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美妆实体店铺如何转型(解读美妆实体店该如何华丽转型)
2022-08-26 13:33:39

2016年10月,马云先生曾在一场著名的演讲中提出:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”而今,这一预言正在慢慢成真!

电商对实体店已无成本优势可言

据淘宝的一个店主吐槽,人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营,现在的电商成本之高已不低于实体店。

线下新零售开启,实体店复苏

纵观几大电商平台,无论是阿里巴巴、京东,还是亚马逊等,他们无一例外的遭遇到了瓶颈,抬头就是天花板,利润增长趋于放缓,市场需求几近饱和。

而近期,关于美妆实体店逆袭的案例却越来越多,比如娇兰佳人、丝芙兰等美妆连锁店的迅速扩张。

电商价格战导致中国零售走向无利润时代,电商在毁灭传统经济结构的同时,本身也陷入了沼泽无法自拔。

现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了!而商业核心优势正在从“价格”变成“服务”,但比拼起服务,“电商”又怎么可能是“实体店”的对手?电商是用“价格”赢掉了实体店,现在实体店需要用“服务”扳回一局!

线上逐渐走向线下

在这个大趋势下,很多电商也被倒逼着从线上走到线下,开设实体店为消费者提供一个体验的场所,弥补自己的短板。淘宝开线下体验店,京东计划3年开5000家母婴体验店……这是“消费升级”、“需求升级”的本质。

美妆实体店如何转型?

美妆实体店正在面临转型,力争赶超电商,需要从3个方面狠下功夫:

1、从“产品思维”到“用户思维”的转变

未来的实体店有两种模式吃香:一是多品类/多品牌连带(生活方式的集合店),想买什么都能买到,提供一站式服务;二是单品极致(只售卖一种或两种产品),专卖往往更专业,能给到更好的服务体验。

2、提升颜值,打造时尚潮店

这几年美妆实体店颜值变化最大的,还属屈臣氏。从最初的老土气,到现在积极顺应市场潮流,不仅提升店面颜值,市场销售业绩也蓬勃上涨。

其中比较突出的案列是在实体门店引入了两项AR试妆服务,分别是“Style Me来彩我”和“Skin Test来试我”。前者是借助最新的AR技术推出的“虚拟试妆”服务,只要坐在平板电脑前就可自动识别顾客的脸,为顾客提供不同的彩妆建议。

而“Skin Test来试我”则通过科学专业的服务,为顾客分析皮肤状态并予以专业的护肤指导。

3、提升体验,增加用户粘性

美妆实体店唯一不可替代的是体验,唯有把用户思维落地,把用户的需求——把人放在首位,换位思考,真实体会别人的感受,才能真正做好体验。现在一些时尚生活馆之所以如此火爆,关键点不是产品,而是那贴近生活、贴心到极致的情怀,带来的前所未有的享受与消费体验。

美妆店最烦人的当属无休止的试妆,不仅费时还伤皮肤,还可能因为试用品卫生问题,导致疾病传播,而帕克西魔妆镜虚拟试妆却能完美解决这一问题,无需接触产品,对着镜子0.1秒即可上妆,效果与真实上妆无异,可多窗口对比,迅速定位心仪的产品。魔妆镜还外接肤质检测仪,为顾客提供专属护肤方案,魔妆镜不仅提升体验,更是美妆门店强有力的辅助营销工具。

广州帕克西软件开发有限公司是一家专注于用户形体数据采集、管理、与服务的高新技术企业,公司现已构建形体智能技术集群22 项,涵盖人脸识别与数据测量、肢体跟踪与数据测量、虚拟试穿试戴解决方案、VR/AR解决方案、互动娱乐解决方案5大领域。

小庄
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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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