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开一家店该怎么做营销?这里有几个小技巧学一下
2019-05-30 19:06:05

很多人梦想开店当老板,可是开一家店不是你想象中的那么简单,除了前期计算成本,后期营销运营也很重要,毕竟有活动才能带来更多客流,这样你才能赚钱!


如果你真的开了一家店,那就要想店铺用户在哪、怎么吸引客流、消费者的偏好是什么等一系列问题,假如这些你都搞不明白,那你的店就只能关门。


今天就和大家分享开一家店到底该怎么营销?5分钟之后你可以了解到:

1、会员机制的店铺怎么留存用户?

2、开店怎么做特色营销?

3、心理层面的营销方式有哪些?

关于这些问题,谷雨同学在【蛋解知库】第24期也分享了,感兴趣的可以去听节目。


会员机制的店铺怎么留住用户?


现在店铺常用的会员机制是——交会员费,商品享受打折。但用户一听到办理会员时下意识就会拒绝,因为用户觉得你在挣会员费;即使是充值办卡,用户也会犹豫,因为充值打折基本上都是数额比较大的时候才会有,一般情况下消费不会很大。


其实大家可以选择折中的办法——取会员费和充卡费中间的一个价格,比如充值五六百。你可以告诉顾客,充值后消费是可以抵扣一定金额。这种方**让用户觉得,你不是挣他的会员费,也没有充值上千那么肉疼。而且可以规定消费满一定额度才可以用,这相当于提高了人均客单价,也能深度绑定用户。


但店铺不能只用这个办法,还可以把会员机制和传统的充卡机制变成套餐,算好打折的比例,保证成本不变,那基本上选择这个套餐的人会更多。像理发店,美甲店等,都可以用这种办卡方式来绑定用户。


除了店铺,微商也可以用这种方式,而且数额可以大一些,比如1万送美容仪,几千送等值护肤品,少于1000可以送等值口红。然后充值的金额每消费满一定额度才能抵扣,这样就可以长期绑定用户,因为赠品和充值的金额价钱相差不多。用户既有赠品还享受抵扣,甚至为了抵扣找朋友拼单,自然而然就有销量了。


如果你的产品利润空间足够大,甚至可以送用户超出充值金额的礼品或者服务,然后再利用满减机制绑定用户,无论是获取新用户还是刺激复购,都比较适用。


开店怎么做特色营销?


大家都知道网红店铺的特点是“排队的人很多”,但如果你不是网红店的话,怎么样才可以让大家知道自己的店铺呢?


除了日常发传单、打折的活动,你还可以根据自己店铺特点做特色营销,来吸引客流。



比如广州有一家生鲜超市,他们的口号是“定时折扣,不卖隔夜肉”。从晚上7点开始打九折,每半小时降一折,这样到了晚上11点半就免费赠送了,这样的话肯定会赔本。但实际情况,晚上8点半基本就卖光了。因为他们每天都会卖光,所以周边居民们都认为他们的肉是最新鲜的,名气越来越大,买的人也越来越多。基本上大爷大妈晚上遛弯的时候都会去逛一圈,看看有没有什么打折菜。


这样新鲜的招牌打出去了,即使价钱贵一点,大部分人也可以接受,毕竟晚上会打折,这样销量和客单价都提上去了。


所以如果开店,一定要知道店铺的特色是什么,根据特色去策划相对应的营销活动。


心理层面的营销方式有哪些?


心理层面的营销是指运用心理策略有助于触动消费者消费心理,激发其购买行为发生,较终提高销售达成率,提高销售额。


一、爱心慈善


比如有超市以公益名义宣传,只要购物满40块,就可以让服务员往捐款箱里投入一块钱,用来资助希望工程的学校;宠物店和顾客签署永不遗弃小动物的协议,免费**宠物,而且宠物店还免费提供一个星期的口粮等。



二、诱饵效应


比如麦当劳的“超值套餐”,一般包含汉堡、薯条和可乐,价格比单点汉堡贵不了多少。此时,快餐店一定会把单点汉堡的价格也展示出来,让消费者感觉薯条和可乐几乎就是白送的。这个单点的汉堡其实就是快餐店的“诱饵”,为的是让套餐显得格外划算。


这就遵循了我们所说的“诱饵效应”,是指人们在面临两个难以抉择的选项时,增加一个新选项,也就是诱饵,会让原来的某个选项更具吸引力,类似还有手机套餐、体检套餐等。


三、羊群效应


比如餐厅用餐时,如果把精美的菜品和优雅的环境拍照,发到朋友圈,店家可能奖励你一份甜品;如果在打一个五星好评,店家可能还会给你一些折扣。这些行为本质上都在诱导用户分享,利用消费者社交关系进行口碑传播。


当人们看到自己的朋友都在使用某个品牌时,免不了也会想试一下,自然而然就发生了“羊群效应”。“羊群效应”也叫“从众效应”指的是个人的观念和行为受到群体压力的影响,从而与多数人产生一致行为的现象。


四、锚定效应


比如哈根达斯在国外只是超市货架上普通冰激凌,而进入中国后,主要是在专卖店中高价售卖。豪华装修、唯美环境,再加上“爱她,就请她吃哈根达斯”的广告语,哈根达斯在中国消费者心里下了一只高端、奢侈的“锚”。



这其实用了“心理锚定”的方法,指的是第一印象或第一信息更容易支配人们判断,就像沉入海底的锚一样,会把思想固定在某个地方。


最后提醒,无论是搞促销活动还是其他活动,一定要平衡好成本,因为你的销量上去了并不代表你赚到了钱。不同的店铺有自己的实际情况,万能的营销定式是不存在的。


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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


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