黑马君相信很多人在没接触这个产品经理这个职位之前都挺迷茫的，不知道产品经理是干嘛的，感觉顶着个“经理”的头衔工资看着也挺高的应该是个管理的岗位。

　　等到接受了系统的培训以后，才明白产品经理和自己想象中的完全不一样，不是画画原型和流程，天天找开发找运营聊聊天沟通一下就完了。

　　所以有很多刚刚接触这个行业的新人应该都有这样的困惑，产品经理到底是干嘛的？所以黑马君在此把一些需要厘清的概念做成了图，帮大家了解什么是产品经理。

　　产品在广义上指的是能够投放于市场，供人们使用与消费，满足其需求的所有东西。具体来讲：是以企业经营为目标的载体与具体表现形式，其本身是具有商业属性的。

　　可能这样说还是比较抽象，举个例子吧，比如我们在路上看到的树木这些都不是产品，但突然有一天有个人发现把木头做成桌椅可以卖钱，于是桌椅就成为了产品，因为它承载了这个人的“经营目标”，并且有了具体的表现形式(桌椅)。

　　这么说大家应该比较明白了吧？

　　互联网产品经理指的是一种负责互联网产品设计与推广的职能。

　　这个其实比较好理解，但黑马君主要想说明的一件事是：

　　“产品经理”是一种职能而非岗位，比如一个公司的CEO也可以是产品经理，只要具备相关的专业能力以及思维模式。

　　常见的互联网产品包含：APP，PC应用/软件，移动端网站，PC端网站，硬件，游戏等。

　　百度指数显示，近年产品经理热度不断上升。2011年10月搜索指数均值1005， 2014年10月均值高达1540(涨幅超过65%)，截止到这个月，均值已经达到了2000点左右。随着世界进入移动互联网的快速进程，产品经理在移动端的关注度已经呈指数级增长。“产品经理”这个岗位也成为了就业转岗最热门的互联网职业。

　　截至2015.7.23的调查统计，产品经理的平均薪资达18750，并随着工作经验的积累，涨幅会越来越大。工作五年以上的产品经理平均薪资可达到40k/月。

　　产品经理工作职能主要包含六个方面：市场调研与分析 — 产品设计与规划 — 研发过程中的项目管理 — 产品宣讲 — 推广协助 — 产品迭代与更新

　　看似简单的每个环节都需要一个产品人及团队投入很多的精力及时间去实现，所以，作为一个产品人，“想清楚”更为重要。

　　产品经理需要的基本能力包括：1.自我管理能力 2.产品设计能力3.专业技能4.团队管理能力5.产品管理能力。

　　产品经理在团队中的角色类似于一个帮、带、传的翻译角色，主要负责团队激励，强力执行，协调沟通，跟进产品，资源调配这些工作，是一个产品团队的核心。

　　产品人的成长阶段一般是这样的：

　　1.产品助理：可以熟练画原型、有一定的文档功力、对交互比较熟悉。

　　2.产品经理：根据上层的目标上传下达，做产品、带项目、运营、数据分析、产品优化等。

　　3.高级产品经理：从“合格的产品经理”中异化出来的群体，数量不多但是却是整个产品经理中有机会再上一步的少数，他们通常都有非常杂的背景。对多个行业、多种业务模式都有涉猎，并有极强的悟性，可以快速抓住整个工作中的重点，并能持续推进。

