企业的网络运营推广团队的一般架构是:带头人＋渠道推广＋文案策划＋新媒体专员。 　　带头人是指运营负责人，其工作职责—般包括以下内容。 　　(1)制定与执行企业网络运营推广的整体规划和运营策略。 　　(2)了解竞争对手的网络运营推广策略，并据此提出有效的应对策略。 　　(3)构建完善的推广渠道，不断扩大平台的流量和提高转化率。 　　(4)拓展和维护推广渠道，合理控制推广成本。 　　(5)收集和整理运营推广数据，评估网络运营推广的质量和效果，并提出有效的解决方案。 　　(6)负责运营和推广活动的组织及落实，并能结合热点制造话题。 　　(7)处理运营推广实施过程中出现的问题，处理运营活动中出现的事件。 　　(8)跟进运营推广的执行结果，不断总结经验，优化运营推广方案。 　　渠道推广的主体是渠道经理，其工作职责一般包括以下内容。 　　(1)开发网络推广渠道，运用有效的推广方式扩大流量。 　　(2)对各渠道的推广效果进行监测和评估，并制作分析报告。 　　(3）根据推广效果、评估报告有针对性地调整推广策略，增加用户量、提高活跃度等。 　　(4）根据网络运营推广的要求对平台页面进行优化，并对渠道的建设提出合理化建议。 　　(5）对现有的合作渠道进行维护，与客户建立良好的关系。 　　文案策划的工作职责—般包括以下内容。 　　(1)根据运营推广的整体方案完成文案的总体策划。 　　(2)根据产品特点对产品概念进行提炼，挖掘产品价值，制作有吸引力的广告文案、宣传文案、媒体软文等。 　　(3)完成活动创意、方案的撰写，为运营推广活动提供策划方案。 　　(4)捕捉热点信息，收集广告创意，提供精彩、有创意的文案。 　　新媒体专员主要针对当前主流的新媒体平台开展运营推广，其工作职责包括以下内容。 　　(1)负责微信公众号、微博等平台的日常运营和推广。 　　(2)根据各平台粉丝的特性提供优质的、有创意的内容。 　　(3)结合新媒体特性，提升平台影响力及知名度。 　　(4)通过管理活动、发布内容等方式增强粉丝的黏性。 　　(5)收集并整理粉丝的意见，提供增长粉丝的策划方案。 　　(6)拓展新媒体资源，配合渠道经理进行渠道运营及管理。 　　对于小型企业来说，网络运营推广团队一般由两人组成，即推广＋文案。但有的公司只配备一人，即文案，主要负责文字的撰写和发布。而大中型企业针对网络运营推广，在岗位的配置上会更专业和细化。企业对网络运营推广的定位和重视程度不同，导致运营团队人员数量有所差别。在组建团队方面，可以根据工作需求灵活配置人员。 　　网络运营推广团队架构 - 全网营销顾问

　　我看到不少互联网公司是这样的：运营部门负责内容创作、网站日常维护、用户运营、数据分析、产品运营等；市场营销部门负用户拉新、付费推广、BD、媒体关系等。这样划分合理吗，还有更好的划分方式吗？ 　　大约在三年前，和leader聊天时，听到他非正式地说过：“运营就是围绕产品展开一切手段，终究目的是为公司赚取钞票或效益的人（他没用网上一贯流传的拉新、留存、促活来解释），而市场就是拿着一笔预算钞票铺路并希望用这笔钞票换来未来更大的潜在效益的人”。那时听着云里雾里，但是现在想来，听着倒有点意思，毕竟我对运营和市场的区分最早也就来自于此。然而这些年随着自己在许多公司（多为初创）做事，发现运营和市场在许多地方的重合度也越来越多（不单单是网上一贯称的运营和产品同学们越来越接近），而某些类型的产品，运营和市场似乎走得更近，甚至几乎也没什么明显划分界限了，所以像我所在的其中两个公司中就有了一个名叫“市场运营经理”的职能摆在那里。 　　OK，接着就楼主同学的问题，我说一下我的看法： 　　首先，有些是比较明显划归在运营范畴的。