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很多产品人在设计或重构产品时，脑子里有很多想法，却不知从何开始，今天老虞介绍的用户体验五要素正为我们做产品提供了方向。用户体验五要素是一种产品分析与设计的方法论，可以帮助我们以正确方式从0到1设计一款产品。接下来老虞带大家一起了解～
· ONE ·
是什么？
1.表现层
所谓表现层，是我们直观看到一个页面时的组成判断。一个页面由图片和文字组成。有些图片和文字是可点击的，从而可以执行对应的某些功能；有些是不可点击的，仅仅就只是图片和文字而已，用来展示或者营销用。但是每一个设计都会对产品体验产生重要的影响。
2.框架层
在产品的表现层下，就蕴藏着产品的框架层：按钮、控件、照片、文本区域的位置。框架层是用于优化设计布局的。以达到各个元素的最大效果与效率。比如你在使用某个app时，可以轻而易举的找到你想要找到的某个功能。这种布局就是框架层来决定的。
3.结构层
结构层相对于框架层是更加抽象的，框架仅仅是结构的表达。框架层确定了在各个页面在交互元素上的位置，结构层则是用来设计用户如何到达某个页面。并且要考虑他们完成事情之后能够去哪里。框架层决定了导航栏的各个功能的排列方式，允许用户来浏览页面的各个模块；结构层则决定这些类别的功能应该出现在哪里。
4.范围层
结构层确定页面各种特性和功能最适合的组合方式，而这些特性和功能就构成了产品的范围层。比如电商应用提供了一个功能，这个功能（包括任何一个功能点）是否应该成为应用的功能之一，这就属于范围层要解决的问题。
5.战略层
产品的范围层，基本上是由产品的战略层决定的。这些战略不仅仅是经营者想要得到什么，还包括了产品的用户想要得到什么。就一家电商公司而言，经营者想要通过产品售卖商品，而用户想要从该产品上购买商品。而对于另外一些目标（如用户填写的信息在商务模版中扮演的角色），则没有那么容易说的清楚。
· TWO ·
各司其职？怎么做？
1.表现层
到了表现层，UI设计师会根据产品的战略，功能，以及内容，根据市场的调研分析，使用人群等来判断这块产品从视觉上要传达给用户什么样的设计感觉出来，比如专业的，亲民接地气的，高大上的，二次元的等视觉表现形式.在设计当中利用颜色及空间划分视觉层级，通过不同平台思考设计表现形式，梳理控件样式形成规范性及统一性.整体视觉样式尽量做减法，让用户轻松看到核心内容以及核心操作。
2.框架层
我们通过框架层的定义，这时候就可以开始细化页面的信息框架了.交互设计师在设计交互流程图的时候会考虑很多的设计点，如何将功能信息有效的组织起来，信息之间的关系如何排布，在当前的场景下应该使用什么样的交互控件，功能样式统一性，用户使用起来是否方便，前后之间的逻辑等问题，交互流程图是需要反复思考和验证的。
3.结构层
有了战略级目标和产品的核心功能，这时候我们要在结构层里梳理出产品功能的信息框架，按照战略强相关的功能优先展示，哪个页面该展示哪些功能，以及展示的顺序和大体的流程.交互设计师把控信息架构的合理性，以及前后关系操作起来是否高效。
4.范围层
当把用户需求和产品目标转变成产品应该提供给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围层。定义项目范围包含2个方面，即产品功能和产品内容，功能与内容针对不同类型的产品，有的是2者都重要，有的更重功能，有的更重内容，根据产品战略，它们的权重是不一样的。
5.战略层
开始做设计前要先想清楚这两件事情。怎么样引导用户达成用户目标从而完成公司战略目标，只有当用户实现了目标公司才能实现战略目标。
· THREE ·
总结
以上是老虞对于用户体验核心五要素的梳理，希望能够为大家带来一些启发。
随着国内互联网企的发展沉淀，用户体验模块也会变得异常重要。在残酷的市场竞争中，产品体验的差异有时对于产品本身而言将会是致命的。尤其是在牵涉到使用的核心环节，比如支付环节体验很差，将是产品终结的罪魁祸首。
同时，互联网企业也应该对于用户体验保持好克制，不可一味的盲从。因为随便一个人，对于界面设计提出几个改进问题，那个过程距离产品体验开发过程相差甚远，当然可以说那是其中一个环节。直接从表现层开始，那必定是把产品推向了一个危险境地。
希望这些也能带来大家的思考，尤其是从事互联网行业的每一位。都要扎实的去挖掘有价值的信息来进行自我赋能，通过提升自我思维高度来保证项目的高效运转。当然事实是并不是你努力就一定能够达到的，可是不努力你肯定是最快被淘汰的。希望每一位互联网从业者慎重选择，谨记得过且过最终会是一无所获。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
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7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
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9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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