销策略中，以获得显著的效果。

营销策略是指公司在相关平台或渠道上进行促销活动的详细、结构化计划。营销策略通常包括销售目标、目标客户画像、内容创建步骤、关键绩效指标和其他组件构成。

营销策略将：

• 有助于销售团队可以朝着共同的目标努力
• 有助于团队时刻保持着向业务目标前进，而不会被带偏
• 有助于识别和测试什么能引起潜在客户的共鸣，以确定优质内容、或有效活动
• 有助于识别新型趋势

其中最后一点尤为重要，因为在新兴技术的驱动下，找准行业趋势对公司的营销战略是非常重要的。为什么这样说呢？因为这几年，我们一起就见证了短视频行业的崛起、传媒平台的兴衰、以及全球流行趋势的持续影响。简而言之，过去对企业营销策略有效的方法今天可能不会再适用。

要想在快节奏的营销世界中取得成功，并保持与目标客户的相关性，时刻了解行业趋势并保持领先是至关重要的。

企业需要准备一个缓冲地带以用来缓解市场、客户需求的这种不确定性，要不遗余力的创建营销策略。首先，一个完整的营销策略有以下几点组成部分：

1、市场营销组合（Marketing Mix）

营销组合，也被称为4p营销，是企业必须创建的文件之一，以用来了解需要营销什么，在哪里营销，以及如何营销。

• 产品（Product）：卖什么?
• 价格（Price）：多少钱?
• 地点（Place）：在哪里销售产品?
• 推广（Promotion）：如何推广产品?

然后，根据以上信息为每个促销渠道的制定一套成熟营销计划。重要的是，需要宏观把控信息，这样有助于理解营销策略的总体方向。

2、市场营销目标（Marketing Objectives）

可以将销售目标与4P营销相结合，或分开分析。无论是哪种方式，企业都应该在制定营销策略之前就明确企业的营销目标。为什么呢？因为企业的营销目标会影响到计划的其他部分，包括预算和内容创作上。

对于每个目标都应该尽可能明确，试着根据渠道、促销策略来制定清晰的营销目标，不要忘记，当目标的优先级发生变化时，要及时修改。

3、市场营销预算（Marketing Budget）

营销预算是营销战略中的一个重要因素。试想，如果没有足够的资金支持，那企业就难以雇佣到合适的人才，使用合适的软件，在合适的渠道上做广告，创造合适的内容。无论营销策略做的再面面俱到，没有资金的支持一切都等于空谈。所以，要想获得高的投资回报，就必须先投资。

在这里，可以先从小的点开始，把预算集中在一两点上，一旦产生了投资回报率，那就可以在这些努力的基础上继续发展。

4、竞品分析（Competitive Analysis）

在制定营销策略时，千万不能忘记竞品分析。否则，努力制定的营销策略，却得不到可衡量的对标。更糟糕的是，企业都不知道是否在竞争中脱颖而出，是否有效地吸引了目标客户的注意力。因为一个意外的竞争对手正在争夺企业目标客户的注意力和参与度。

5、细分、目标和定位（Segmentation, Targeting, and Positioning）

细分、目标和定位（STP）指的是向目标客户传递“更准确、更个性化的信息”的过程。换句话说，公司不会一时兴起就发布内容和广告，而是要经过一个有条不紊的过程来创建与目标客户产生共鸣的内容。

例如以下三步：

• 明确目标客户。这个过程不仅需要采访当前的客户，还需要进行市场调查和创建买家画像。
• 瞄准目标客户的一部分。在预算和时间有限的情况下，先瞄准高质量的买家，而不是把信息发给所有人。
• 明确品牌定位。产品在哪些方面比竞争对手做得更好？在制定营销策略时，放大这些信息。

6、内容创作（Content Creation）

一旦有了营销预算、竞争前景和STP信息，现在就是时候采取最关键的步骤了：创建营销内容。首先，企业不希望发布不能解决客户问题的内容，其次，必须致力于使用新兴技术趋势，以便品牌在市场上享有较高的知名度。

所有形式的竞争都很激烈。根据HubSpot Research的数据显示：“一半的营销人员使用视频营销，47%的使用图像营销，33%的使用博客文章营销、信息图表（30%）和播客或其他音频内容（28%）。”其中，使用视频营销的投资回报率最高。更重要的是，投资具有高投资回报率的趋势，如短视频、网红营销和社交媒体。这并不意味着企业不应该投资博客类文章，这也是最成熟的内容营销技术之一。换句话来说就是要知道在哪里分配最多的资源，特别是在预算有限的情况下。

7、衡量标准和关键绩效指标（Metrics & Key Performance Indicators ）

最后就是营销战略必须包括衡量标准和关键绩效指标，以了解战略的运作效果如何。选择的kpi将根据业务类型和首选的客户获取渠道的不同而有所不同。

Kpi的例子包括：

• 获客成本（Customer Acquisition Cost）
• 引到流量渠道（Organic Traffic）
• 转化率（Conversion Rate）
• 优质客户（Marketing Qualified Lead）

