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他是百万粉丝的教主,做了一年的刷屏事件,他却说:不想再做自媒体了?|万字长文拆解新世相
2017-04-28 21:00:40

@坤龙:界面新闻在 3 月 16 号发文说新世相这个「怪物」,无论最后发展成什么形态,在新媒体的探索中,都是一个不可忽视的存在。


时隔一个多月,新世相发布 4 小时逃离北上广第二季,张伟在微博高调宣称和亭东文化合作网剧,正式带着他的文艺大军,向娱乐界进军。


今天要拆解的账号就是新世相。


讨厌它的人说,终于找到删好友的标准了——看谁转发了新世相;喜欢它的人说,世道变坏是从取笑文艺青年开始。


总之,不可否认的是,新世相是一个擅长刷屏和制造流行的账号。


今天这篇文章就以我的角度拆解一下,希望能让你有更清晰的认识,有所借鉴。

新世相创始人是谁?


张伟,人称「文艺教父」,1981 年出生在一个山东小城,北大中文系毕业后一直待在传统媒体。


从《中国青年报 冰点周刊》记者,到《青年参考》副主编,2012年担任《博客天下》执行主编,《GQ智族》副主编及主笔,在国内顶级杂志做了十二年特稿记者。




他的文字细腻,文章娓娓道来,能轻易打动别人。


每一个你想去的远方,其实都是一个个前方。仔细想想,那些地方并不只是著名大学、旅游胜地,而是你想成为的人,想住的地方。简单来说,是你现在每日奋斗所追求过上的生活。


新世相大多数成员都来部分来自媒体领域,有不少是张伟之前的同事,团队配置一流。


目前有三十多人,分为内容部、市场部、品牌部、产品部(含图书事业部)、技术部及行政财务等等。内容部只有三个人在负责。


张伟将新媒体内容团队分为两种,一种罗辑思维,一种是其他。而张伟想做的,是成为前者。




新世相是什么


百度搜索新世相,排在第一位的是「新世相是什么」。


世相,即各种各样的事,各种各样的人生态度。


之所以叫「新世相」,是因为张伟原来有个叫「世相」的号被封掉了。


据说世相时期是公众号文艺界的黄金年代,它为文艺正名,倡导审美和品味,引领潮流的方向。


而新世相给自己的定位是「陪伴体」,这种陪伴分为精神上和生活方式上两方面。


精神


举两个例子。


去年中秋前一天,新世相推给读者的是「即使你在这样的城市里活着,永远不要让月亮消失在你心里。」在七夕节,新世相则推送了之前征集的 38 个受时间检验的爱情故事。


这样抚慰读者精神生活的内容,就是新世相所谓的「陪伴」。


类似于上面两个例子的内容,不仅是节日时才发,基本上每天都在上演。全部围绕一线城市白领的情绪和个人故事,很容易引起共鸣。


在精神生活方面,新世相也有自己的价值观主张。一直以来,张伟所倡导的都是有物质基础的精神生活。


生活方式


生活方式上的陪伴,典型的就是「新世相·图书馆」,通过新世相提供的阅读服务,每月为你提供四本书,督促你读书。时不时再去地铁丢本书,在沙漠认领棵树,在线上建立一座雨中城等等。


这就是新世相所谓生活方式上的陪伴。


总的来说,所谓陪伴就是围绕用户会产生的困惑、情绪,提供理解和共鸣。


第一批用户


世相在 2015 年 6 月 2 日被封,两年 50 万粉丝,一夜之间全都没了。


此前世相也被封过好几次,但每一次用不了太久,世相君张伟都能平安回归。不过这一次,世相君回不去了。


所有关注者变成了黑户。我连一个名字都回想不起来。


张伟选择了沉默。


4 个月后,2015 年 10 月 10 日中午,张伟在了微信群和朋友圈丢了一张二维码图片,上面加了一句「世相回归」的注释。


一个小时后「新世相」有了上万关注,这个时候一篇文章还没有,仅靠粉丝转发。


当天晚上新世相发出了开篇词,宣布回归。


到了 10 月 13 日凌晨,新世相的粉丝已经快逼近二十万。有一位粉丝留言说:


