APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品运营产品运营(以切入点考虑产品架构)
2022-10-06 11:52:19

以切入点考虑产品架构

产品运营产品运营(以切入点考虑产品架构)
  以切入点考虑产品架构

  产品如何通过最初的几个版本迭代做好从0到1?

  在互联网历史上有很多失败的产品。在产品发展过程中大改产品架构,从而扭转局面的少之又少。可以说在快速发展的环境中,每个产品只有一两次机会。尽管我们通过种种分析找到了产品切入点,弄清了产品定位,但也不意味着我们就能设计出一款好产品,从而赢得用户的喜爱。在整个设计过程中,产品经理对于其核心——产品架构的把控,是至关重要的。它就像是骨架,支撑起整个产品的发展。

  我们从产品切入点出发,在设计最初的产品架构时,需要考虑以下方面。

  l 产品瞄准的细分市场。

  l 产品的发展方向。

  l 产品的核心功能。

  l 信息架构。

  需要注意的是,产品架构并不只是用一张脑图画出的产品导航结构图,产品导航结构图只是产品架构的一部分。产品经理很容易忽略的是,用户在产品上的主要行为路径,这一点往往决定了我们头脑中设想的产品亮点能否真正成为产品的发力点。

  在做了多年网易云音乐之后,我总结了一些做产品架构上的经验与方法。下面就以网易云音乐最初的产品架构为例,介绍整个思考过程。从产品切入点出发,网易云音乐决心选择比较资深的音乐爱好者作为细分市场,从满足发现音乐的痛点开始,以UGC(用户原创内容,在网易云音乐中就是歌单)、个性化推荐、社交互动作为产品的发展方向。我们面临的第一个问题就是,如何选择产品初期主打的核心功能点。

  人们都能畅想出产品发展到100时备受用户欢迎的场面,但在产品从0到1的时候究竟以什么为核心,是一个非常难的问题。因此下面来看看在选择核心功能点时,产品经理应该考虑什么。

  产品经理应该思考核心功能点有哪些待选项,即研究能实现产品成功切入市场的可能路径有哪些。在满足比较资深的音乐爱好者发现音乐的需求上,我们面临的可选方式有:UGC(歌单)、标签、电台(与豆瓣FM、Songza类似的形态)、MV(音悦台的形态)、音频直播聊天室(虾米音乐Loop的形态)。经过调研,我们首先排除了如下方式。

  音频直播聊天室:产品受众太小,用户门槛过高。

  l MV:市场体量不如音乐,并非用户的刚性需求,适合产品迭代之后做。

  l 电台:当时用户的刚性需求仍偏点播、下载,如果上来就以豆瓣FM的方式切入市场,难以撬动大众用户。适合产品迭代之后做。

  然后我们需要在歌单、标签方式中选择。这时可以用如下的权衡利弊的方法来思考。

  l 歌单的好处:用户间可以围绕歌单进行互动,形成关系,进而打造社区。

  l 歌单的坏处:会有类似、重复的歌单,无法多维度交叉,不能形成网状结构,不如标签灵活。

  l 标签的好处:网状结构,有更多交叉探索的可能性,更加灵活,同时也能作为轴心串起整个产品(像Stack Overflow那样,将标签用到了极致)。

  l 标签的坏处:如果直接用标签做音乐的发现与分享,UGC的行为会弱化,用户之间的互动会减弱。

  总的来说,歌单包含了更多的用户创造的成分,更符合打造UGC社区的长远目标。它存在弊端,但影响不是很大(类似、重复的歌单可以通过技术手段降权;网状结构也并不是必需品)。相对来说,它的好处对产品的发展更有利,更何况用户本来就习惯以歌单的形式听音乐,只不过之前大家称其为“播放列表”。

  因此,我们决定以歌单作为核心功能来设计产品架构。在设计的过程,需要考虑下面这些重点。

  l 核心功能突出,用户上手简单,使用户马上能感受到产品的优点。对于一款新产品,用户对它的认知越清晰越好,因此产品也就不能有过多的功能。为了在产品架构上突出歌单,我们在初期的网易云音乐App版本中砍掉了排行榜、新歌、歌曲分类等常见的音乐发现功能,除了搜索外,整个产品发现音乐的途径只有UGC。这样,当新用户打开App时,接收到的信息是,这是一款以歌单为主的音乐产品。当然,这样一定会对用户产生影响,因为大部分用户习惯一个有排行榜、新歌、歌曲分类等功能的产品。但在一个竞争十分激烈的市场中,一个新产品拥有自己的特色相比于看上去与其他音乐产品差不多,前者应该更重要。

  l 核心功能与整体产品的架构布局。一图胜千言,图5-8可以阐释网易云音乐以歌单为核心功能演化整个产品架构布局的思路。很重要的一点是,产品架构上没有断层,而且重要模块间是可以互相借力、协同发展的。例如,UGC可以积累数据,促进算法发展,而算法发展起来后又可以有效地区分人群、促进社区互动、减少“噪声”(音乐口味不同而带来的冲突);社区氛围越来越好,则又反哺UGC系统,不断地产生高质量的歌单。

  图5-8 网易云音乐的产品架构布局

  l 产品架构逐步完善的顺序和节奏(UGC、个性化推荐、社区/社交三步骤)。在这个架构中,由于歌单是一个用户本身既有的高频需求(用户都是以列表方式来听歌的,歌曲消费很快,因而歌单消费也很高频),它是适合在这三个核心功能中首先发力的部分,这点尤为关键,选取正确的发力点往往能事半功倍。如果顺序反了,在基础支撑的核心功能没有做好之前,先做了一个依赖基础方能更好发展的核心功能,那么产品的运营过程就会很吃力,事倍功半,这就好比没有学会加减乘除就直接学习微积分一样。

  需要注意的是,这个架构并不一定适合其他产品。每个产品都有自身的特性、所处环境,切忌直接套用在其他产品上。网络上有很多产品模式,真正实践做产品的人都知道,模式只能参考,或者成为引发思考的起因,真正的困难在于深入研究,直抵关键核心。

  本节讲述了从切入点出发,探索产品架构方面的方法与经验,并没有具体涉及复杂产品架构的方法。复杂产品的架构能力属于产品负责人的能力范畴,会在后面的章节中给大家介绍。
小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章10348
确认要消耗 羽毛购买
产品运营产品运营(以切入点考虑产品架构)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接