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SaaS的本质是从发散到收敛的过程。
作为新型软件交付模式，SaaS模式享有四大特点。
云端架构：SaaS公司自己提供服务器、数据库等硬件，无需本地部署；
成本下降：无需客户承担基础设施成本、日常运维成本；
付费灵活：用户按月/年支付费用，而非一次性购买；
体验提升：后续的升级维护由SaaS公司负责，通过数据驱动迭代。
有的小伙伴在工作学习中，对SaaS和To B的区别和联系还是有一定疑惑，在此做简要说明，笔者认为可以从两个角度来看。
从软件交付模式来看，SaaS本身作为一种软件交付模式，本身并不存在To C和To B之分，只要是符合SaaS的软件交付模式，不论是面向用户还是企业，都可算为是SaaS模式。
从商业模式来看，如果我们将To B定义为所有基于互联网提供服务，用以提升企业效率，增加企业收入的产品，那么，SaaS作为企业服务范畴的，是可以算是To B的一个子类。广义上来说，商业产品、中后台产品以及SaaS产品都可以成为To B或者是B端产品。
这一部分，即进入正题，根据G2 Crowd的打分，评选出了36家值得关注的SaaS公司，排名不分先后，按原文顺序排列。
市场占有率得分: 74 | 满意度得分: 95 | 总分: 90
公司类型：B2B、B2C
HubSpot是一家集客户关系管理、社交媒体营销、内容管理、网络分析和搜索引擎优化为一体的市场营销软件公司。
市场占有率得分: 92 | 满意度得分: 94 | 总分: 93
公司类型: B2B，B2C
谷歌拥有137个专注于互联网相关服务的产品，如搜索引擎、数字分析、文档创建、在线广告等等。根据G2的数据。
市场占有率得分: 86 | 满意度得分: 92 | 总分: 91
公司类型: B2B，B2C
Adobe 拥有超过50个计算机软件产品，涉及数字媒体、市场营销、印刷和出版。
市场占有率得分: 85 | 满意度得分: 100 | 总分: 94
公司类型: B2B
Slack 拥有三种产品。它的主要产品 Slack 是一个协作和聊天工具，支持内部通讯、视频会议和生产力机器人。
市场占有率得分: 85 | 满意度得分: 99 | 总分: 94
公司类型: B2B， B2C
MailChimp 是一家市场营销软件公司，拥有三种主要产品。它的主要产品 MailChimp 是一个电子邮件营销平台，可以安排自动电子邮件并跟踪其结果。
市场占有率得分: 87 | 满意度得分: 99 | 总分: 94
公司类型: B2C
Shopify 是一家拥有四种产品的电子商务公司。其主要产品 Shopify 是一个面向网上商店和零售 POS 的电子商务平台。
市场占有率得分: 89 | 满意度得分: 98 | 总分: 94
公司类型: B2B，B2C
微软拥有超过100种不同的云产品，被用于各种不同的软件中。
市场占有率得分: 64 | 满意度得分: 100 | 总分: 91
公司类型: B2B，B2C
SurveyMonkey 是一个在线调查开发工具，可以帮助数据分析和表示。
市场占有率得分: 85 | 满意度得分: 99 | 总分: 93
公司类型: B2B
MathWorks 是一个由产品开发人员和工程师使用的数学计算软件。这家公司拥有四种产品。
市场占有率得分: 48 | 满意度得分: 91 | 总分: 69
公司类型: B2B
Piesync 是一个自动输入数据的应用程序，这样企业就可以在应用程序之间快速传输数据。
这些数据是由云服务提供商Okta收集的。这些数据是基于这些SaaS公司的产品在过去12个月的增长率得出的。Okta通过分析多个类别的客户数据来创建他们的Business@Work报告。
过去12个月增长率：178%
公司类型: B2B
KnowBe4提供安全意识培训，帮助教育用户解决与网络钓鱼、工程和勒索软件攻击相关的 IT 安全问题。
过去12个月增长率：132%
公司类型: B2B，B2C
LastPass是一款密码管理软件，可以为用户存储密码，以防他们忘记。
过去12个月增长率：122%
公司类型: B2B
Proofpoint是一家网络安全公司，帮助企业保护他们的活动和数据。
过去12个月增长率：120%
公司类型: B2B
Jamf为苹果设备管理提供了简化的IT解决方案。
过去12个月增长率：107%
公司类型: B2B