　　4.产品总监：具有强烈的商业意识，能在海量的工作中找到最关键的核心点，并能凭借丰富的经验甚至是直觉，快速做出决定，找到合适的人推进执行。

　　5.CEO：业内有产品经理是CEO的学前班的美誉，但真正能走到这一步的都是非常卓越的人。一般互联网公司的CEO都是产品经理，当然除了马云。

　　相关课程视频可参考下方链接：

　　快速入门产品经理

　　http://yun.itheima.com/course/573.html?yzwtt

　　产品经理核心技能之需求管理

　　http://yun.itheima.com/course/624.html?yzwtt

　　产品经理必备技能之数据分析

　　http://yun.itheima.com/course/673.html?yzwtt

　　产品经理必备技能之竞品分析

　　http://yun.itheima.com/course/671.html?yzwtt

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　　编辑导语：产品规划可以让产品经理更清晰地获得产品发展的思路，并且为自己赢得申请更多资源的机会。而在不同阶段中，产品规划的重点也有所偏差。本篇文章里，作者对产品规划做了定义分析与操作策略总结，一起来看一下。

　　产品经理要避免成为人肉原型机、画图螺丝钉、需求传话筒，产品规划，是最重要能力，没有之一。

　　产品规划，有几个常考的误区：

　　我不是产品总监，手上也没资源，产品规划这种高大上的东西，跟我有什么关系？我做的需求都是需求方提出来的，规划？不存在的。这样的认知误区，是产品经理的大忌。

　　半年述职会，老板问你未来半年主要做什么，你说，等需求方提需求？

　　研发团队最近没有需求可做，摸了几天鱼后，问你，我们近半年还有什么可做的啊？你哑口无言。

　　不懂产品规划的产品经理，不是好产品经理，产品规划是一座灯塔，好的产品规划，为我们前行指明方向。

　　这篇文章，刀哥跟你聊聊产品规划。

　　产品规划根据产品所处的阶段，规划的重点不一样，未立项未上线项目，属于探索创新的新产品规划。已上线的项目，属于稳固优化的重构规划或者迭代规划，本文重点讨论的是探索创新类型的新产品规划。

　　来看看百度百科的定义：

　　产品规划是指产品规划人员通过调查研究，在研究市场、探寻客户/消费者需求、分析竞争对手、衡量外在机会与风险，以及对市场和技术发展态势综合研究的基础上，根据公司自身的情况和发展方向，制定出可以把握市场机会，满足消费者需要的产品的远景目标（Vision）以及实施该远景目标的战略、战术的过程。

　　说人话：

　　暑假到了，小明想去广州，到达广州的交通工具有很多，不同的交通工具，路线也不一样，小明没什么钱，当前也不知道广州的疫情怎么样，小明需要根据自己有限的资源，制定到达广州的方案，这个调研、策划、制定方案的过程，就是产品规划。

　　对产品经理经理来说，一份清晰可行的产品规划方案，可以向公司老板申请到更多资源，如果目标达成不仅能给公司创造收益，还能提升个人的成就感。即使项目失败，也能获得经验加成。利用公司的资源，提升自己的Level，下次要做产品规划方案，你一定要积极点。

　　但有时，产品经理的规划方案也没什么用，老板不愿意投入营销、运营资源，产品经理又不具备运营推广的能力，产品做出来无法触达目标用户，没有增长，做出来没人用，产品从0到1，又从1到0。

　　对项目团队来说，技术经理可以根据产品规划方案来做技术选型，做对应的技术方案，能根据产品规划来制定自己的工作计划。研发工程师知道产品规划后，心理也更有底，知道自己将会做什么，做的东西有什么价值。有些开发在公司面试的时候，甚至会要求和产品经理沟通，了解产品的规划。

　　对老板来说，产品规划是达成公司战略目标的方案，是引路灯，也是老板判断是否投入资源开发的重要依据。产品规划通常是老板或管理层发起，由具体的产品经理去调研和策划。但如果产品经理具备商业操盘手的能力，甚至可以主动发起，对研发过程和运营过程负责，通过规划方案来获得资源。这样的产品经理，具备创业能力，产品规划方案就是一份BP。