一个优秀的营销策略将触及目标客户，包括那些从未听说过品牌的人，以及回头客。如果没有一个明确的策略，基本上就相当于把产品仍在马路上，等待大家的反应。这不仅会消耗成本，更重要的是时间和资源。

执行一个成功的营销策略有七个关键步骤：建立营销计划，创建买家画像，确定业绩目标，选择工具，明确现有资源，计划媒体活动，最后，执行战略。

1、制定营销计划

营销策略概述了为什么营销团队需要特定的资源，采取特定的行动，并设定特定的目标。营销计划是营销团队为实现这一战略所采取的具体行动。一份优秀的营销计划可以帮助公司明确：年度预算，营销组织需要重点解决的挑战，以及营销团队将用于实施这些计划的营销渠道等。此外，它将把一切都关联到业务上，让销售与公司的总体目标保持一致。

2、创建买家画像

如果不能用一句话定义产品的目标客户是谁，那现在正好可以了解一下。买家画像是理想客户的样子。

例如，梅西百货将买家画像定义为“Budgeting Belinda”，她是一个30多岁，时尚工薪阶层女性，住在郊区，希望以低廉的价格买满自己衣柜的女性。有了这样的描述，那梅西百货的营销部门可以描绘出Belinda的基本样貌，并在脑海中有一个清晰的定义。

买家画像重要的信息为人口统计信息和购买心理信息，包括：年龄、职位、收入、地点、兴趣和痛点。现如今可以在网络中轻松的搜索出相关模板，这些模板可以帮助企业通过大数据和人工智能技术来识别、理解和接触产品的目标客户。买家角色应该是制定策略的核心。

3、明确目标

营销策略目标应该可以反映出业务目标。例如，如果公司的业务目标之一是，在年底保证有300人参加年会，那么作为一名营销人员，你的目标应该是在年底之前将在线注册人数提高10%，以保证年底参与年会的人数。

其他的营销目标可能是提高品牌知名度或产生高质量的潜在客户、保持在行业中的发展或保持思想的领导力，或者增加客户价值等。

4、选择合适的工具

一旦确定了营销目标，需要确保整个营销团队有正确的工具来辅助销售人员达到目标或衡量这些目标是否成功。

在线软件，如社交媒体调度程序，为团队提供分析，以帮助跟踪目标客户的喜好，或者，可以考虑网站分析类工具来跟进博客和网页的流量和性能。

5、复盘社交媒体渠道

回顾一下，现阶段公司对外的社交媒体都有哪些。为了简化这一过程，可以将公司的媒体资产分为三类：付费媒体、自有媒体、盈利媒体。

• 付费媒体指的是（Paid Media） ：企业通过付费吸引来目标客户的任何媒体渠道。这包括线下渠道：电视、邮箱、广告牌，以及在线渠道：社交媒体、搜索引擎和网站。
• 自有媒体指的是（Owned Media）：营销团队自主创建的任何媒体：图片、视频、播客、电子书、信息图表等。
• 盈利媒体指的是（Earned Media）：用户自主生成内容的另一种说法。在社交媒体上分享的关于业务的相关推文，以及别人在社交媒体上发布的提到了你的品牌的照片都是盈利媒体的例子。

收集每种媒体类型的材料，并将它们整合到一个列表中，以便清楚地了解所拥有的内容渠道，以及如何整合以实现效果最大化。例如，如果企业已经有一个博客网站，每周在企业自有媒体上发布内容，同时可以考虑在其他内容平台上发布此内容以推广博客文章，然后客户可能会转发付费媒体的内容从而达到盈利媒体的效果。最终，这将帮助企业创建一个更优质、更全面的营销策略。

6、策划媒体营销活动

及时复盘内容，快速锁定哪些内容对企业营销有利，哪些内容即费时效果又甚微。

• 专注于企业自身的媒体渠道和营销目标。例如，在博客文章结尾处加入行动呼吁（CTAs）, 是否有助于增加互动或回复率？
• 接下来，了解目标客户经常使用哪类社交媒体。这样可以在众多的选择中，快速锁定营销活动渠道。
• 最后，创建内容发布计划。该计划应该包括每个内容的主题集群、目标、格式和渠道。同时一定要包含能够为目标客户解决的挑战或问题。

7、实施

在这一点上，公司需要多部门联动，例如市场部支持研究和计划，人力资源部门辅助提供优秀的人才等。公司各部门参与，为执行战略献计献策。最后一步就是把所有这些结合起来，并为营销计划安排具体执行计划。

创建一份文件，列出执行营销活动所需的步骤。换句话说，定义营销策略。在创建这个文档时要有长远考虑。一个标准的战略文件以12个月为周期。这个结构化的时间表应该是战略营销努力的基础。

最终，创建一个完整、具体的营销策略不是一朝一夕就能完成的。这需要时间、努力和不断优化，以确保营销团队能在任何时间、任何地点接触到理想的目标客户。随着时间的推移、技术的完善、市场的更迭，坚持调研客户反馈将帮助与企业完善营销策略，以确保公司可以把大部分时间花在客户最关心的营销渠道和最关注的内容上。关于营销策略的问题，欢迎大家可以留言讨论。再次感谢您的阅读。