你消失的日子里,结识也清理其他的公众号,没有觉出特别的异样。你回来了,再阅读你,你是不同的。


人走茶没凉,这是值得庆幸的事。但是回归后的张伟,已经不再是原来的那个世相君了。


之后几个月,新世相的粉丝很快恢复到了 40 万。


内容运营


新世相每天推送一条,在 23:59 分。正应了其功能介绍中写道的:「每天最后一分钟的人生学校。」


但推送有一个缓冲过程,所以很多粉丝收到消息时已经过了零点。我就在一天收到过新世相的两条消息。


新世相在内容运营上的特点,我总结成一句话是:老热点,新表达。


老热点是指选题上的,新表达是指内容调性上的塑造。


老热点


新世相的内容包括张伟原创和采编两部分,采编占多数。采编的内容,来自与用户互动产生的高质量 UGC。


因为新世相一直都在紧贴读者的情绪做文章,所以读者都有很深的共鸣。经常会写上很长的评论,讲述自己的故事。这也成为新世相的核心优势之一。


因此对选题的把握就非常关键,张伟之前做过 GQ 副主编,选题能力自然是一流。


下面是新世相 90 天内的选题关键字。



最受欢迎的的 5 篇是:


明天很可能不会更好。承认这一点是我活下去的方法 | 一个女孩从23岁起怎样面对痛苦。

月薪5万的人都经历过什么?

很多年后,我们最终都不再想成为孙悟空。

5年里我卖出了4000多个晚安,有的是故事,有的是事故。

“我在她床下偷偷放了录音笔” | 4000个人向所爱的人隐藏了什么。


其中《很多年后,我们最终都不再想成为孙悟空》是张伟所写,其余内容均征集自读者。


张伟说不要做潮水,要做河床。


他希望大家多关注那些永恒的话题。比如死亡、孤独、生活不如意、忧虑、爱情、脆弱等等。


也因此新世相的选题,都是一些大家反复思考提及的「老热点」,而不是一些时事热点。


这些话题虽然不像一些时事热点,能够瞬间刷屏,但每天都能在朋友圈看到有人转发,不定时就会有几篇爆发一下。李叫兽形象化的称为「月经式需求」


新世相每天在做的事情就是「努力地构建情绪场景」。


张伟将一个人一天生活的场景和情绪进行了总结和分类,对用户进行统计分析,对他们的需求、困惑都很了解。据此来精心选择话题。


新世相经常在后台发起一些让人有强烈倾诉感的话题,


结婚前你一定要问对方的那个问题是什么?

你曾因为钱吵过什么架?后来是如何解决的?

你的爱情纪念品是什么?

你离开家的那天发生了什么? 


从后台的回复来看,张伟确认新世相的用户是特别需要陪伴和理解的人。


新世相通过搭建这些情绪场景,用各种方式去直面和谈论这些话题。虽然这会勾起读者的情绪、痛苦、困惑。但通过采编征集的内容,你可以看到有很多跟你相同处境的人,他们是怎么做的。


有时候无论过的好与不好,只要觉得远方有个人能够理解你,就能减轻不少痛苦。


很多读者评价说:“这句话经常我想了很多次,但很少被一个陌生人说出来。”


于是读者就得到了安抚和陪伴。虽然很多问题没办法解决,但至少每次都能解决一些困惑,得到一些安慰,日子一长,你就会很需要和依赖它。


话题互动每个号都在做,但张伟是非常精准和有目的性的。


讨厌新世相的人评论说:


做作,矫情,罗嗦,为了写而写,故作深沉,一直在刻意的找所谓生活的意义,由此衍生出一堆的厌世/反主流/偏激的情绪。似乎要集结所有患有各种都市症(孤僻症,熬夜症,抑郁症等啊)的孤寂青年们,凑齐了一起互相舔伤口,抱团取暖。


在我关注的那段时间里,就没看到过如何治愈这些负面情绪的引导性文章。所以这个公众号就是一群矫情的人做的矫情的事。 


新表达


新世相非常注重强调自身的独特性,塑造自身的气质。


张伟特别提到,“当一种表达方式用滥了之后,就会有人去探索新的表达方式,比如说开始吧、Papi 酱这种。所以内容运营要永远试图将自己站在最新的表达方式这条线上。”


张伟对此就进行过总结。具体来说做了下面这些努力。


1.slogan


张伟非常注重 slogan 的选择,新世相最为出名的口号就是那句「我们终将改变潮水的方向」。


这是 2014 年 2 月 14 日,张伟为「文艺连萌」写的成立宣言中最后一句。大意是我们一定能扭转坏流行,杀死坏品位,让世界美好起来。


凡是提到新世相的文章,基本上都会提到这句 slogan。一句话反反复复出现,会让别人印象十分深刻,记住你所倡导的东西。


就像提到可口可乐就会想到它的曲形瓶,提到圣诞老人就会想起他的服装一样。


2.非常强调个人色彩


张伟在每个地方每一句话里每个文章里面,都不断地强调自己的存在。


我们之前讲过清单的培疯,在每篇清单前都会加上自己的日签和培疯按,张伟也是如此。


他在采编的文章前都加了自己的 saying,长长的几段,有时候几乎快成了一篇文章。新世相经常采编读者五花八门的内容,但因为张伟的个人色彩很强,所以保证了新世相风格的一致。