　　产品规划分为长期、中期、短期规划。

　　长期规划是战略，通常是2到3年甚至更长，规划的内容偏概念。

　　Facebook的十年规划

　　中期规划通常是1-2年，主要关注的是产品自身的打造以及增长模式的探索。短期规划通常是半年到一年，主要规划的是具体的功能模块，让团队知道该做什么。产品的发展，需要经历三个阶段，一是问题和解决方案匹配（MVP），二是产品和市场匹配（PMF），三是扩张。产品规划，可以跟这3个阶段对应起来。

　　产品规划的前提，是要对所处的行业、目标用户有深度的认识，然后根据经验和已有资源制定方案。

　　总的来说，我把一份产品规划方案分为这几个部分：

　　市场与用户调研；用户画像；竞品分析；产品定位；产品架构；运营方案（若有）；产品路线图；商业模式；资源投入；项目风险。

　　一个产品一定是基于某个核心问题，问题对了，方案才不会错。问题来自用户，自然要对用户进行调研，用户调研后形成调研报告，再针对核心问题思考对应的解决方案。

　　用户调研的方法很多，如随机抽样、问卷调查、在线访谈、电话访谈、搜索等。

　　站在风口上，猪也能飞起来。有问题和解决方案，我们还需要借势将规模做大，这时可以分析当前的市场环境，看是否有『风』，还有这个市场规模有多大。

　　用户画像，是核心用户群体实例化，对目标用户进行多方面的信息调研和收集，将信息分类、聚合、筛选，最终产出几个具有典型代表的用户。

　　用户画像不同于广义的用户，用户画像是一个个具体的人，在思考产品方案的时候，更具有代入感。UI和运营，也能根据用户画像制定对应的策略。

　　（图片来自网络，侵删）

　　竞品分析，是通过了解对手，来提升自己，有两个目的，一是借鉴别人做得好的，二是发现别人的不足来提升自己，体现独特亮点。

　　在跟老板汇报产品规划方案的时候，老板一定会问，相比市场上的其他产品，我们有什么优势。竞品分析，能很好地回答这个问题。

　　关于竞品分析的方法，刀哥之前写过一篇文章，有兴趣的同学可以查看。

　　产品定位有4大要素：

　　目标用户；提供的产品和服务；解决了目标用户什么问题/满足目标用户什么需求；和竞争对手有什么差异/独特卖点。一个典型的定位陈述如：XXX，是针对有贷款需求的用户，提供在线选择、自动匹配的贷款平台，解决客户贷款难、怕被坑的问题，如果贷款不成功，不收取任何费用，可放心使用。

