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第一,微信公众号。微信公众号运营是新媒体运营里常见的一项工作。运营的人通过在微信公众号发表文章向目标人群传递有价值的信息来提高产品知名度,最终达到销售产品的目的。
第二,新浪微博。2018年新浪微博月活跃用户数增长约7000万。12月达到4.62亿,12月的日均活跃用户数突破2亿关口。所以现在很多公司都开通了新浪微博。微博有转发功能、流量也大,所以只要你的内容有趣引起人们的关注转发就可以比较轻松的达到病毒式营销效果。
第三,社群。社群分为QQ群和微信群。社群运营人员通过各种引流方式将一些有着共同需求的人聚集到一个群里,然后通过各种活动维持社群的活力,最终实现转化销售的目的。
1、不管原来是什么媒体,只要能够创新的,就是新媒体。
比如《人民日报》的公众号,内容生鲜活泼,善于捕抓热点:“军装照”等H5刷屏,“新闻早班车”的语音播报节目等;新华社的公众号,也是标准的新媒体,创造出奇葩的“刚刚”体;而那些几年前就开始做公众号,至今却还是几十几百个阅读的,就是标准的老媒体;
2、不管你原来是不是媒体,只要能在新媒体形态创新的,就是新媒体。
比如故宫博物院,它的公众号就是新媒体,和黎贝卡一起发起过定制化珠宝以及手账活动,与很多品牌开展了商业合作。据闻故宫的电商收入已经超过了故宫的门票收入。
至于那些热衷于做订阅号,登一些会员活动董事长讲话之类,或者找广告公司代运营一些似是而非的“媒体”内容的企业,最多做了一面企业宣传黑板报,与新媒体八竿子关系打不着。
新媒体的热度,在2017年慢慢消退,新零售应运而起。今天线下的各种创新会议,仿佛不穿上新零售的马甲便吸引不到眼球。
相较于新媒体的模糊概念,新零售的脉络要清晰一些,最起码百度上就这么写——2016年10月,马云在一次演讲中第一次提出了“新零售”。
新零售是什么?什么是新零售?
一千个人有一千个答案,仁者见仁智者见智。就目前接触到的信息,关于新零售最好的定义来自雷军:“新零售,就是更高效率的零售”。这看似一句正确的废话,却简明扼要地道出了新零售的核心价值——效率。
不过,雷军到了具体的新零售策略,就很不“新零售”了——“用互联网的效率回到线下,让线下的体验性和即得性优势,插上效率的翅膀”——这不还是互联网+的老思路嘛?为什么互联网就比线下高效呢?线下有线下的商业逻辑和路径,和线上泾渭分明,它们可以互相补充,但绝不能互相替代。
雷军要做到“极致的坪效”,不是互相补充,而是都要自己做,线上是我的,线下也是我的。线下的效率不如线上高,所以只要我占了线下的面积,就可以用线上的思维、工具、手段和数据做出“极致的坪效”的新零售模式。
问题是线下不仅是物理面积的存在,而需要长时间的积淀,小到一个挂钩的位置,一件工衣的面料;大到一些地方保护主义,甚至一些潜规则,都是一点一滴实践才能摸索出来的。线上可以通过一个网站、一个APP,把亿万人聚在一起;线下却是无数个点,每一个点受地区、经济、文化、习俗等影响,都有细节上的变化。
电商火了十几年,社会声量如此之高,但其占中国社会消费品零售总额的比例,也就在10%左右,其余90%都还是在线下商业完成的。这个数据,让我开始把工作重点向线下倾斜。
一开始,我也是带着空间思维去线下的,怎么选点?怎么铺货?怎么做购销存?随着一步步的深入,线下的商业路径和逻辑的复杂和强大,以及伴随这种复杂和强大的线下企业的吃苦精神和执行力,对我触动极大。
它不仅仅是一种关于物理空间的商业优化,而是长时间的试错,裹挟着复杂的地域、文化、商品、人事因素的时间轴的商业优化,决不是所谓的无人售货、人脸识别、AI体验这些技术性的东西能够改变的。这些都只是工具,它们只有依附于线下,才能获得生命力,用这些去替代线下商业,本末倒置了。
第四,短视频平台。由于现在生活节奏较快,上班族的业余时间不多,短平快的大流量传播内容逐渐获得人们的喜爱。而短视频适合在移动状态和休闲时间观看,不怎么浪费时间还能放送一下心情。所以抖音、快手、西瓜等平台相继崛起,越来越多的公司也开始重视用短视频来营销。视频内容简短、制作流程简短,制作费用成本、人力成本都较低,但是却很容易成为被人大量转发、评论的热点,从而大量吸粉、快速形成品牌或是产品宣传态势。
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