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对于西方国家来说一场大选无异于一次传播Campaign,为了获得民众的选票,大选智囊团团需要洞察民众需求,制定宣传策略,投放宣传物料,监测竞争对手,做出针对性的应对等等,这与商品售卖的最终目的一样,都是赢得民众。值得说是,广告行业的Campaign这个词与大选是同一个词,从字面意思也可以看出二者的相似之处。
最近看了卷福(秃福)新出演的电影《脱欧:无理之战》,电影主要以英国2016年全民公投脱欧前约10个月的故事为背景,描述了脱欧派是如何运用一系列组合营销策略战胜留欧派,赢得脱欧胜利的。
卷福在本片中饰演脱欧派的首席总监多米尼克·卡明斯基,他是整个脱欧派的大脑,也是带领脱欧派赢得公投的核心领导人。卡明斯基在这次Campaign中的一系列表现可以说体现了其营销天才的一面,他的每一个方针制定都值得营销人思考。下面,我就来分析一下卷福饰演的卡明斯基在这次Campaign中的几点策略。
1.正确洞察民众心理:怀念曾经的荣光
要想赢得大众,首先需要了解大众的心理。卡明斯基对此深有了解,英国是工业革命的起源地,经济领先全球,带领欧洲打赢了两次世界大战,大英帝国的荣光曾让民众自豪。而在二战后,英国逐步走向衰落,这一进程这正好伴随着70年代英国加入欧盟,虽然二者没有任何联系,但民众认为加入欧盟使得自己的国家被欧盟控制,大量移民涌入夺走了英国本土人民的工作机会。
“人们抱怨大量涌入的东欧的移民,爱生孩子,抢夺底层的工作,占有英国的劳工福利;人们抱怨欧盟的食品法规让英国的许多传统食物在餐桌上消失;人们对欧盟接纳大量东欧**和非洲移民的反感;人们对欧盟官僚机构的不信任等等。”(——《堵在历史十字路口的英国》)
现实不顺,就会怀念光辉的往昔。卡明斯基深深地了解这一点。卡明斯基带队到一家被遗忘的居民中拉票,在于这家人的对话中,这一点被深刻显示。
2.确定传播主题:Take back control
正确洞察之上需要一句响亮的脱欧口号,既然想回到巅峰时代,就要从欧盟夺回控制权,把握自己的命运。卡明斯基一开始想的是Take control,但是总觉得缺少些什么。
在这时,他进入了寻找和探索的过程,对于广告人来说,就是确定洞察后需要动脑思考出的广告语,这个时间需要与人沟通,需要思考,也需要灵光一现。
卡明斯基的妻子怀孕了,某天他在睡前看一本育儿书籍,在书中他偶然看到了这么一句:
此时他灵光一现,在Take control 之间加上了back,变成Take back control。没错,夺回曾经拥有的东西,他连夜跑回办公室写下了这句口号。
好的广告语经常是很偶然的,也经常是灵光一现的。这里多说一句,在皮特主演的《点球成金》中,皮特在寻找拯救球队的解决方案时不断去外界寻找解决方案,最终也是在偶然间发现了利用大数据赢球的方案。
3.明确两个最主要宣传点:英国每周交给欧盟3.5亿英镑,土耳其入欧盟
确定了最主要的宣传口号,还需要具体的宣传点作为支撑论据。在广告传播中,这相当于Slogan和具体传播文案的关系,也可以说是Big Idea 和在它指导下具体创意的关系。
卡明斯基在Campaign中另辟蹊径,他没有谈论什么政坛腐败,什么经济就业问题,而是找了两个聚焦点:“每周我们给欧盟三亿五千万英镑,让我们把这笔钱给国家健康服务!““土耳其加入欧盟将带来7000万移民!”
传播点不怕少而怕散,卡明斯基就抓住这两个点,狂轰滥炸,让他们深入人心。脱欧团队还做了多辆印有上述广告语的大巴车进行街头游行。
4.找对传播目标对象:300万摇摆人群
卡明斯基在内部会议时化了一个饼图,他说,英国民众中有1/3是坚定的留欧派,1/3是坚定的脱欧派,这2/3人无法改变,剩下1/3的摇摆派是决定投票最终结果的最核心人群,这部分人中大概有300多万是历次选举中都被遗忘的人,两个党派在历次选举中都没有能够找到这些人作为拉票对象。卡明斯基认为必须要找到这部分人进行定向传播。
那么如何找到这批人呢?卡明斯基采用了大数据广告的方式。
5.投放策略:大数据定向广告
卡明斯基没有像传统大选那样,大肆购买难以衡量营销效果的传统媒介,而是寻找了一家大数据挖掘公司——聚合智囊公司。这家公司可以基于用户在社交网络——主要是Facebook上的行为进行投放一系列配套广告,并一步步引导他们成为成为坚定的脱欧派(这里涉及到剑桥分析,就不展开说了)。这个投放策略,相对传统广告模式,更加偏重于我近期说的比较多的营销一体化。
其中有一个案例,通过线上的大数据广告投放,卡明斯基团队锁定了一家人,并前来拜访(就是前面提到卡明斯基带队去拉票的那家人)。最终证明,线上数据完全匹配这家人,他们正是那被遗忘的300万人之一。当然这家人最终成了脱欧派。
2016年最终公投结果出来,事实上脱欧派和留欧派的票只差了100多万,而这被忽略的300多万人发挥了巨大作用。
洞察,思考,热爱
这部电影虽然是一部政治电影,但卡明斯基的营销策略完全是广告人型的,也难怪有句话叫“不做总统就做广告人”。他的洞察、思考、行为方式完全值得每一个广告人学习。另外驱动卡明斯基全身心投入这次Campaign的是热爱,他自身热爱脱欧的事业。在电影中,有一个镜头,他突然听到了一个声音,于是他走出屋子到处寻找,那个声音异常真切,电影并没有说声音是什么,但我认为是卡明斯基对这件事的极度热爱,那个声音是内心的声音,是驱动他做自己热爱的事业,回归内心的声音。
寻空:商业观察者,社会化营销探索者。
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