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品牌营销人焦虑缓解指南
2022-03-02 10:37:51

这是一篇能缓解品牌营销人焦虑问题的心得分享。

上午在知乎逛,看到一个话题,大意就是如何做企业品牌营销blabla,然后下面一堆品牌砖家纷纷支招,各种长篇大论、工具方法,一个个赛着往上贴。拉到最下方,看到一个回复,瞬间把我逗笑了:

表面看起来,砖家们更清醒,这位求助者更焦虑。其实呢?其实反过来的。

你们看,这个最后提问的人,抛开他提问的方式不谈,他的问题非常具体,头脑非常清晰,他知道楼上都是学院派,解决不了企业的实际问题,也永远把自己的聚焦点关注在自己的企业这里的。反观楼上的各位品牌人,看似洋洋洒洒,其实是非常焦虑的。

品牌人,不管是在企业内做职业打工人还是在企业外做服务,都是难的。

站的低了,驾驭不了企业的品牌立意和公司战略,压根没法跟老板对话,只能沦为各种操作的搬运工。

站的高了,一不留神就变成忽忽悠悠的点子大王,对受众没意义,对客户不实用,难以服众,更难以变现。

两难境地之下,焦虑就是家常便饭。

写两类人,由于篇幅有点长,我把它分拆成两篇文章连载,今天这一篇,主要针对的是企业内部的职业经理人的焦虑。

内外两种焦虑,我自己都经历过。

十几年了,我一直在磨“做品牌”这三个字,朝思暮想的琢磨,越琢磨越焦虑,直到这几年才好了。对症下药,分享一下让我走出焦虑的一些心法吧!

下面的逻辑是,我会先分享这两套很重要的心法,然后接下来再带大家用这两套心法去解决具体的企业内部品牌营销人的三种常见焦虑,跟我一起一一破局。

解决品牌人焦虑的两套心法

两套心法先放在这里,不管理不理解可以先默默记下来,后面我会带着你一起解决具体问题。

第一个心法是:解扣

所有的焦虑,看似一团乱麻,其实都有自己的关键线头,只要找到那个打着死结的地方,耐心的集中精力解开一个扣子,后面就会势如破竹。

所以,遇到让你焦虑的问题,先不要一团乱忙,更不要坐在那里专门焦虑,要观察,平心静气的观察。就像解题一样,任何问题都有自己的题目关键点。而且,只有一个。不需要你手忙脚乱。

第二个心法是:具体

焦虑是什么,我不知道,但我知道焦虑的反义词是什么。

周轶君在《圆桌派》上也给了这样的答案:焦虑的反面是具体。

我建议你读到这里稍微停顿一下,再默读一下这句话。

陀思妥耶夫斯基在《卡拉马佐夫兄弟》里说:要爱具体的人,不要爱抽象的人;要爱生活本身,胜于爱生活的意义。这句话再拿来改造一下就是:

要担忧具体的事情,不要担忧抽象的事;要担忧工作的具体事件,胜于担忧工作的意义。

你看,是不是明白一点这个心法的味道了?

当你不知道你所担忧的事情该怎么办的时候,那就去做这个事情里某些具体的事情。做着做着,问题就没那么焦虑了。

接下来我们进入具体的问题解决。

企业内品牌人的三种常见焦虑破局

这三种焦虑是我提炼出来的主要焦虑,还有很多小焦虑不一一写了,大的如果写中了,不要只顾拍大腿,请自觉移步到文章下方,点个转发和在看以示鼓励。

企业内部品牌人的主要焦虑:

1. 说服老板、团队、管理层的焦虑

在企业内部工作,尤其是做花钱而不是赚钱的工作,每天的体验是胆战心惊如履薄冰。在企业内部不仅要跟老板之间建立信任,还要因为预算、方法、重要性等各种问题跟整个公司达成一致。

因为有的时候,老板也会说:我也没办法啊!其他高管/合伙人不同意啊!即使领导们全都同意了,可能到具体执行,你还是很有可能成为销售部门、财务部门、渠道部门……眼中不赚钱的捣乱分子。

焦虑啊!怎么办?

上两套心法!先解扣。这个问题的死扣是什么?

其实是品牌营销人对自己需要拥有“内部影响力”这件事的认知。

常规情况下,一个品牌营销人会觉得内部人不支持自己的工作,是其他人的问题,是老板的问题,是公司整个的问题。是么?

问题恰恰出在这个认知上。

品牌营销人的职责不只是对外去影响外面的人,让外面的人产生印象,改变看法。对内部,也需要,而且更重要。

所以,对于品牌营销人来说,考验你的第一步,压根不是实施什么外部影响力。很多人在“内部影响力”这里自己就先扑街了。

对内,都影响不了老板、管理层和同事,还怎么去影响外面的人啊?

这个认知一旦想明白,你马上就知道这个焦虑似乎松动了。

接下来:具体。

如何建立在公司内部的影响力呢?

很多品牌营销人一遇到这个挫折,往往就开始去想斜杠青年那一套办法,跳出公司到外面给自己积累个人IP势能去了。其实这种做法,不是非常建议。在公司内部,能建立对上上下下的影响力,才是正事。

一个公司,大则几千人,小则几十人,这是一个固定的可被影响的场域,在这样的一个固定场子里,去影响别人,难道不比在泛大众圈更手到擒来?

具体的做法有很多,一定要具体针对到某个人、某张脸、某个认知,针对这个具体的案例,怎么去说服他,怎么去影响他?影响不了上级能不能先影响下级?

