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游戏用户运营主要做什么的(《金铲铲之战》的299天,用什么站稳市场?)
2022-10-04 12:57:51

《金铲铲之战》的299天,用什么站稳市场?

游戏用户运营主要做什么的(《金铲铲之战》的299天,用什么站稳市场?)
  不久前,《金铲铲之战》推出巨龙之巢新版本,当日就冲到了iOS畅销榜第2位。

  回顾其上线至今的299天,这款生于自走棋前路迷茫时代的手游,只用“品类之光”来形容似乎不是那么恰当了。即使是放在整个手游市场中,它仍然能收获一批忠实用户。而且当其他品类玩家想去尝试新品类时,《金铲铲之战》多半会出现在选择列表中。

  跳出自走棋品类来看,《金铲铲之战》到底有什么魅力?凭什么和其他头部产品竞争?游戏日报打算通过这款产品的外在评价和核心体验,来找找它的独到之处。

  “好玩”,或许是最大底牌

  用户越多,产品越难满足所有人的口味,对应的评分也越难保持在高位。

  目前App Store上《金铲铲之战》有接近200万个评分,玩家给出5星评价的有178万个,最终综合得分4.7分(满分5分);TapTap上也有超2万人给《金铲铲之战》打过评分,最终综合评分8.2分(满分10分)。这两个数据一定程度上可以看出《金铲铲之战》是叫座又叫好的存在。

  玩家因为什么打出了这样的高分?TapTap对用户好评的标签进行了较为粗略的筛选,可以看到玩家对《金铲铲之战》的认可集中在“有趣好玩”、“画面优良”、“对新手友好”、“UI体验好”、“音效棒”、“护肝”、“玩家互动多”等方面,而其中“有趣好玩”占了近半数。

  值得注意的是,当游戏日报试图去找到更为客观、深度的答案时,一位曾经成为最强王者的朋友也把原因归结到了“好玩”。他告诉游戏日报 “似乎没有什么特别的原因,就是觉得挺好玩的,偶尔能和朋友一起开开黑,方便的同时玩法也很多。之前那个福星版本就挺有趣的,现在单双人模式都能和朋友开黑,花式虐他们……”

  什么是“好玩”?实际上涉及到了产品的方方面面。首先是玩法能带来愉悦的体验,或许来自于新鲜感,也或许来自于成就感;其次也受到细节品质的影响,例如产品数值设计要合理,角色平衡要做好,游戏优化要保证;最后还得有持续性,不能玩一会儿就不想玩了。

  或许正是“好玩”这个看似简单但又极难做到的标签,造就了《金铲铲之战》当下的市场成绩:根据七麦数据统计的iOS排名,《金铲铲之战》在卡牌类畅销榜基本保持在TOP3,此外在全品类畅销榜中,《金铲铲之战》也保持在TOP30内,且近一半时间位居TOP10。

  而在微博、贴吧等用户活跃的平台上,我们也能看到《金铲铲之战》用户对这款产品的讨论热情,例如新版本巨龙之巢的微博话题,3天时间阅读次数超7000万,这是因为有大量玩家在针对新版本的阵容搭配和玩法讨论进行交流。

  从设计层面诠释“好玩

  《金铲铲之战》目前已经推出过时空裂痕、英雄之黎明、双城之战、福星临门、霓虹之夜以及巨龙之巢6个版本,在剖析了这些版本的系统设计以及更迭思路后,游戏日报似乎可以将《金铲铲之战》得到“好玩”评价分为两个原因:

  1)不一样的赛季更迭,满足玩家的“新鲜感”

  赛季更迭如今已是主流游戏长线运营的主要手段,它会刷新段位等成就,刺激玩家保证循环的游戏活跃度。同时为了提升玩家体验新赛季的兴趣,往往也会搭配对产品进行部分调整,例如加入新的角色、新的功能、新的活动,并对上一赛季的部分设定进行优化调整等。

