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「你要先学会划桨,才能学会掌舵。」—— 弗朗西斯 · 弗兰克
1.
昨天刚刚听过刘作虎老师的 Live,发现有很多听众还是在校生,心里有个产品梦的那种。他们关心的是到底该怎么做产品,刘总回答的,是他做产品的一些思路和观点。
能想象到,刘总提到盛田昭夫的《干法》讲的思路很值得借鉴,大家就抄写在书单上,准备赶快拿来读一读;刘总提到了 thedieline 是很好的设计网站,大家就放进浏览器收藏夹,每天翻看。
我过去也未尝不是这样做的。收藏了《「微信之父」 张小龙的书单!产品经理都应人手一本!》,熟读了《史蒂夫 · 乔布斯传》,俞军老师的每段演讲都精读并做了笔记。结果道理都明白,但就是过不好。
这事儿其实一想就很明白。提到这些书单的人都在做什么?提到这些网站、方法和思考方式的人都在做什么?然后看看你自己在做什么,就知道为什么没帮助了。
他们在想几个像素的调整影响百万人的点击时,你可能还在考虑第一百个用户在哪里。同样是当司机,人家开的是高铁,你开的是夏利,模仿他们的车技,能飚好车吗?
2.
就说一个被误解极深的话:
靠用户调查来设计产品太难。很多时候,要等到你把产品摆在面前,用户才知道想要什么。——乔布斯
这句话是没错,至少乔布斯说出来的时候没错。但就跟不提剂量谈毒性一般,不解释这句话,不讨论这句话的背景,不描述这句话的操作方法,根本不能说它是对是错。
你不知道用户喜欢吃甜,还是喜欢吃酸,这当然要去试了,但你每次做不重样的屎给用户,用户是永远都不会吃的。
每次我指出有些产品 idea 的逻辑漏洞,对方的老板或者产品经理都一脸鄙夷:你就算再牛,能牛过乔老爷子吗?人家乔老爷子说过了,要等到你把产品摆在面前,用户才知道想要什么。
我说:你也不是乔布斯啊。也没有他那背景和平台啊。
对方:你怎么知道我不是。当然他在车库创建苹果的时候,大家也都......(省略一万字)
他们有时还喜欢张小龙那句经典的「产品是演化出来,而非规划出来的」,彻底放弃了规划。这简直成了懒人必备。
类似的话还有很多:
要给产品做好减法
好的设计都是简洁的
产品经理都应该是文艺青年
产品经理都要懂技术
把用户当傻子
产品经理都是偏执狂
...
而被误读的真理,比邪说更可怕。
3.
新人产品经理,大批的应届生,以及想转行很茫然的互联网人,都在如何成长上很迷失。
他们接触到的有手上每天繁琐的事务、搞不清楚的职责划分,还有身边不同产品经理的思路方法、各种沙龙微信群公众号,以及在媒体中见到的大佬们的发言、牛逼产品经理的劝告。
他们会发现,许多东西是严重脱节的。那些或简明或高深的理论,以及塑造出的高级产品经理的形象,在他们工作当中格格不入。你读完 100 篇优秀产品经理的分享,也不知道下一个需求文档该怎么提笔;你看过 100 个饱受好评的 APP,也不知道自己产品到底该放几个 Tab 页。
那到底该怎么办?
每个到在行上约我的朋友,我都会这么告诉他:一定要跟身边的老师学习。
他能看到你做产品时每个步骤里暴露的问题,也能知道你缺失的是怎样的技能。更重要的是,他能告诉你怎么开始,不至于任何工作都是模仿书里和网上提到的不够具体的方法。
4.
说到底,跟大佬学的本质还是产品经理浮躁。程序员都知道自己也不能一天写出个编译器,运营都知道自己一天不能平白搞来一万个用户,但有的产品经理会误判,以为他们跟那些最优秀的产品经理之间差距并不大,做出好的产品也不难。
好高骛远的结果就是忽视身边的牛人,只去看远处的大佬。有时判断一件事的好坏,就只是觉得「他是微信的产品经理,自然没错」、「他又没做出微信来,说得能有多正确」,树立榜样只看他做的产品牛不牛逼,而不去看说的道理和方法适不适用,一路走到黑。
榜样还是要找身边的。即便他没有你想象的那么厉害,但至少先按照他的方法和思路,成为他那样 level 的产品经理,再去看产品、看世界,视野会不一样的。
你要深切意识到,视野不同,对同一句话、同一件事的理解会不知道差到哪里去了。大佬们在布局国际市场面对亿万用户运筹帷幄的时候总结出的一句真谛,能拿来指导一个连程序员都没有的创业团队吗?
好好找个老师吧。
封面:我家的 Judy 姑娘。
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