这样的思路,路子就一点点展开了。只要开始动作起来,你肯定就没那么焦虑了。动起来的方法,因人而异,从“奶茶收买人心”到“内部开讲”到“专家老师坐镇背书”,办法应有尽有,你肯定知道怎么做。

更具体的我就不赘述了,再具体下去,你的活都被我干完了......

2. 想不清楚最佳解决方案的焦虑

在公司里做事情,天天都要想方案,报方案,过方案,写屁屁踢是日常。

问题来了,一件事情的最佳解决方案到底怎么想?老板想要的到底是啥?每天因为猜猜猜编编编薅秃了头发。

反正方案怎么写,挑刺的人都有话说。

感到焦虑。

怎么办?

试试心法一,解扣。这件事的死结在哪里?

这件事的死结在于你的求生欲。

打工人做事,总是会想在不犯错的情况下,最大程度争取个体出彩,以博得升职加薪的机会。对于品牌营销来说,这里面就有个坑。

什么叫不犯错?

不犯错就是跟其他差不多大多数人一样。大家都这样,我就很安全。

财务部门可以这样,销售部门可以这样,唯独品牌营销部门这样是有风险的。品牌营销的岗位本质就是在与竞品和友商的对比中建立起明确的“不同”,结果你的方案天天参考行业流行,将一大堆“差不多”的东西堆到桌上来。且不说老板满不满意,你自己肯定都特没成就感吧?

我看过很多公司市场总监写的方案,有一次我看一家公司的方案看到一半,恍惚间已经忘了这是哪家公司,后来又觉得是哪家公司似乎也都适用。这太可怕了。

真正懂品牌营销的老板,不会喜欢你照本宣科拿来主义的方案,也不会喜欢跟在竞品屁股后面做的事情(有时候他转发给你也不是让你照样抄的,他只是感到焦虑)。

抛开求生欲,好好想一想这事如果是上帝视角去向,“应该”怎么做。

怎么去想这个应该?此时用第二个心法“具体”去想。具体到其中的一个人、一件事、一个角度去策划。

不要去想如何运营一群人,可以想象有什么办法运营一个人?

相信我,效果会超出你的预期。

3. 找不到自身价值的焦虑

在公司内部做品牌营销,久了难免会跟其他岗位同事比。CMO会跟其他O比排序,市场总监会跟其他总监抢座位,就连新媒体运营小编可能都要面临技术同事价值感的倾轧。

“如果有一天失业,我可以做什么”我相信几乎所有的品牌营销打工人都应该会想过的一个问题,这个问题背后,是对自身价值感隐隐的焦虑。

除了加入一家品牌营销公司之外,没有一家公司,他们的核心业务和核心价值里需要“品牌和营销”,即使同样是“打辅助”的部门,品牌营销甚至和财务、人力的价值感都没法划等号。

这该怎么办?

老规矩,上第一个心法:解扣。

首先,你要意识到:这个价值排序的背后,反映的一定不是你个人真正的价值感排序,而是你所猜测到这个公司和这个社会的价值感排序。

在这个所谓的惯性认知里,大家的重要性鄙视链是这样的:赚钱的>管钱的>花钱的。但实际上,这不是你真正的价值感排序。

在你的底层价值感排序里,你一定不是以这个作为排序逻辑的,不然,你从一开始就不会选择品牌营销市场部门这个工种了。

其次,问问自己:抛开钱的因素,社会的一贯认知,你觉得品牌营销的价值感怎么样?你真的觉得这个工作没有价值吗?还是说你觉得你自己做的这个程度还不够有价值?这是两个问题。一个是针对工种,一个是针对自己目前的能力。

说说我的看法,我曾经也在这个坑里呆了很久。我曾经因为自己在公司里的价值感不强而舍弃了一份我很喜欢的工作(Ego这东西多可怕)那家公司的同事都异常优秀,他们全都来自全世界几乎最好的大学,跟他们在一起工作很快乐,但是越是这样,品牌营销价值感这件事越是折磨我,直到好几年后我才想明白。

好几年后,跟以前的老同事们一起玩,有个做前端工程师的同事非常崇拜的看着我,说:倩姐,我很想学习和了解你们品牌营销方面的一些事,可是又觉得太高深了,你能不能抽空跟我说说?那一瞬间,我才感觉到,认知就是首先要跳出“我以为”这个深坑。

价值感,是自己定义的,而不是你以为的外部定义的。

价值感,是自己的工作结果决定的,而不是你的工作愿望决定的。

价值感,是不断发展变化的,而不是一成不变的。

任何行业,任何岗位,都是如此。

在一个你自己觉得它一定会有价值的位置,放下大招,跪地磨刀,假以时日,你会经营出自己的价值。价值不是一个虚的指向,它是一个很具体的结果。

简单说,怎么才能有价值?

把一件具体的事,不停的做,做到极致。不管是什么事,你都会有价值的。

100年前,如果有个女孩子跟你说,她喜欢抱着一个叫滑雪板的怪东西,天天练习滑雪,你也会觉得没价值的。别说100年了,以我们的这点眼界,再往前倒五年,很多人都看不到价值。可是,谷爱凌,从十几年前,就开始天天练习滑雪了。

赌价值,需要眼光,也需要坚持。不要看眼下一城一池的得失。只管去做具体的事就好。

今天的这篇主要针对的是企业内部的品牌营销人,下一篇,我们看看企业外部的品牌营销服务商的焦虑。你期待不?

快告诉我,你是哪一类?你焦虑不?

说出你的焦虑,让大家一起放松放松。哈哈哈哈哈哈哈哈~

李倩
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李倩
李倩
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有情绪零食创始人。前青山资本董事总经理、前腾讯新闻主编、36氪品牌专栏作者,也是知识付费平台“在行”上评分最高的市场类专家
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