例如，内容创作以及维护方面，用户日常管理方面，以及身处一线面对用户，将用户的使用体验需求和意见建议收集反馈，配合产品部一同进行产品迭代，直接与产品部开展内部合作沟通等，这些必然属于运营同志。然而，关于用户拉新这块，你提到这是由市场营销部门负责，这一点我觉得运营在如何有效地拓展新用户方面应当且必须有自己的方式，而且诸多公司这块职责其实属于运营部门。在我的小团队里，懂得哪里去挖种子用户、拓展新用户，是每个运营同学应当把握住的，而市场部门同学他们会辅助运营同学，用他们的手段一起拉新，但是用户拉新这块完全是市场部担当，那么运营部门这么一来就失去了极大的一块价值。 　　其次，我来说说我认识的市场部朋友他们都是做些什么的。比如，基础的销售/招商人士——这是市场部里很重要的业务组，他们去线下或者电话、邮件里拉来的是商户（O2O、电子商务站等提供服务的那些商家），所以对于这些同学，他们也是背负着业绩指标的，他们往往在产品还没上线时就开始了自己艰巨的任务，然而，入驻的商户后期谁来管，这一点不同公司可能在职责划归上有所不同，我见过有公司继续让招商同志来跟进，但随着产品的壮大商户入驻越来越多，甚至许多商户是自行进入的，让销售/招商同志去管理，恐怕他们要累死了（白天要打电话、外出跑业务，晚上还要管理这批人，当他们全能神呢@-@），最终这么一来，一个名叫“商家运营”的职务诞生了，肩负起了商户使用产品、提供服务过程中需求建议跟进反馈的重任，在对于产品的使用上，商户也是“用户”，不能坐视不管。另外，我认识的市场部同学有的则负责外出谈合作，不论是广告合作、新闻媒体，还是商务版权等等（常常看着负责人带着协议出去，签好协议回来，那时我们人事经理在向新入职员工介绍大家时把市场部这群BD同志叫做真正的business man）。通俗点说，他们还真是拿着一笔预算出去铺路了，谈成了未来效果要是好，他们就是用预算换来了更大的效益。其实，销售同学他们谈下的商户从某种意义上讲也是合作方，没有商户，产品自然也是无法进展的。 　　再次，我想来谈谈品牌公关领域，这块多为市场部担当，但是我认为，品牌的塑造必须要有人维护运营——通过内容塑造也好、通过活动塑造也罢，总之，完全没有运营参与的品牌建设很难长久牢固。此外，运营人员想要让自己眼界更广、站的更高，品牌意识、公关意识要培养。另外，活动策划这块也是，活动策划书可以由市场负责写，也可以由运营负责写，可见这块是两个部门都必须有能力担起来的，没有办法一概归于谁，不论是市场还是运营，策划、文案、调性、品控能力，成长到中高层，都应具备，这或许也是为何市场和运营在许多地方也慢慢在接近，甚至有诸多共通之处的原因。 　　最后，我最近一个头（也算是公司合伙人之一吧）用他自己的话归纳了运营和市场的职责，兴许无理，但是很好记，毕竟他自己是市场高层出身的——他用自己的话说：“运营同志们一定要守住线上大本营，我们市场同志们会全方位打入线下，线上战有需要线下辅助的，市场全力以赴；而我们在线下战中铺下的路，希望线上运营同志们一定要珍惜好，不要枉费了我们的一番心血！”呵呵，他拿线上与线下之分，倒也是个说法，虽然如今作为运营喵的我们也开始偷偷潜入线下，因为我知道运营=运作+营销，运营也是营销人员的一种，营销有线上和线下，如果我团队的运营同学有意愿往线下跑的，本人十分乐意鼓励他去积极尝试！ 　　泻药 　　待过的互联网公司是都归运营狗的。。。 　　目前在某公司担任用户运营，但隶属于市场部门，整个工作维度更多是以市场的角度去展开，虽然招聘时写的是产品运营经理，现在我也发自己应该是叫市场运营经理。。。 有一定心理落差，但还是沉淀学习加油中..

