1 讲故事

　　通过将创始人或者公司研发产品的过程等包装成一个感人的故事，然后不断地去向观众讲这个故事的方式来传播品牌。比如像创始人穷人逆袭，留学海归放弃亿万身家回国创业等这样反差比较大的故事最能吸引眼球；还有像产品研发过程中各种吹毛求疵，追求细节等都是不错的题材。大家经常看到的很多老板去抛头露脸上各种节目，讲述自己的心酸的创业史，就是为了自己公司的品牌。

　　2 发软文

　　软文，也叫软广，是企业在报纸、杂志或网络宣传媒体上的付费文字广告。它有润物细无声、春风化雨的传播效果，可以以极小的广告成本达到提升企业品牌形象和知名度的目的，因此这个方法用得最多。很多中小企业都会选择一些媒体在百度搜索上投放软文，根据媒体的资质费用从5-1000元不等。

　　3办活动

　　活动是指品牌活动，跟活动运营所做的活动稍微有点不一样，最明显的区别就是品牌活动一般玩得都比较大，在资金投入，持续时间，影响力上都比较大。比如：天猫双十一、王者荣耀电竞、百度世界大会。

　　4 投广告

　　做品牌最常见、最简单粗暴方式就是砸钱投广告，一般也很有效，但比较烧钱。如今，互联网广告已经超越传统的电视广告、户外广告等成为了企业主最喜爱的形式，它按照触发机制的不同又可以分为搜索广告和社交广告两大类，前者如百度搜索广告，后者如微信朋友圈广告。

　　5做公益

　　公益活动为品牌背书，通过做好事的方式来宣传自己的品牌，已经成为了企业很常用的手段之一。有些企业会成立专业的公益部门不定期做公益活动，包括公益捐款，推出公益产品，资助贫困学生，捐建希望小学等。

　　6蹭热点

　　社会热点事件通常能在极短的时间之内撩拨起大家的心弦。蹭热点已经成为企业品牌运营的重要方式，其中玩得最好的当属神一样的杜蕾斯莫属，没有之一！例如：杜蕾斯2016年双十一前夕的热点营销，一张定格在11点59分的闹钟和“此刻，阻止她购物的唯一方法”的文案配上杜蕾斯产品组成的海报，简直堪称经典。

　　本文来自一位地产品牌运营大神-谭朝的课堂分享，他曾有过“成都万科青年系”和“神盘麓湖”两个全国现象级品牌运营案例。我们来看一看人家的气质。

　　运营品牌有很多角度，但是请不要以为发个稿子、吼几句话就是在做品牌。真正的品牌运营者，至少是总监以上的人，谭大神给出的是总监角度。

　　1、不懂运营，勿谈品牌；

　　卖楼讲实际，所以做品牌总给人留下虚无缥缈的印象（有同感的人请举手），如果品牌做得很虚，那是因为还不够总监功力。品牌运营，是建立在“市场、生产、盘货、库存、销售”的基础上，脱离项目运营的这5个前提，你只是品牌的消费者，而不是建设者。

　　市场，是由“敌人和消费者”构成的，它充满地缘差异，同一项目在不同区域，品牌是不一样的；由于预售制，如果品牌运营不结合“生产周期”，动作会打水漂；盘货是太必要的动作了，俺们实效做每一个项目，都是从盘货开始...

　　脱离运营，品牌再实际也很虚；以运营为基础，品牌之虚，也是实。

　　2、卖一套房子，不需要品牌；很多套房子，没品牌卖不掉。

　　谭大神在开始花了很多时间，来纠正行业内错误的品牌观。自古策划和销售的之争，**。没错，一个楼盘，一天卖一套，乃至一天卖20套，都可以采用菜市场模式，接客、说货、杀价现场搞定。但如果是五个楼盘，每个楼盘每天要卖掉50套，超过人力接待极限，这个时候就需要品牌了。

　　我曾经为保利算过账，要在成都一年销售100亿，至少20个盘，每个盘每周开一次会，一周连会都开不完；均价8000元，需要2万多套房子，8%转化率，需要到访几十万人。所以保利是有品牌的。另外绿地每年是靠3-5个项目完成50亿以上销售的，意味着每个盘年销售额都要10亿以上，每月都要1亿产值，靠什么？谭大神所在的麓湖，是十年妖精超级大盘，如果你做过超级大盘就知道，前3年客户量是不断的，后3年就会下降，如何做到每年都是几十亿？也必须靠品牌。

　　3、品牌是总监的事情，但没做总监也要学，万一你做了总监呢？

　　品牌真不是做个客户回馈，吼几声企业公民，发动几次城市跑，约人到麓湖吃饭，那只是品牌活动。品牌运营三要素是：“核心价值设定、组织结构搭建、营销系统运营”，是不是感觉很新鲜？因为这是总监的思考，真不要觉得有公司的平台为基础，只要你坐在那个位置，也能领那份薪水。

　　所以没做总监的同学，一定要认真记下这几段话，以备你做上总监不时之需。

　　1）、核心价值设定：无论公司还是楼盘，它的品牌核心价值，来自于市场竞品和客户。我所见的大佬，只要你报出楼盘位置和户型以及套数价格，就能知道该定什么位。

　　2）、组织结构搭建：实现不同的目标，营销团队的结构都不一样，有代理和没代理不一样。所以同样叫策划、销售，在不同公司的岗位职责并不一样。

　　3）、营销系统运营：运营的核心就是花钱，花钱谁不会呢？真给你1个亿的营销费，要在成都一年花出效果，多兵种作战，每个兵种又有自身规律，一声令下多角度同时爆开，就难倒一堆人。当你好不容易习惯了运营的配合，对不起，明年费用从1亿到2000万了，又该如何运营？

