APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
运营人必备的7大技能——如何用一款APP培养产品思维?
2017-01-04 09:27:51

一、为什么需要产品思维

我之前看过一篇文章,里面大概的意思就是说:未来的产品和运营的界限将会越来越模糊,产品经理也会做很多关于运营的事,运营也要懂得很多产品的技能。

我想大概也是,现在很多运营都会说自己并不知道自己做得是产品还是运营,总觉得自己什么都做。特别是在创业公司里,每天对着用户聊天,可是得到用户反馈后或者APP升级改版时,自己还得画原型写需求文档。所以说如果你说你是100%做运营的也没人相信,如果你说你只是一个产品经理,你可能还得去做市场调研、搞商务拓展,现在可被轻松定义的100%纯工作越来越少了。

在这个趋势下,我们就得顺流而上,不应该在产品和运营之间分个“你我他”!而是跨界去学更多的知识,之前我写过一篇文章《从运营喵到运营总监的T字型学习法!》,里面提到了作为一名运营人,特别如果你是想往高阶运营上升的,纵向学得要深,横向知识你也得拓展,其中这个横向指的就是你应该在运营以外学习产品的能力,这个能力就是产品思维的能力!

二、什么才是产品思维能力

那什么是产品思维呢?很多产品的书对产品思维是这样解释的:从用户心理需求为出发点,结合自身公司能力及市场多元情况,制定的面向市场商品价值可实施最大化的制品“本质”方案计划的思维体系。

如果你觉得听不大懂这个专业解释,我可以用白话文翻译为:把自己也变为小白用户去使用产品,然后形成一套把产品价值最大化,同时兼顾用户价值以及社会价值的可执行产品方案。也就是说我们做运营,也是在跟用户打交道,但是我们应该把用户和公司价值联系起来,而不是为了运营而运营,这是无目的运营,运营的终极目标还是产生价值,否则运营只是做慈善的手段罢了。

学习产品思维是一个过程,而不是速成的。这是一个学习曲线。具体最后能否获得产品形而上的产品思维,这得看自己。产品思维说到深度点,他就是经济学问题。产品的产生并不是为了改变世界,归根结底还是因为市场的利益驱动。所谓的需求,不是马斯洛说了5大需求,所以才有需求。而是在日常生活中,人们在评估生活的成本和回报时,不自觉地作出了自己觉得对的选择。比如IM的商业模式大部分是通过满足沟通的需求,然后占据大量用户进行增值服务。而电商平台的商业模式则大部分时候其实是如何平衡商户和买家的关系。在这里我们就不对产品思维进行深度的研究,我们只会表述产品思维是什么,以及带着产品思维做运营有什么好处?

三、那我们应该什么锻炼产品思维能力呢?


我们首先来看看上面的3个APP的logo,你能知道多少呢?如果3个都知道,我觉得你是一个产品感还是不错的人!但是拥有产品感还只是学习产品思维的第一步!

如果是你,新下载了一个新的APP,你会怎么去使用它?如果我没猜错,很多人打开APP,扫面两下APP的UI,如果觉得还可以就会继续看看其他的功能,有没让我觉得有好玩的功能,如果有则会注册试试,如果没有这款APP就基本就这样过了。

但是作为一个运营人,如果你要重点培养自己的产品思维,我觉得你应该这样秉着这4个原则去锻炼自己的产品思维:

多问&多做&多整理&多对比

比如我们做运营的,接触最多无外乎就是APP、网站或者是微信微博,我们就拿APP来举个例子。

1.我们在使用一款app之前,先问问自己这些问题:

这款App是如何吸引到你的注意力的?

是朋友推荐吗?

他为什么推荐给你?

还是你在一篇文章中看到了这个App?

如果是,是什么促使你去找到这款 App下载它?

它的图标或名字吸引了你吗?

你以前听说过它吗?听说过几次,为什么当时没有下载而现在下载了呢?

在使用之前给这款App一句话评价,你会说什么?对比使用前后的评价将会非常有趣。

你现在对它的感觉如何?你觉得它会流行吗?它有用吗?你下载这个 App 时看过评分、评论和描述吗?

2.问完问题之后,然后我们就带着刚才我们在笔记本留下的问题或者你是记在脑子里的问题,打开这款 App开始使用它。尽量按照正常的使用时间来用它(可能是几分钟也可能是半小时),然后问你自己以下几个问题:

产品的开始界面或注册体验怎么样?是很简单的按几个按钮还是有一堆复杂的验证步骤?

页面跳转、看按钮设计、信息内容排布是否用起来顺手?

界面设计是什么设计风格,用户喜不喜欢这种设计风格?还有就是文案内容,好的文案内容应该根据用户群体来划分?

然后用Xmind把产品的整体架构表现出来,核心需求需要较少的进入次数,其他需求根据用户优先级一般会在二三级。APP一般不会超过第四级页。

大部分人对于产品的印象都是在头几分钟内形成的,回顾这个过程能够让你更好的理解一款 App是如何创造价值,如何方便使用,如何让人感觉到开发者的用心。

3.当我们在使用此 App之后的几天甚至几周的时间再次使用它,能够让你看出产品的持久度和成长性。然后你在默默地思考:

这款App与其它类似App相比怎么样?哪些地方做得更好,哪些地方不好?你为什么愿意选择这款而不是另外一款 App ?

其他人怎么看这款App?看看人们在网上是如何评论它的,你身边的亲朋好友是如何使用它的?别人的评价与 你的看法吻合吗?如果不一样是为什么呢?

基于你所了解的这些,你认为这款App在一年后会发展成什么样?把你的真实想法记录下来,储存好对于日后的总结分析非常有用。

一段时间以后,看看你之前的预言是否正确。如果没有,为什么?你的个人喜好与市场表现有什么不同?你一定要理解这一点,这样在未来你才能合理的修正你的看法。

即使上面的流程你没有完全按照上面的流程去检验一款APP,其中中间的很多步骤也可以省掉,但是有一点可以肯定的是你在使用一款APP,多问问这款APP的一些结构层、范围层、表现层等方面的的问题,你对产品的熟悉度以及掌握度将会游刃有余,你在思考以及检验一款产品的时候,其实就是你对产品思维的修炼过程。

这个产品思维的修炼不是一朝一夕的事情,而是需要一个长期下意识 地去训练它,才会卓有成效,切记三天打鱼,两天晒网,需要有较强的执行力。而具有产品思维能力也是一个运营人在3至5年内与其他人拉开距离必修的课程!

作者:艺林小宇
来源:艺林小宇cs-jy8
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
运营人必备的7大技能——如何用一款APP培养产品思维?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接