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随着移动互联网的不断加速发展,教育机构获取流量成本越来越高,留存也越难。为了留存用户,2020年社群成为了重要工具,几乎每家教培企业都有标配。
我们都知道,传统的招生宣传方式成本高,收益低。然而社群营销方式传播范围广、流量多的优势,使用更低的成本获取流量,许多教育机构也加入线上运营的大军,建立社群维护客户。
微信现在已经成为教育机构获取私域流量的主要渠道,目前,微信月活用户已达12.06亿人,因此也催生出了大量的微信营销插件工具。
越来越贵的大环境下,机构只有沉淀私域流量,才能实现持续性的快速增长。那么教培机构如何构建私域流量?
可以通过第三方技术服务商创客匠人搭建专属的在线教育平台,这样创建的社群直接触达用户,做好粉丝累积沉淀。建群容易,但是做好社群运营却不是一件简单的事情!
首先,建群要有明确目的,想要做什么群表达什么内容,然后发起号召建立社群,比如初中学生群,高中学生群,数学交流群等等,分门别类建立起有明确的目标,这样才能吸引更多的用户到你的社群中来。
社群里老师分享一些课外小知识、学习小技巧、小视频等内容,目标客户在看到这些知识点时会觉得对于自己有所帮助,从而实现留存互动与转化。很多社群管理者都说社群运营到一定阶段后,群里成员活跃度渐渐降低,有的甚至是活跃的群成员也慢慢变成了潜水的成员,长期如此,肯定就慢慢死掉了。
要想让社群真实活跃,依靠的就是话题与活动,通过引导话题的产生和活动的进行,才能带动群内氛围。
在社群中进行内容分享会,每周规划一个主题,组织一两位学员提出自己的观点与看法,邀请其他成员一起讨论,固定的分享让成员之间的关系产生认同感。
很多社群为了激活社群活跃度,采取了打卡模式。
大家达成共识的主题,如一起背单词,一起早起,一起晨跑,一起去夜你等等,如果打卡主题不明确,大家很难形成一个一起要打卡的氛围。
积极完成打卡任务的成员,还可以给坚持打卡达标的人,发一枚社群勋章或者是发红包鼓励。
名师、专家讲座也是一种为社群增值的好办法,比如定期邀请专家为群内学员进行直播讲座答疑等,既提升学员的获得感,又能够利用名人效应激发学员主动扩散。
或者定期举办线下讲座,使用活动、预约功能将学员从线上往线下实体校区引流,很好地结合线上线下。
传统学习型社群参与度较低,很容易出现大量潜水的情况。
为防止此类情况发生,要求社群成员定期上交课后作业,并请讲师进行简要点评。这样的环节设置,将会大大提升用户的参与感,也能因此筛选出对于社群更重视的用户。
另外运营人员也需要定期清理长期潜水及长期拒绝交作业的用户,以保证群内用户的精准。
培养用户习惯的目的就是触发用户打开,然后在固定的时间组织活动。
比如“30天养成作业良好习惯监督群”,可以在每次结束后,在群里发送作业情况,将一些表现好的作业拍照上传。如果是背诵课文,也可以让孩子语音背诵上传,这样家长就能长期关注家长群里的活动和分享了。
想要管理好一个社群,肯定离不开强大的管理团队持续的运营输出。
社群要有专门的群管理人员,进行群的管理服务工作,持续输出有价值的内容,要帮助你的群成员解决问题,带来价值,一旦群成员产生了感情,群成员是不会轻易离去的。
为了筛选出高精度用户,优质社群会抬高门槛来吸收群成员。知识店铺常见的方法就是收费和加密,过滤掉那些不精准的人,找到真正的同类人,社群才能更好的存续和变现。
心理学角度来说,免费的东西会让人不珍惜,随手弃之,但如果是通过自己付出努力后得到的回报会让人更加珍惜。
为了保证社群的未来能持续发展,一定要设立门槛来寻找到相同价值观,认可你的群体,即使只有10个价值观相同的群员,也胜过100个伪群员。
现在社群运营是教育机构常用的手段之一,通过打造自己的私域流量池来实现对用户的运营,能够保护教培机构的收益。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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