　　等你会了这三件事，不是总监天理难容啊。

　　4、价值百万的一张图

　　谭大神能祭出这张图，我觉得对来听课的小伙伴太厚道。因为一般人，只讲案例，不讲逻辑；逻辑是什么呢？好比衣服的人体工程设计，不同人是不一样的，案例是什么呢？淘宝卖家秀，看上去很美，当你拿来为自己所用时，就是淘宝的买家秀了，我能“呵呵”不。

　　不看这张图，麓湖的一切动作，比如地产大号麓湖行，约饭，麓fun，麓斯卡，以及“寻麓之旅、麓湖生态城、麓客”公众号矩阵，你穿过去都是买家秀。

　　请忘记麓湖做的一切事情，她可能适合你的身材，她更可能让你穿上龙袍不像太子。但一定要记住，社会化营销，即是“社会关系”的建立和互动，脱离了社会关系，不用说你在做品牌。

　　每个楼盘都有“社会关系”，请先拉出你的楼盘或企业的强弱关系。麓湖因为是十年妖精级神盘，所以她的强关系很多，含开发商内部600号工作人员，代理公司，建筑公司和设计公司，广告公司，银行，施工单位，集团其它单位，业主。这个加起来已经几万人了。麓湖的弱关系更多，代表天府新区所以面对着市民、政府、相关联的其它行业。这个加起来上十万人了。

　　十万人不算多，但是一个全国的APP，种子客户也未必能到这个数。麓湖连续好多年都单盘几十亿，营销成本不足千万，靠的是什么？这几十万种子客户每人影响十个人，就是几百万个客户了；一年触发几次这样的传播，几年再累加，其结果是以下三点：

　　1）、做地产不知道麓湖，你LOW爆了；

　　2）、来成都不看麓湖，那你来干神马？

　　3）、光是接待业界踩盘，都是万人级的了。

　　现在你知道麓湖为何成为全国神盘了么？

　　谭大神这张图，让亲临现场得到面授的同学如痴如醉，看热闹和看门道的差别可以如此之大。现在我们是否懂得了，万科龙湖中海为何亏钱都要做好物业服务，不拖款不欠款并不仅仅是商业道德，一次企业失误造成不可磨灭的错误。因为，商品是卖掉的企业资产，而“人”才是企业的最大财富。

　　由此谭大神再次定义了品牌：“关联者的评价，企业行为的总和”，然而并不是大众点评网，静态的并不是动态的。

　　5、品牌，不是坐在办公室谈需求。

　　谭大神的原话是：“品牌的用户思维”，并解释了客户未必是用户，但是在白银时代，购房的投资品思维没有了，自住者全是用户。用户和客户的思维变化主要是三点：1）、愿意为享受付出代价；2）、追求个体满足而非大小；3）、为自己使用并非取悦别人。

　　为了让这段话生动易懂，我擅自将它改为，不要坐在办公室谈需求。即便你在办公室能穷极一切需求的可能，但是用户很可能只为一点买单，20个理由不如抓住一个重点理由。然而要抓住这一点，非深入了解用户不行。还是老话，一线思维，听得到炮火的地方去决策，这样炮弹会打得更准。

　　6、品牌是什么，人性。

　　品牌必须有辨识度，所以以前有vi、ci这些说法，什么以标准色、标准字来形成辨识，道理是对的但是逻辑是错的。因为人光辨识品牌还不行，还得有联想，而人能辨识的东西，只能是人，不是色彩或者造型。

　　迅速建立品牌辨识度，谭大神提出了三种模式：

　　1）、反派模式。正派模式是男上女下，是企业使命、社会责任，对不对，很对，喜不喜欢呢？消费者的内心世界，还有女上男下、老汉推车、观音坐莲...好事者统计是108式。当宝马车都给出车震的操作指南，呵呵，你觉得什么能快速占领客户大脑？正派模式只有1种，有100个企业楼盘都采纳了；而反派模式有107种，让你一人选择。真的是叫好人难做，坏人真爽啊。

　　2）、反传统，破而立。这里不光是反派了，而是反传统。不要觉得反传统就是无下限实效化了，传统是什么，上一代人留下的规则；所以传统经常要被反，4年反一次，因为新一代人，他们得有自己的规则。

　　3）、对立统一模式。既然做品牌必须像做人，那做人真TM累，不符合群众审美的品牌会被唾弃；符合群众审美又容易在街头上无法识别。所以更安全更贪心的模式是对立但统一，所谓外圆内方，虽然你抽烟、喝酒乱上床，但内心中你是个好姑娘。

　　精彩问答：

　　以下是谭大神讲课后，各位小伙伴根据自己的困惑，朝大神开的炮。

　　问1:如何让新媒体实现现场导流：

　　答：两点之间最近的距离未必是直线。通路是立体攻势，新媒体有舆论价值但缺乏导流价值，你问它要来访就是耍流氓；但是来访无舆论环境，第一数量少；第二质量差。

　　问2：现象级营销需要长期付出灵魂，但是职业经理人合约都是年签，打短工的人以什么样的心态才能为东家做长期利益考虑。

　　答：职业经理人应该把自己当做职业演员，不能说这部戏三个月拍完所以就不认真演。在一部戏中留下一个成功的角色即是全部的追求，楼盘和成功都属于公司，就如电影属于导演或者制片人。但是成功的楼盘属于城市，成功的电影属于社会。

　　问3：麓湖有很多产品素材可以长期支持做品牌？短期快销的楼盘，本身缺乏产品优越性，如何短期快速建立品牌呢？

　　答：短期快销产品依然需要品牌，产品的差异可能是素材，也只能是素材，品牌的差异本身，只在客群的差异。要根据客户来建立品牌。