　　税务局有以下部门： 　　（1）办公室 　　拟订本系统年度工作计划、有关工作制度及长远发展规划；处理局机关日常政务，组织起草和审核重要文稿；负责机关文电、机要、会务、档案、督办、信访、保密、密码等工作；承担面向社会的税收宣传、新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作； 　　承办网站运行和维护工作；组织税收科研、学术交流和科研成果的鉴定、评选、推广及奖励工作；负责本系统目标管理考核及督查督办工作；组织实施综合行政管理信息系统的日常维护工作；办理人大代表建议和政协委员提案的有关事项；协助局领导对有关工作进行综合协调。 　　（2）政策法规处 　　组织落实综合性税收政策；负责有关政策法规的调查研究和宣传培训；负责贯彻、建立和推行规范税收执法的规章、制度；承担机关有关规范性文件合法性审核工作；承办局外综合性税收政策文件会办工作；承担重大税收案件审理工作； 　　办理行政复议、赔偿案件及行政诉讼案件；组织实施税收法律法规、部门规章及规范性文件执行情况的监督检查，承担税收执法质量考核工作；配合财政、审计等部门对税务部门的监督与审计工作。 　　（3）货物和劳务税处 　　组织实施增值税、消费税、营业税、车辆购置税的征收管理工作，拟订征收管理具体实施办法；对有关税种的具体业务问题进行解释和处理；组织实施有关税种的纳税评估、税源管理等办法；指导有关税种的日常管理、日常检查； 　　承担增值税专用发票的管理工作；参与有关税种的纳税辅导、咨询服务、税收法律救济工作；负责金税工程流转税业务的管理、推广应用及认证报税、数据采集、稽核管理工作。 　　（4）所得税处 　　组织实施企业所得税、储蓄存款利息所得税和法律法规规定的基金（费）等征收管理工作，拟订征收管理具体实施办法； 　　对有关税种的具体业务问题进行解释和处理；组织实施有关税种的纳税评估、税源管理、税基管理、汇算清缴等办法；指导有关税种的日常管理、日常检查；参与有关税种的纳税辅导、咨询服务、税收法律救济工作。 　　（5）收入核算处 　　牵头编制年度税收计划、出口退（免）税计划，分配下达年度免抵调库计划；监督检查税款缴、退库情况；开展税收收入分析预测、税收收入能力估算及重点税源监控、企业税收资料调查工作；承担税收会计核算、统计核算、税收票证管理等相关工作； 　　承担税收收入数据的综合管理应用工作；负责税款缓缴、呆帐税金、死欠税款核销管理工作。 　　（6）纳税服务处 　　组织、协调和指导本系统各部门、各税种、各环节的纳税服务工作；组织实施纳税服务工作规范和操作规程；组织落实纳税人权益保障规章制度及规范性文件；组织协调、实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作，受理纳税人投诉； 　　指导税收争议的调解；承担12366热线、网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作；负责税务代理工作的监督、管理、指导。 　　（7）办税服务厅 　　负责纳税人到税务机关办理的各种涉税事项，具体包括税务登记、纳税申报、税款征收、税款解缴、欠税公告、发票购销、税法（宣传）公告、金税发售、报税稽核、咨询辅导和受理减免申请及有关优惠政策申请等工作。 　　（8）征收管理处 　　组织落实综合性税收征管法律法规、部门规章及规范性文件，拟订具体操作办法；组织实施综合性纳税评估办法，承办征管质量考核、风险管理和税收收入征管因素分析工作；承担税务登记、纳税申报、税控器具推广应用等方面的相关工作； 　　组织落实个体和集贸市场税收征管、税收管理员制度；负责社会性协税护税及协助司法机关打击伪造、倒卖、盗窃普通发票等违法活动；负责日常税源基础管理、日常管理性检查及其综合制度、办法的制定。 　　（9）财务管理处 　　组织实施会计核算、会计基础规范工作，分析考核征税成本；组织实施国库集中支付工作，办理具体支付事项；承担本系统基本建设、资产管理、政府采购、着装管理工作；组织实施财务管理和监督、基本建设项目、大宗物品采购审计和领导干部经济责任审计工作。 　　（10）人事教育处 　　组织落实干部人事管理制度；承担机构编制、干部任免、人员调配、劳动工资、人事档案、公务员管理、专业技术职务管理等人事工作； 　　承担下一级领导班子及领导干部和后备干部的管理、考核及监督工作；监督检查本系统执行干部人事规章制度情况；拟订年度巡视工作计划，组织开展巡视工作；管理机关和系统外事工作。 　　组织实施机关和系统精神文明建设、税务文化建设和基层建设；拟订并组织实施人员培训、学历教育工作规划、年度计划，开展培训质量考核与评估。 　　（11）监察室 　　组织落实纪律检查、行政监察工作制度，拟订具体实施办法；监督检查下一级领导班子及其成员贯彻民主集中制、选拔任用干部、贯彻党风廉政责任制和廉政勤政的情况；负责本系统各级国税机关及工作人员贯彻执行党和国家的路线方针及有关法律、法规、政策情况的监督检查； 　　组织协调本系统的党风廉政建设和反腐败工作；受理对本系统工作人员违法违纪行为的检举、控告及有关申诉；查处本系统工作人员违法违纪案件及其他重要案件；开展执法监察和纠风工作。 　　（12）大企业和国际税务管理处 　　承担对大型企业提供纳税服务工作；承担对大型企业的税源管理、纳税评估和日常检查工作；承办汇总（合并）纳税企业税收日常检查的有关工作； 　　承担有关税收法律法规和国家（地区）间税收协议、协定（安排）的具体执行工作；组织实施特别纳税调整工作，解释和处理具体业务问题。 　　（13）进出口税收管理处 　　组织实施进出口贸易税收管理工作，拟订税收管理具体实施办法；承担出口货物退免税的审核审批、年终清算工作；组织进出口税收政策执行情况的日常监督检查；配合有关部门开展反骗税工作。