  《金铲铲之战》同样有赛季更迭,但却并非微调,而是把除用棋子战胜对方棋子的核心玩法以外的几乎所有增强棋子的规则进行替换。

  举个形象的例子,我们有一盘黑白两色的棋子,你换上两个不同的棋牌,可以分别用来玩“五子棋”和“围棋”,而如果你刻上“将”、“車”、“象”、“炮”就可以用来玩象棋。在《金铲铲之战》中的小小英雄就是棋子,而赛季带来的职业/特质两种羁绊的变化就是新棋盘或者刻笔。

  拿游戏中的羁绊来说,在“时空裂痕”赛季版本和最新的“巨龙之巢”赛季版本中都有护卫职业羁绊,但前一个版本的效果是战斗开始时所有护卫为临近友军增加护甲、护盾,而后一个版本,则需要护卫血量掉到50%时,给自己和临近的一名友军增加护盾。

  虽然都是护卫职业羁绊,但其触发条件的不同,意味着在对局时安排的策略就会出现更多变化,再加上特定版本出现的新增羁绊,如巨龙之巢的“神龙尊者”职业羁绊,会进一步增加玩家的“新鲜感”。

  除了羁绊在每个赛季的大幅替换外,还有版本特定的玩法也在增加玩家的体验兴趣,例如此前“福星临门”版本的“天选之人”,可以让玩家拿到特殊属性加成的英雄,从而给对局带来更多的变化与乐趣,所以我们能够在每个赛季更新后都看到大量的玩家对于新版本的全新内容进行讨论,正是这种变化才使得玩家能够持续保持对产品的“新鲜感”。

  2)在“新”的同时,用“多赛季/模式共存”让玩家有足够的“熟悉感”

  或许有人会疑惑,这样的更迭幅度岂不是会带来了极高的学习门槛?在当下的快节奏环境下,这种设计会不会导致老用户流失?

  制作团队并没有忽略这种风险,比如早期我们能看到《金铲铲之战》选择了多赛季共存的打法。具体来说,除了新赛季版本主玩法之外,游戏中还留下了其他的入口,老玩家可以选择不去进入体验新赛季,还是在上个甚至上上个版本的规则下去玩《金铲铲之战》。

  当然这只是个过渡的策略,官方还是希望能带着《金铲铲之战》的用户玩到产品更多的可能性。前期的赛季共存和模式复刻穿插放出后,《金铲铲之战》当下已经步入到了“多模式共存”阶段,在前面版本中出现的玩法,部分转化为了固定的模式,例如时空裂痕、双人模式、暮光之战等,让用户在主玩法之外还能保有熟悉感。

  实际上,新赛季也会在各种羁绊以及英雄中暗藏“回忆杀”,试图让玩家们体验到更多熟悉感。比如巨龙之巢新版本中的奥拉夫,在之前版本中他就是以一个“砍王”的形象出现,如今的新版本他换了皮肤换了技能以及羁绊,但新版本的奥拉夫依旧是那个能砍10条街的砍王。

  在满是新鲜感中还能体会到一丝熟悉感,这样交替的新奇体验,成功解决了“新内容带来的学习门槛”与“玩家需要新鲜感”的平衡,进而拥有了一大波在老赛季整活,新赛季继续“上头”开冲的铁杆粉丝。

  做长线是趋势,也是优势

  “有趣好玩”,本就是所有精品游戏应该持续去追求的体验。

  如今来看,《金铲铲之战》能达到当前的水准,或许也离不开品类环境不济带来的压力。虽然它的起步有着大IP(英雄联盟云顶之弈)的背景,可手游市场上并没有自走棋的成功经验参考,不乏有人预判《金铲铲之战》只会短暂保留人气,所以团队不得不拼命破局。

  幸运的是,就像拿到了“金铲铲”一般,《金铲铲之战》最终用自己独特的游戏体验,成功在市场上得到了玩家的青睐。在游戏日报看来,按照目前的状态,有理由期待未来这款产品将会成长为手游市场的“常青树”之一。

  在市场竞争愈演愈烈的当下,打磨精品并激发产品潜力、在“好玩”上下功夫成为每家厂商的重中之重,身为后来者的《金铲铲之战》很显然还有很长的路要走。

  未来《金铲铲之战》还会有哪些变化,值得市场期待!
小庄
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