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这是运营大坑拆解的第3个公众号
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KnowYourself 被称为心理学最有逼格的公众号,简称--KY。更有人称,KY的文章不是用来看的,而是用来转发的。
这篇文章就来看看KY塑造公众号调性的套路。
公众号的两种调性
谈到公众号的调性,粗略的讲有两个方向,理性和感性。
理性的比如一些知识类或科普类自媒体,内容严肃,让人有距离感。就像36氪这张图里的标题,很不“友好”,这是有深度的内容。
感性的大家见得也很多,标题和内容都很个性化、情绪化,比较有感染力。例如胡辛束,这是有温度的内容。
这些都是行业的翘楚,更多小号的调性其实是走向了两个极端,或者是过于干巴巴,每次打开都得抱着勇气;或者是黏糊糊的,写的是一些没人关心的碎碎念。
那KY是如何修炼成一个有深度又有温度的公众号呢,下面一起来看看有哪些套路我们可以借鉴。
KY塑造深度的套路
Know Yourself是一个心理学自媒体, 通常心理学给人的感觉是比较感性的,但我们给人感觉偏冷,这是由于我们非常注重文章的逻辑,注重使用实证的研究,同时非常注重文献的引用规范。
KY的联合创始人陈竹之前总结了团队在深度和温度上探索的心得,下面就来看KY在深度上的一些技巧。
KY的文章非常具有逻辑性,每篇文章都按照相同的逻辑顺序,把这篇文章知识点的 why、how、what 三方面讲清楚。
以1月9日和1月10日的两篇文章为例,文章的逻辑结构是:
1月9日:
什么是过度依赖?
过度依赖的6种表现哪些人容易表现出过度依赖?
我是过度需索者,我该怎么办?
1月10日:
什么是“心流”的状态?
要达到心流你需要做哪些准备?
如何才能让自己进入心流的状态?
结构清晰,逻辑严谨,这是讲解一个复杂概念必备的因素,也是公众号有深度的基础。
实证和引用这两部分,很大程度上决定了一个公众号内容的可信度有多高,KY在这方面有很多值得借鉴的地方。
比如重要概念同时给出中英文,外国人用英文名称。虽然大家都知道史蒂夫·乔布斯,但还是不得不承认Steve Jobs 看上去逼格更高一点。感觉这种东西,就是一点一滴从细节上塑造出来的。
另外一点就是例子、引言、论据尽量给明出处,就像上图里给出了研究结论的心理学家以及事件经过。天天讲我的一个朋友怎么怎么样,并不是那么有逼格。
KY在每一段落后面都会注明理论或者研究的文献来源,甚至有时候一段备注的内容比正文内容还要多。
另外文章最后经常是满满一屏的参考文献,感受一下。
看到这里有些同学可能会讲,这太夸张了吧,我的文章里又不涉及一些论文和理论研究,这对我有什么用。
首先,给出重要概念给出英文,外国人用英文名这两点可以直接借鉴。另外,KY在内容里之所以这么做,本质上是在提高内容的可信度和权威性。
我们在进行说理的时候,包含三部分的内容,观点、逻辑和论据。观点和逻辑都是个人的东西,别人很难去检验,真正能支撑你的就是论据,也就是各种例子、引言和故事。
把这些论据的来源说的越清楚越具体,就会让你的内容越有可信度。比如下面这句:
谷歌云首席科学家李飞飞1月14日在极客公园的活动上,引用人工智能奠基人的话说......
给出了头衔、时间、地点、以及引用对象,这样的内容就比 “李飞飞说过” 的可信度高很多,在人心中形成的逼格也会高。
当然你可以不用这么夸张,但是要学会这种技巧。
所谓的政治正确,就是不取哗众取宠、靠低俗吸引眼球的标题,另外不争论、不吐槽以及不八卦。
就像上文36氪那张图里的标题,KY内容的标题都是很"一板正经"的,一副有逼格的样子:
“Solastalgia”:什么是乡痛?
当我成为母亲之后:抵御一个不断“客体化”的过程
如何停止创伤从上一代向下一代传递?
社交网络会更让我们容易出轨么?
......
KY塑造温度的套路
一个号不能光有深度,否则跟读者之间就会有很大的距离感。那么KY团队是如何做出公众号的温度呢,我们下面来看。
其实这两点很多公众号都做的很好,没有太多的技巧。
我们的创作团队也做了一些平衡的努力,让它变得更有温度。比如一篇严肃文章的配图特别魔性。再比如在文章当中添加有趣的主创批注,或者给大家唱唱歌,营造出一种反差感。
下图是文章中主创们的批注:
在KY公众号的介绍上,自称是“深夜友好型”公众号。因为KY的发文一直很晚,经常在晚上凌晨推送。对于很多夜猫子用户来说,这个号就是一个特别的存在。
他们经常会来嘲笑主创这么晚推送,肯定没有性生活。渐渐的,“没有性生活”这个梗,就成为粉丝和KY互动的一个暗语。
现在有时候我们早一点推送,比如说11、12点推送,他们就会给我们发坏笑的表情,然后说今天要去干什么呀,怎么这么早推送。
另外KY跟粉丝之间的每周互动的话题,也是非常的有温度,能够强烈勾起他人的情绪,值得借鉴。
在过去的2016年中,你有没有什么新的、用血与泪换来的人生领悟呢?
这个世界上有你真正热爱的事/情境/设定么?
你可以回到过去的某一个时刻,有机会去做出不同于当时自己所做的行为,你会希望回到哪一刻?
前任给你留下最大的影响是什么?你从分手中学到了什么,又是如何释怀的?
当你赋予了理性、有深度的干货内容以真诚时,就能找到深度和温度之间的平衡。
举一个例子,三节课也是一个兼具深度和温度的公众号,黄有璨在《运营之光》里写道:三节课是一个只关注产品与运营的、有温度的微信公众号。
翻看三节课的历史消息,今年的1月份有这么一篇文章:她离职了,我们做了篇文章送给她。
这就是温度。
总结
本文拆解了 KnowYourself 在塑造内容调性上,关于深度和温度的做法,其中有很多技巧可以直接借鉴。
▍深度:
文章逻辑清晰、结构严谨
重要概念同时给出中英文,外国人用英文名称
例子、引言、论据尽量给明出处
不哗众取宠、不靠低俗标题吸引眼球
▍温度:
神配图与制**差
和粉丝之间形成互动的暗语
帮助粉丝完成他的需求,成为粉丝的助攻
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7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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