另外张伟也会强烈地表达出个人好恶。


他是媒体人出身,在新闻中一定要保持客观中立原则,同时这样意味着去个人化色彩。但在新媒体领域,张伟不再受此约束。


这样毫无疑问会让一部人讨厌你,但同时也一定会让一些人喜欢你。咪蒙的致贱人,致 low 逼就是如此,放弃讨好一部分人,主动树敌,反而会招来朋友。


比如新世相在去年 12 月推出了青春版《红楼梦》,宣称是「《红楼梦》225年出版史上的最优质版本」。




新世相还为它配了首主题曲,名叫《戏台》。下面是部分歌词:


押着韵作着词

最后沦落成**

喝着茶看着报

旦夕吟身笑一笑

笑一笑十年少

少小离家老大回

回家又去把郎陪

...

 

这句话和这首曲子让无数人炸掉了,发文直骂新世相才是**。


张文在推文里说:「红楼梦里面被称为最**的女孩就是秦可卿,所以就从秦可卿的角度入手。 当然,这不是骂,是在爱或者在怜惜。这道理说的通。」



很多人并不买账,当然张伟也从不回应。



3.标题、写作、配图风格


新世相的标题、写作、配图也都有自己的独特风格。


新世相的标题被很多人讨论过,有人些人喜欢,有些人讨厌,大家的理由都差不多。下面截取几个标题,多为采编文章:


共享单车时代,我用电锯行侠仗义 | 城市单车猎人故事集

我越是想要,越是装作若无其事 | 害怕受伤会让你失去什么

“我该待在这里被包养,还是辞职回老家?” | 一位占卜师和2000个渴求答案的人

《西游伏妖》:猴子还是那个猴子,但心不是那颗心了

“我妈说:少带点,你不打算回来了吗?” | 我们收集了2000次离别

“如果你感到痛苦,你要知道一切美好的东西都是这痛苦换来的”

……


新世相的图片则都是女性照片,清新文艺,有时候稍微**。也是极具鲜明的风格特色。



新世相的调性究竟是种什么感觉,我想讲一件关于它头像的事情,你就能品味出一些。



新世相以及世相原本的头像是名画戈黛娃——Lady Godiva



这幅画背后很有故事,张伟在文章中也进行过解释:


如果你是个喜欢“意义”的人,还能在网上很容易搜到她背后那个高尚的、表达了社会责任感和大爱的传说:


一个总督夫人为了让丈夫同意免税,和丈夫打了一个赌,假如她光着身子骑马穿过城市而人们不偷窥她,就说明市民们值得被免税。结果当然皆大欢喜,人们自觉地关上窗户,保护了节操和尊严,也省掉了税钱。


后来张伟不得不为戈黛娃穿上衣服,原因是微信反复拒绝了他们的广告主申请,因为「头像涉嫌暴力或**」。


于是张伟在新世相搞了一场长达一个月的新装征集活动。



最后新世相团队看中了下面这两幅。




张伟更喜欢右边那张新娘妆,但大家更喜欢左边那张袈裟。最后确定左边那张为新头像。


世相君张伟最初选择戈黛娃这张,是因为一种「高贵的性感」。如今披上袈裟,则多了一丝受难的意味。


总结


在《流行制造者》这本书中,讲到制造流行的核心公式是「喜欢 = 熟悉 + 意外」。可以看到新世相也正是这么做的。熟悉的情绪、话题、风格,新鲜的配图、表达方式。


对于张伟来说,流行的目的并不是让人知道,而是让人接受。



活动运营


世相之前在 2 年的时间里用一篇篇精品内容积累了 50 万粉丝,新世相虽然在几个月之后也恢复到了之前的水平,但这个时间节点已经跟之前不同了。


整个大环境中的公众号涨粉都越来越困难,成本也越来越高。用行内流行的话说,增长速度「断崖式的下跌」


于是在 2016 年 4、5 月,新世相团队调整了重心,试图将之前在线上流行的文字打造成线下爆款事件。


通过大事件曝光,这是快速建立品牌最快的方式。


他们第一次试水是在 2015 年 6 月 18 日 ,集体直播凌晨 4 点的北京:


我,和 13 个熟悉深夜的人,给你直播凌晨四点的北京。


你起码能看到:荔枝FM的主播坐在“鬼屋”前讲鬼故事、三里屯的钢管舞演员准备下班、美股交易员的心跳时刻、大楼监控室的屏幕……


总之,只要你不睡,我们就能告诉你一点儿东西。




整个活动反响不大,不过已经让新世相学到很多经验了。


紧接着,在 7 月 8 日,新世相的第二次尝试,就是现象级的刷屏案例:4 小时逃离北上广。


张伟说操作这类爆款事件的目的有三个:提升品牌、涨粉以及赚钱,其中赚钱是第三个目标。


品牌上,新世相的百度指数从 0 飙升到了 4000,有很多公司品牌纷纷找上门来。


涨粉上,当天涨粉 11 万,并且在此之后,涨粉速度比之前提升了一个量级。


赚钱上,新世相打通了活动赞助的盈利模式。


此后新世相基本上保持了每月一个活动的节奏,每次都有品牌方联合策划行动。张少波在他的公众号「灰常砖家」里总结了新世相的活动,如下图所示。



张伟曾在演讲中分享过新世相制作流行的套路:


1、了解人群,了解城市生活里的欲望和焦虑;

2、用一个办法唤起他们的行动;

3、建立一个价值观共同体。


就拿4小时逃离北上广为例,来看看这个套路是怎么玩的:


1、了解人群,了解城市生活里的欲望和焦虑


「逃离北上广」是一个已有的概念,都市白领的压力和焦虑,冲动和逃离的欲望。正如张伟一直引用的那句话:「从古至今,唯一能令所有人感兴趣的事情就是如何逃离。」


2、用一个办法唤起他们的行动


张伟说,“激发用户参与有三个办法,一是有利可图,一是有意思,一是参与这件事情本身可以找到共鸣感。”


对于新世相来说,最主要的方法就是让活动本身变得有意思。


一个事情要让人觉得很酷有两个条件:一是新鲜,二是打破不合理的社会常规。4 小时逃离北上广刚好都满足。


其实当时很多人参与这个活动,本身并没多想要逃离,只是单纯想要参与到一个新鲜有趣的事件当中。


此外,张伟也是调动和激发情绪的高手。


张伟解释说,情绪性的内容会像病毒一样传播,其传播速度和力度远胜过观点性的内容。“当你以为你在分享信息的时候,其实你在分享一种情绪。”


张伟认为最能激发读者情绪的几种工具:限时、免费(激起欲望最直接最强最有效的工具)、规模性(让大家情绪瞬间爆发)、鞭子&糖果和“如果不”。


可以看到 4 小时的限制,免费的机票,万人参与等等情绪工具都被应用在活动策划中。


3、建立一个价值观共同体


建立一个共同体,早在活动之前就开始在做。


每次的话题互动,通过精挑细选的内容,来塑造出合理的气氛,让其他人看到大家跟自己是不是同类人。


如此长久,逐渐营造出社区感,也即所谓的价值观共同体,更一步的说是情绪共同体。


在活动中,新世相也很注重塑造共同体。每次活动必有群体围观直播。


逃离北上广能够实时查询有多少人已出发,还剩几张票。图书漂流能够随时看到现在的书漂到哪里去了。就连读《红楼梦》都专门做了一个社交 APP,而且书的尺寸还是按照最容易携带和拍照的尺寸来设计。




总结


在年底的分享中,张伟总结过去几个月的经历说:


归根结底我们在做一件事情:学习怎样让公司和“新世相”这个品牌、团队获得“流行力”。


张伟说,新世相找到了丈量世界的坐标系。


变现


公众号变现无非广告、电商、课程。


新世相的调性不适合做课程,所以张伟做了前两个,而且不仅做得很好,还把商业上升到了文艺层面。


这是新世相最让人诟病的地方,同样也是它最厉害的地方。


广告


我统计了最近 90 天内新世相做的广告,都是一些大牌:BMW、Uber、天猫、腾讯。


另外还联合一些品牌推出了各种活动:


联合兴全基金交 300 元认领库布齐沙漠的一棵树

联合百度发起建设线上街景「雨中城」

联合优酷推出定制广告

联合「花点时间」推出情人节限量版套装:花 +《红楼梦》


此外就是这次的逃离北上广第二季,联合了众多品牌参与。




据说,新世相现在单次赞助规模已经从去年 5 月的几十万已经上涨到了近千万。


新世相做品牌营销活动,一直以来都受到非常大的争议,不过始终我行我素。


原因是新世相作为乙方,但却常常抢了甲方的风头。并且新世相在内容方面很少妥协,坚持「让品牌后退一步」的原则。


据说这就导致了双方合作虽然让新世相受益巨大,但品牌方却收益不多。一直传言说 4 小时逃离北上广,并没有给航班管家带来多少的下载量。


电商


新世相的电商,则更是文艺范十足。在 2016 年 5 月 24 日推出了第一期「新世相·图书馆」


支付 129 元之后,从 6 月 1 日起,你会收到第一期 20 本精选书目中随机选择的一本。


读完这本书并寄回给我,我会再寄出第二本书。每读完并寄回一本,你都会收到下一本书,直到这个月结束。来回都包邮。


第一期福利:读完 4 本书并全部寄回,可以收到全部 129 元退款。




第一期有 3000 人参加,90 分钟售罄,最后完成的比例是40%。


129 × 3000 × 60% = 23200,这是第一期的收入。


之后每期 1 万份,完成率应该更低,按照 30% 来算,那么每期收入在:


129 × 10000 × 70% = 903000,收益还是很不错的。



第一期是来回包邮,后来改为只包寄送的邮费。从今年 3 月起,更新了规则,新世相承担寄送费用,但读完后不再获得全额退款,而是 89 元红包鼓励。


美其名曰:不需要再为“寄回”的运费而苦恼。


IP


“新世相这家公司给自己定的目标是,要成为大公司。”,张伟所指的“大公司”,标准是估值超过10亿美金,也即通常所说的“独角兽”公司。


自媒体公司做广告的天花板实际上并不高,即使是咪蒙一条广告 60 万,撑死一个月 30 条,一个月也就 1800 万的流水。


这个流水级别的企业在中国遍地都是,而咪蒙已然是这个行业最头部的大号。


就拿去年 9 月底上映的《从你的全世界路过》来说,最后票房高达 8 个多亿。所以你能够理解为什么咪蒙做新媒体只是为了挣钱拍电影做准备。


4 小时逃离北上广的巨大成功,再一次证明了新世相团队制造流行的能力,也让张伟看到了做 IP 的巨大前景。


所以在逃离北上广之后,张伟的每一步动作,都是在朝打造 IP 这个方向前进。


今年 2 月份,新世相 联合 华帝厨电 共同做了一部网剧《你的味道》。老规矩,这是新世相在新的道路上第一次试水。



网剧一共 5 集,2 月 14 日情人节上映,之后每周二在腾讯视频上线一集。每集上线前,发起一次故事征集活动,剧本都是从真人真事中征集而来。第一集现在已经有了 825.7 万次播放。


新世相给这种 UGC 造 IP 的模式起了一个美妙的名字——故事分发机。


每次征**送出 10 张机票,总共 50 张。从这点看,新世相可能是国内最喜欢送机票的公司了。



4 月 21 日,张伟推出了逃离北上广第二季。人们高呼「又来了」,张伟则说「美好的事物不怕重复一万遍。」


有意思的是,在粉丝们疯狂转发世相回归的二维码那一晚,张伟推送出去的新世相开篇词,题目就叫做《要永远相信,美好的事情不会发生。》


活动当晚,张伟和亭东文化的首席运营官李海鹏,高调宣布将合作拍一部网剧。


新世相正式向娱乐界进军,把文艺做成一笔大生意。



最后说两句


有人说新世相是「怪物」,也有人说新世相「商业模式上是罗辑思维,内容上是咪蒙」。


我觉得张伟听了应该会很高兴,毕竟大家终于把新世相和罗辑思维相提并论了。


这两家公司瞄准的用户完全不同,有一点却是相通的,它们的商业化建立在价值观输出的基础之上,通过价值观来筛选核心用户,让核心用户成为它们的品牌推销员。无论是卖月饼卖大米还是卖书,在价值观的光辉照耀下,都能卖得出去。


知乎上有网友评价新世相是「形式主义的精英」。


我逃离不了苦逼的生活,但可以大手一挥“说走就走”;我不用去读 100 本书,看 100 部电影,我只要过上新世相给的生活方式,我就能轻松贴上「文艺青年」的标签。


倘若你胆敢嘲笑,那必是世道变坏。


我们终将改变潮水的方向。一直以来,张伟都没有定义潮水是什么,只是倡导大家不要做潮水,要做河床。


现在,新世相成为了最汹涌澎湃的一股潮水。毕竟从一开始,它的微信号 the fair,就取自美国杂志《名利场》。


而站在潮水之上的,是「流行制造者张伟」。

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杨坤龙,90后新媒体老司机、媒老板商学院创始人,在行运营类第一行家,曾参与近20个品牌营销与推广,累计5万付费学员。
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    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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