　　另外，还需要描述产品对公司的价值，如果是平台，还有对B端的价值。如可以实现平台线上化、标准化，给合作伙伴带来更多的流量、营收。

　　产品定位还可以提炼出一些模式，例如是平台还是2B或者2C，行业是社交、电商、金融或者工具。

　　总之，通过定位，阅读者马上就能知道即将要做的是个什么东西。

　　产品架构按照颗粒度，可以分为产品线、产品、功能。

　　复杂的产品可能会有多条产品线，产品线如C端、B端、管理端。

　　C端又分为多个产品，产品有多个功能模块。

　　产品架构图，出自《电商产品设计全攻略》

　　产品架构，就是要按照某种纬度，将架构的对象分类组合，以呈现产品的概貌。

　　好的产品架构用户易理解、高效易用、尽量简练、拓展性强的特点。

　　产品如果不能最终推向市场，做得再好，都没用，因为不能实现产品价值、用户价值，也不能给公司带来收益。

　　但尴尬的是，大部分产品经理，其实不具备运营推广的能力，所以，大部分情况，产品经理做不出运营方案。

　　如果老板让你做产品方案，又不让运营团队介入，而你又不具备操盘的能力，那么这个方案不具备落地性，大概率是是为了规划而规划。

　　如果有运营团队介入，找运营小伙伴帮忙完善这个板块。

　　产品路线图，是达成目标的路径。

　　小明要去广州，准备开车去，高德导航已经规划出现线路，这个线路就是产品的路径图。

　　产品路线图可以为团队成员指明方向。

　　为了按照路线图前行，需要和研发团队沟通实现模式，并达成一致，常见的开发模式有瀑布流开发模式、敏捷开发模式。

　　这里的商业模式，简单来说就是怎么挣钱，也叫盈利模式。

　　常见的盈利模式不外乎就这几种：

　　另外，有时候提到的商业模式，也指整个项目的运作模式，看实物要以事实为基础，利益为准绳，这里的商业模式就是梳理背后的事实和利益。比如使用精益画布来描述商业模式：

　　左边是产品，右边是市场。

　　商业本质都是关注ROI，透过层层表象，老板最终关注的可能还是需要投入多少钱，能给我带来多少收益。

　　资源的投入大概分成几个部分：

　　人力成本；硬件成本；核心技术成本；营销推广成本；办公场地成本。人力成本：在项目正式研发之前，需要做预算，需要多少什么岗位，需要多少人。

　　硬件成本：IT项目需要服务器、办公电脑、测试手机等。

　　核心技术成本：项目设计到的一些方案需要采购三方数据服务，如短信服务、数据查询服务等。

　　营销推广成本：产品要触达用户，需要品宣、线上推广、线下活动等。

　　任何项目都有风险，提前提出风险，可以让大家有心理预期，不会在面临风险时手忙脚乱。

　　如果有预测到的风险出现时，会有一种「不用慌，这个风险早在预测之中」的心态，更加从容，冷静更能做出正确的决策。

　　常见的风险有：

　　1）政策风险

　　刀哥目前所在的金融领域，极易出现政策风险，我们APP上架比较困难、短信渠道很容易被封，最近电销外呼还面临风险。

　　做产品要及时关注行业政策动向，了解大「势」，当新政出台时，要及时调整应对。

　　2）技术风险

　　互联网公司很容易遇到被黑客攻击，数据泄露的风险，要做好数据脱敏和备份，数据是公司最核心的资产，技术要有前瞻性。

　　3）法律风险

　　常见的如产品的字体、UI素材等。还有用户隐私协议，一定和法务过一下，避免出现用户起诉等问题。

　　4）决策风险

　　产品在做决策时，收集到的信息不足，或者收集到错误的信息，都可能导致决策失误，常见的就是用户需求没有把握准确，或产品方案没做好。当发现决策错误时，要及时止损，停止项目或者调整方向。

　　产品规划方案，通常会以PPT的方式呈现。但不要颠倒了主次，文档只是最后的呈现，大部分时间，应该花在调研这这件事上，调研行业、调研用户、调研公司。

　　充分调研后，先用思维导图把文档框架梳理出来，然后再逐一填充，做大『相互独立，完全穷尽』。

　　然后在开始动手写PPT、写PPT时，会用到很多图标，最近发现了一个利器：WPS的关系图。有逻辑关系的信息，直接可以在线选择关系图，关系图的逻辑有组织结构、象限、并列、流程、总分、对比，还可以按照项目数选择，总之，你能想到的所有关系图都有，一键插入，更换图标即可，做出的PPT瞬间高大上。

　　产品规划，就是利用可支配的资源，为了达成公司战略目标，而制定产品方案的过程，一份完整的产品规划方案应该包含这几个模块：

　　市场与用户调研；用户画像；竞品分析；产品定位；产品架构；运营方案（若有）；产品路线图；商业模式；资源投入。产品规划得好，就能避免走弯路，节省时间，加快进度，早日达成目标。

　　最后，分享我很喜欢的博主最近写的一篇微博：

　　99%失败的原因是想得太少，而动得太多，而不是相反。战略为零，战术上菜鸡互啄。孙子兵法教的其实不是兵法，而是“未谋胜先谋败”的必胜战略。至于正奇两用、风林火山之类，只是战术而已。

　　善战者无赫赫之功。成功者一击必中。

　　作者：刀哥；公众号：刀哥说。

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