Zoom提供远程会议的视频会议工具。
过去12个月增长率：91%
公司类型: B2B
Atlassian 是一家软件开发公司，以其售票系统 JIRA 而闻名，该系统可以跟踪组织内部发生的问题。
过去12个月增长率：78%
公司类型: B2B
Freshservice是Freshworks的一个客户服务分支。它提供帮助台软件，以协助客户服务团队的日常功能。
过去12个月增长率：73%
公司类型: B2B
Ring Central是一家通信提供商，提供消息和视频解决方案，帮助企业内部通信。
过去12个月增长率：73%
公司类型: B2B
Teem是一款客房预订软件，可以让企业更方便地在办公室内安排和计划会议。
过去12个月增长率：42%
公司类型: B2B，B2C
Sophos提供安全软件和硬件，用于协助移动网络安全、加密、威胁管理等。最大的 SaaS 公司
这些数据由Statistia收集。统计基于每个 SaaS 公司的市值数据.
市值：1178亿美元
公司类型: B2B
Salesforce 拥有58款云计算产品，可以帮助员工与客户协同工作。
市值：509亿美元
公司类型: B2B
ServiceNow 提供企业自动化解决方案，以简化整个组织的工作和对话。
市值：465亿美元
公司类型: B2B
Workday 是人力资源团队用于财务管理和人力资本管理的工具。
市值：315亿美元
公司类型: B2B
Atlassian 提供的产品，如 Jira 和 Confluence，可以提高软件开发、团队协作、项目管理和代码质量。
市值：314亿美元
公司类型: B2B
Square是一款信用卡处理应用程序，它可以让企业在没有收银机的情况下轻松地接受信用卡付款。用户购买Square产品，将其插入手机、电脑或平板电脑，他们的设备就会立即转换成信用卡处理器。
市值：186亿美元
公司类型: B2B
Veeva为制药和全球生命科学行业的应用提供云解决方案。
市值：179亿美元
公司类型: B2B
Splunk 为搜索、监视、分析和解释机器生成的大数据提供软件解决方案。
市值：160亿美元
公司类型: B2B
Twilio 通过为企业提供可用于与内部和外部利益相关者沟通的工具，将人们联系起来。
市值：141亿美元
公司类型: B2B
Okta 提供了一种将应用程序集成到一个界面中的软件。这使得每个应用程序都可以通过一个安全的位置访问。
市值：130亿美元
公司类型: B2B
Paycom是一家帮助企业管理和优化工资运营的软件供应商，其市值为130亿美元。
Top B2C SaaS Companies
这些数据是由Mike Sonders收集的。它根据截至2019年2月的市值来衡量最大的上市SaaS公司。
市值：97.4亿美元
公司类型: B2B，B2C
Dropbox 是一个基于云的文档和数据存储解决方案。该公司拥有四种产品。
市值：64.5亿美元
公司类型: B2B，B2C
Elastic NV 是一个数据分析平台，通过使用搜索特性，帮助用户以不同的方式浏览他们的数据。
市值：55.5亿美元
公司类型: B2B，B2C
Athenahealth是一家医疗服务提供商，通过在线服务为客户提供信息。
市值：53.4亿美元
公司类型: B2B，B2C
Wix 是一个网站创建工具，面向很少或根本没有网站开发经验的用户。
市值：47亿美元
公司类型: B2C
CarGurus 是一家 SaaS 公司，帮助客户购买和销售新车和二手车。
市值：44.6亿美元
公司类型: B2B，B2C
Pluralsight是一个在线教育平台，分析不同的职业技能，并提供课程，教客户如何根据他们的评估分数使用技术。
这些公司为成功的SaaS业务树立了先例。通过研究这些公司的成就，有抱负的企业可以为以后制定具体目标。
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7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
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5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
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